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...供给、服务举措升级、强化设备检修维护，在候车室组织工作人员和志愿服务人员一起，为旅客提供文明引导、服务咨询、帮扶救助等服务。来自株洲市天元区佳美社区的志愿者服务队，大多是返乡大学生。他们利用寒假假期主...……更多
2024-01-31 15:48:00株洲,人心,志愿服务,西站,归途,出行
...口、信阳东等站和武汉、襄阳客运段值乘的列车上，铁路工作人员为旅客送去汤圆和小礼品，用灯笼、贴纸将车厢装扮一新，营造出浓浓的节日氛围。武汉站工作人员在候车室开展的“乐享元宵 文明出行”主题宣传活动，吸引...……更多
2024-02-25 10:42:00武铁,正月十五,出行,温馨,文明,旅客
...议。记者随后从推出该服务的陕西辰音企业服务有限公司工作人员处了解到，该服务已推出半年。“车辆会在其他旅客进出站台前后进入和驶出，并停放在指定位置，不会存在安全问题。”1月3日，据燃新闻视频报道，1月1日，...……更多
2023-01-05 06:37:00北站,西安,做法,高铁,私家车,站台
...系海南航空值班经理反馈该情况，经过多方协同后，航司工作人员成功为旅客取回药物。此时因登机截止时间临近，但急救人员反馈该旅客因刚才的身体不适导致血压低于60，低温低于36摄氏度且血小板异常，不建议乘机。为避...……更多
2024-02-15 20:39:00美兰,海口,托运,旅客,不适,突发
...当日12时许，九派新闻记者来到汉口站南广场，发现几名工作人员正在用铲雪工具清理积雪，为旅客清理出行走通道。工作人员正在铲雪。图/九派新闻陶梓童来到进站口，两名车站人员抖落堆积在棚顶的雪，避免棚子被压塌。进...……更多
2024-02-23 09:24:00汉口火车站,汉口,人流量,人流,旅客,火车站
...因不熟悉自助售票机的操作，反复尝试操作。这时，一位工作人员主动上前询问情况，帮助旅客完成购票操作。在得知这位旅客是第一次乘坐高铁时，工作人员还为其详细介绍了乘车注意事项和车站的各项服务设施。据了解，为...……更多
2024-01-29 04:07:00客流,旅途,温馨,服务,旅客,安顺
...了自己的说法。同时，记者也采访了敦煌市商务局的相关工作人员。据了解，当地近日正严查宾馆、旅馆漫天要价一事，针对旅客投诉当地一宾馆坐地起价的事情，有关部门正深入调查核实。2月20日，大皖新闻记者从当地有关部...……更多
2024-02-20 21:06:00敦煌,起价,旅客,细节,投诉,宾馆
...元宵、喜上眉梢”的元宵节活动在4号车厢里展开，列车工作人员与旅客一起猜灯谜、品元宵、赏舞蹈，热热闹闹共庆元宵佳节。列车工作人员与旅客合影当日早上8点，随着《闹元宵》音乐声，4名身着制服的团员青年缓步来到车...……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...旅客平安、舒心出行。据悉，西安乘警支队广泛动员列车工作人员和热心乘客成立“平安列车服务团队”，春运期间，这些团队将在列车乘警的组织下开展安全宣讲、反诈宣传、参与治安防控等工作，为旅客营造平安温馨的乘车...……更多
2024-01-27 04:49:00舒心,平安,旅客,出行,西安,旅客
...定能量不超过100wh，含有锂电池的电动轮椅除外。”听到工作人员说明后，旅客登记了老家安康的地址，要求为她快递。“回老家过年走亲戚，充电宝还是离不开的。买的时候花了100多元，舍弃了有点可惜，能快递回家，那是最...……更多
2023-01-12 03:48:00快递服务,火车站,大厅,快递,火车,服务
...职工画家牛振洲先绘画出“龙腾高铁”，再由旅客和列车工作人员现场剪纸。列车乘务员现场创作漫画——龙飞风姿。他们还将邀请旅客给车厢内布置的“龙”画眼睛。列车工作人员表演舞蹈《龙年大吉好运来》、歌曲《龙的传...……更多
