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群众有期盼,来找“小崔帮办”!
...,畅通“家门口”反映渠道——群众有期盼,来找“小崔帮办”!打造“小崔帮办”城市管理服务品牌,加快建设美丽崔寨。街道建立议事会商制度,助力问题解决。 实时回复群众咨询。由于在建项目较多,街道创新举措助力...……更多
...群众通过热线电话,即可一站式享受建议、投诉、咨询及帮办代办登记等各类服务。”恩和镇沙滩村村民崔建军说。该热线由镇便民服务中心负责向各村派单并全程跟踪问效,确保每一个来电都能得到处理。截至目前,该镇为民...……更多
青岛西海岸新区社保中心:服务热线接诉即办 智慧社保服务为民
...智能语音自助解答及5×8小时工作日人工座席解疑答惑和帮办指引服务。该智能语音系统目前已入库448条“问答式”标准政策知识库话术,并根据日常新政策发布和群众咨询热点不断优化和丰富,保障咨询问答服务的及时性和精...……更多
审批服务提速度   贴心服务有温度
...程、打通业务系统,推出了“一件事一次办”集成改革、帮办代办“春风服务”、“四个一”集成服务等新举措,提升政务服务效能审批服务提速度 贴心服务有温度二〇二二年十二月三十日,焦志荣(右)从安康市政务大厅窗...……更多
烟台高新区:帮办代办让政务服务更有温度
...烟台高新区持续深化“放管服”改革,不断优化政务服务帮办代办服务举措,将帮办代办全方位融入政务服务体系建设,让政务服务更有温度。优化“帮办代办”服务场所,实现硬件标准化。根据国务院关于政务服务标准化规范化便...……更多
南京沿江街道:帮办代办,办到群众心坎里
今年以来,南京沿江街道龙山社区重点以基层帮办代办为抓手,以满足群众实际需求为导向,以解决与群众生活密切相关的问题为目标,着力打造“三个一”帮办代办模式,全力打通服务群众“最后一公里”。建强“一支队伍...……更多
北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
...群众现场答疑解惑,发放宣传折页。现场还开设了“专家帮办工作室”,依托丰台区社保中心专家帮办机制,对咨询日当天遇到的时间跨度较长、涉及政策繁琐、疑难矛盾较多的问题,及时转交“专家帮办工作室”,由经验丰富...……更多
本文转自:黄石日报“云帮办”改版升级优化服务加速数字大冶与智慧城市建设本报讯(记者 殷珂 通讯员 柯有甲)连日来,大冶市“云帮办”小程序迎来了一波“史诗级加强”——整体界面设计进行美观优化,颜值和页面逻...……更多
...东县政务服务中心通过拓展“12345”热线平台,搭建线上帮办客服系统,建立健全一号接听、三方通话、答疑解惑、现场帮办机制,实现政务服务由咨询向办事转变。企业、群众在办事过程中或者咨询政策时,只需要拨打电话,...……更多
...)便民服务站、53个网格,建立三级便民服务体系,组建帮办导办队伍,为办事群众提供叫号引导、业务咨询、助残敬老、帮办代办等一条龙服务,实现实体政务大厅咨询指引全覆盖,让群众办事不再难、不用等。针对重点特殊...……更多
“指尖”聚民意“脚尖”察民情
...诉求,迅速组织队伍对萃清文化广场实施改造提升,广受群众好评。采访中,记者也跟随热线工作人员走街串巷,他们“指尖”聚民意、“脚尖”察民情,从24小时在线的“幕后”和一次次风雨无阻的“抵达”中听民声、解民忧...……更多
...学分区,合理规划。大厅设有自助服务区、休闲等候区、帮办代办区等特色功能区,给办事群众提供温馨舒适的办事环境。以“擦亮沂蒙红色帮办代办品牌”为落脚点,实现便民服务优质化。在便民服务中心大厅设立帮办代办服...……更多
莱西市打造民生诉求“一个平台” 让医保服务“更快一步”
...台,实现“在线咨询、网办指导、精准分析、视频办理、帮办代办”于一体,让群众诉求解决提速提质。一个平台接诉求,群众咨询“马上能办”莱西市医保全媒体综合服务平台归集的8个诉求渠道,涵盖热线电话、政务网站、...……更多
...”反映窗口,把“办不成的事”“投诉咨询的事”以及“帮办代办的事”全面整合起来,确保群众有事有人管、能解决、不白跑。2023年,市本级“办不成事”窗口共解决疑难问题59个,受理办结总体满意度达100%。该中心全年为...……更多
中国式现代化数字政府应用场景河北典型案例⑤:保定市行政审批局让政务服务在网上更有温度
保定市行政审批局打造线上“看得见”的帮办服务让政务服务在网上更有温度——中国式现代化数字政府应用场景河北典型案例⑤“不用到场就能方便地办理业务,还有工作人员全程指导,十几分钟就办好了,真是又快又省心...……更多
安宁跨域帮办代办“帮”出温暖“代”来便捷
...服热线,表达了自己的感谢,认为“安宁的政务服务跨域帮办代办很温暖、很便捷,值得点赞”。他的感谢源于几天前的一次亲身体验。原来,凌先生需要办理在安宁市购买的首套房贷款利率下调事宜,但他目前在省外不便亲自...……更多
