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...行保险报》主办的2024金融消保与服务创新主题活动上，平安人寿党委副书记、副总经理史伟玉表示，随着保险行业的快速发展，消费者对于保险服务的速度、安全、体验等方面提出了更高的要求，在此前提之下，如何服务好客...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
本文转自：中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合，之后的五年时间里，先后经历了2次疾病治疗，均顺利获赔。2024年1月，L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则，主动为客户寻找理赔的理由...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
本文转自：新华网近日，中国平安人寿保险股份有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
近日，中国平安人寿保险股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数498万件，日均赔付超1.3万件，医疗赔付件数占比92%；赔付总金额达442亿元，日均赔付超1.2亿元，...……更多
2024-01-10 09:02:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持续践行保险为民，为充分贯彻落实《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》《健康保险管理办法》等文件精神，积极借助信息技术手段，简化...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...讯近日，“21世纪金融发展优秀案例(2023年)”揭晓，中国平安人寿保险股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现，荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务，平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
本文转自：南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间，金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务，为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中，平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
2024-02-23 07:21:00平安,人寿,服务,平安,服务,理赔
...高效赔付离不开保险行业一直以来的努力,作为寿险龙头,平安寿险凭借高效赔付、移动理赔、温暖理赔的服务理念,积极应用科技创新成果,打出一套快速平安寿险理赔组合拳。平安寿险“三省智能理赔”,为客户打造暖心服务就诊...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
...保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...买保险,消费者最关心的事情就是赔付了。2022年全年,中国平安旗下4家保险公司赔付总金额超过2800亿元,相当于每天赔付7.7亿元;赔付总件数超过2亿件,平均每天赔付约60万件。其中,平安寿险努力践行高质量发展,力争让每一位客户...……更多
2023-10-12 18:54:00平安,理赔,人寿,服务,理赔,平安
...据北京商报记者不完全统计，截至目前，包括国寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、招商信诺人寿等8家保险公司已披露2023年理赔年报。各家险企的理赔年报有哪些值得关注之处？哪些保险公司理赔额较大？哪些疾病最高...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
本文转自：厦门日报惠企利民办实事 平安服务有温度中国平安在厦推进普惠金融服务，惠及千企万户近期，平安银行厦门分行、平安人寿厦门分公司、平安产险厦门分公司在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导下，全面开...……更多
2024-04-02 07:21:00办实事,平安,温度,服务,普惠,平安
...露期。据不完全统计，截至1月26日，已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看，目前已经披露年度理赔报告的公司，其总赔付金额已经超过2500亿元，其中，有大型险企...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
北京商报讯（记者 李秀梅）近日，中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司(以下称“平安人寿北分”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿北分2023全年赔付案件达到15.6万件，赔付总金额达到19.3亿元，理赔件数较2022年提...……更多
2024-01-31 20:42:00平安,理赔,北京,人寿,全年,金额
...2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来,平安人寿在公司党委的统筹指导下,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
平安有位客户叫张女士，她是一位典型的中国女性，为家庭任劳任怨、为工作勤勤恳恳，2006年，在机缘巧合下她成为了平安代理人Z某的客户，也成了Z某的好朋友。2023年5月初的一天，张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退...……更多
2024-04-25 14:40:00彩虹,保单,平安,山西,人寿,分公司
...,关键时刻不能理赔,理赔难难以上青天......想要顺利获得平安人寿理赔,你需要提前做好功课。保险并不是投得越多,理赔也越多在投保前,我们需要知道,保险并不是投得越多,理赔也越多。有时候买的不对,或者不熟悉产品,一样不能...……更多
2023-11-23 16:53:00越多,理赔,平安,人寿,知识,理赔
...足额的重大疾病保障可更好为健康生活筑牢风险底线。据平安健康险2023年理赔年报披露，从理赔客户的年龄分布情况来看，青少年占比大幅上升，理赔年龄结构更趋年轻化。报告显示，2023年，0-17岁的理赔客户案件占比从2022年8....……更多
2024-01-16 19:31:00理赔,保额,多家,年龄,年度,报告
...需要保持理性和冷静的态度,逐一解决问题,是我们在遇到平安人寿理赔被拒绝时应该采取的正确做法。仔细阅读保险条款,确保产品符合需求平安人寿理赔被拒绝的原因很多,比如,因为我们买的保险产品不对,或者对保险条款有误解...……更多
2023-11-21 14:40:00平安,标杆,理赔,人寿,实际,行动
...台，为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实，组织全国各地进行摸底排查，制定统一服务标准，提升主动担当服务意识；平安人寿上海分公司高度重视、积极推动相关要求，切实维护保险消费...……更多
2024-03-15 15:13:00保单,平安,上海,人寿,睡眠,分公司
...路行”空中智赔平台等实现数字化理赔一站式服务。中国平安在去年三季报中表示，中国平安紧密围绕主业转型升级需求，运用科技赋能金融业务促销售、提效率、控风险。2023年前三季度，平安AI坐席服务量约17.0亿次，覆盖平...……更多
2024-01-17 08:10:00变革,含量,不断,数字,科技,服务
...赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。”在此，平安健康保险提醒各位金融消费者，在投保医疗保险时，一定要履行如实告知义务，让保险真正发挥保障作用，避免日后发生理赔纠纷。以案说险如实告知 隐瞒不告 影响...……更多
2024-04-29 14:10:00平安,人寿,消费者,消费,投保,保险公司
热点监管重罚，传裁员降薪，上市33年后的平安银行到底怎么了？上半年还未过，平安银行就占据了多个聚焦点，前有全员降薪及裁员传闻引发热议，后有因违法违规事实被监管重罚。作为深交所第一家上市银行，业绩经营上，...……更多
2024-05-20 19:13:00银行,平安,中国,中国,平安,保费
...中国人寿财险山东省分公司中国人保寿险山东省分公司
平安人寿山东分公司太平洋产险山东分公司太平洋寿险山东分公司泰康人寿山东分公司新华保险山东分公司太平人寿山东分公司泰山财产保险股份有限公司德华安顾人寿保...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...探讨，久而久之成了很好的朋友。客户Z先生出于对公司平安福保险产品计划保障的认可，以及对代理人J老师多次讲解保险知识的信任，在2016年、2017年两次购买平安福保险产品计划。今年1月，Z先生在外地出差期间突感身体不适...……更多
2024-03-28 19:34:00平安,河南,投保,人寿,分公司,客户
...海南分公司、中国人寿保险股份有限公司海南省分公司、平安养老保险股份有限公司海南分公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司海南分公司和中国平安财产保险股份有限公司海南分公司作为主承保人，共16家海南省商业保险...……更多
2023-11-27 21:19:00待遇,优势,家庭,海南,免赔额,海南省
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系，在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术，推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解，“智慧理赔”自2019年全...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
...步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商，2024年2月因左踝关节手术，住院11天，住院费用833...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...两个失去了母亲的孩子又将去哪寻找依靠？”风险提示：平安人寿山东分公司提醒您：1.“代理退保”组织挑唆、怂恿客户终止正常的保险合同，从中牟利，会导致客户丧失原有的风险保障。如后续再次投保，可能面临保费上涨...……更多
2024-03-15 14:45:00保平,平安,山东,人寿,保障,分公司
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“通过科技赋能,实现一部手机走天下,投保理赔都便利。”“20年前可能要10天半个月才能出单,现在材料齐全的情况下,快至10分钟内即可完成平安寿险承保
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运用前沿技术推动金融保险服务,让服务更智能、更便捷,是数字化金融的必由之路。近年来,平安保险保单服务能力持续提升,在探索数字赋能核保服务之路上行稳致远
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