...转派相关部门和属地村庄进行调查处理。当天下午,村里帮办员主动上门帮姜大妈缴纳居民医疗保险。原来,永安路街道为进一步提升服务效能,化解老弱病残行动不便的群众办事难问题,让特殊群体足不出户就能如愿办成事,...……更多
...共办理事项10.8万件,日均办件量达1000件以上。积极开展帮办代办,让办事更暖心。为了方便群众企业办事,县政务服务大厅设置了企业开办、工程建设项目审批、招商引资3个“帮办代办”服务窗口,增设了“一件事一次办”窗...……更多
...理结果限时送至服务对象,形成闭环流程,由原来的分散帮办代办变为集中统一派单、跑手抢单,提高了帮办代办的质量和速度。同时,创新推行“全程代办、陪同办理、辅导办理”,并邀请服务对象填写满意度回执单或通过123...……更多
无棣县:“一二三四”打造政务服务新品牌
...,实现了群众办事“最多跑一次”。四服务:容缺受理、帮办代办、一次告知、延时服务为更好的为企业和群众办事,无棣县行政审批服务局制定了“容缺受理”“帮办代办”“一次告知”“延时预约”服务制度,为重点企业项...……更多
...行重点关注,深受群众的好评。人大代表在12345政务热线帮办处理中,通过亮身份、访民生,深化拓展乡村振兴代表在行动动员引导各级人大代表踊跃投身乡村振兴实践中。通过深入遍访了解民意。以开展联系选民群众大走访、...……更多
碧江:政务服务“加速度”彰显为民“新温度”
...学赶超良好工作氛围。切实加强党组织队伍建设,组建“帮办代办服务队”,将红色基因注入到窗口服务帮办、代办、督办服务工作中,推动形成业务员、热线员、代办员、督办员“四员”服务模式,全方位推进政务服务走深走...……更多
本文转自:乌鲁木齐晚报本报讯(全媒体记者盖煜)“住院期间身份证丢了,民警到医院来帮我补办,可是给我帮了大忙。”4月11日,沙依巴克区红庙子街道西城街西社区居民杜勇傲通过“晚报融媒·帮您办”热线表达了自己的...……更多
...政务服务事项的审批环节和审批时限减少20%。深化全程帮办服务,制订全程帮办方案,明确帮办人员和帮办举措,为申请人提供“管家式”服务,共办理各类事项350余件。抓好周末延时服务,设立线上线下办理渠道,安排专人...……更多
无棣县帮办代办解民忧 服务群众零距离
...服务局聚焦群众急难愁盼问题,优化为民服务内涵,提升帮办代办服务水平,切实打造“保姆式”贴心服务模式,不断延伸基层服务触角,全力打通服务群众“最后一公里”。理清职责梳理事项,实现服务“零障碍”结合村级便...……更多
...员干部走访调研,将好事、实事办到群众的心坎上。精选帮办代办人员组成志愿服务队,分布在各社区、各部门,负责提供政策咨询、帮办代办等服务,确保政务服务业务全覆盖。动员基层党员干部,对三镇39个涉农村(居)农...……更多
沾化区行政审批局:精准“帮办代办” 助力企业参与公共资源交易
...交易中心倡导“我为群众办实事”的工作理念,大力推进帮办代办服务,面对面、手把手将办事群众的业务需求及时解决,让企业和群众更有获得感。帮办代办“手把手”,对办事群众有耐心。从群众需求出发,打造更加人性化...……更多
夏津县行政审批服务局鄃北分局帮办代办满足群众“就近办”需求
...局鄃北分局持续深化“放管服”改革,建立健全政务服务帮办代办机制,打造“保姆式”贴心服务模式,着力提升窗口工作人员服务品质和效能,以“我为群众办实事”为出发点和落脚点,切实提高群众满意度,让政务服务有“...……更多
...增办理事项。设置水电气讯、金融服务和民事代办(领代帮办)3个特色服务窗口;引入富益电力、富州水务、富顺县天然气有限责任公司、中国移动、中国电信等12家社会服务机构入驻便民服务大厅,为辖区居民提供水、电、气...……更多
...政务服务,去年以来,沂水县黄山铺镇便民服务中心开设帮办代办专区,配置2名帮办代办员全天候对前来群众进行“一对一”帮办代办服务,已累计办理各类服务事项1061件次,其中现场帮助办理736件次,上门代办325件次,打造...……更多
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大皖新闻讯 据三湘风纪微信公众号2月26日消息,湖南省长沙市人民政府原副市长、市公安局原局长唐向阳涉嫌严重违纪违法,目前正接受湖南省纪委监委纪律审查和监察调查。
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昌江牛皮凳:300年民间手艺 传统技艺焕发新生机
南海网2月26日消息(记者 陈望 )小小一张凳子,不仅能坐,还能走进秀场供人观赏,甚至被人收藏。它就是“牛皮凳”,海南黎族的传统工艺品之一
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