2024-01-19 09:24:00龙乡,龙文,中原,打卡,龙门,铁路
...病、残、孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方便工作人员持续关注并及时提供帮助。随着回家过年的旅客逐渐增多，车站出现禁止或限制铁路运输的物品也越来越多。济南站在安检口为旅客提供快递“随手寄”等服务。...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
本文转自：人民网铁路工作人员正在与小旅客互动。 张海根摄人民网北京1月26日电 （王绍绍）1月26日， 2024年春运正式启动，自1月26日至3月5日，为期40天。全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，日均1200万人次，同比2023年春运增长3...……更多
2024-01-26 19:17:00志愿服务,旅客,出行,服务,旅客,铁路
...不翼而飞，随即向机场行查人员求助。接到求助后，机场工作人员立即行动起来，对行李分拣和提取区域进行了彻底的筛查。经过仔细比对，工作人员发现最后一件无人认领的行李并非失主所有，从而初步判断出行李可能被其他...……更多
2024-02-23 01:58:00沙县,三明,旅客,行李,机场,行李
...，服务旅客绿色出行；南方电网贵州铜仁碧江供电局组织工作人员深入铜仁凤凰机场，对机场高压设备、备用电源、航站楼配电柜运行状况等进行逐一检查，保障机场供电安全稳定；针对小长假出行客流集中的实际，长春机场动...……更多
2024-04-05 14:44:00平安,旅客,长假,出行,保障,旅客
...客不配合安检作业，造成短时内安检通道拥挤，车站现场工作人员立即加强宣传和秩序维护。6时28分，车站根据客流情况提前开启全部安检通道。下一步，车站对可能出现的瞬时进站客流加强预想，合理做好早高峰等重点时段应...……更多
2024-04-05 11:38:00旅客,上海,火车站,情绪,通道,火车
...即可启动求援流程，自动接入三亚机场客服专线，由机场工作人员对接提供帮助与服务，让旅客出行更加安心。据悉，该系统主要适用于旅客遇到出行困难、突发疾病、失联失散等紧急情况时寻求帮助，旅客按下按钮即可启动求...……更多
2023-11-12 04:03:00鹿城,一键,呼叫,旅客,三亚,旅客
...组织人员提前安排好接站工作，立即上前询问，并与站台工作人员做好重点旅客对接。由于旅客移动不便，细心的魏车长于是将旅客安排在靠近厕所位置较近的坐席，方便照顾，还叮嘱列车值班员孙楠做好途中的重点服务，有情...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...力争让每位旅客都能感受到最佳的服务体验。汉中机场的工作人员在机场外悬挂灯笼，迎接春节。 左璐 摄服务升级 温暖旅客回家路针对春运期间旅客出行需求，汉中机场进行服务全面升级。不仅增加春运服务志愿者，还为首次...……更多
2023-01-13 09:27:00方向,旅客,汉中,机场,服务,值机
...，有旅客为方便次日乘早班车，欲在合肥南站过夜，站方工作人员知晓后邀请至附近的安置屋休息。2月18日，九派新闻联系到合肥南站，工作人员称春运期间24小时提供服务，安置屋晚11点开放，持有次日车票即可在内免费过夜...……更多
2024-02-19 15:53:00南站,泡面,合肥,躺椅,车票,旅客
...引导登机。为让孩童们的出行更加安全、顺畅，达州机场工作人员在问询柜台会协助家长填写“特殊旅客服务通知单”，为“无陪儿童”佩戴专用证件袋，工作人员会全程陪伴“无陪儿童”通过安检、候机、登机等出港流程。当...……更多
2024-02-21 20:02:00达州,吞吐量,吞吐,旅客,机场,纪录
...。到达车站时，火车超载旅客太多，没能上车。随后车站工作人员安排乘坐了另外一趟列车，所以她没有退票。对此，大皖新闻记者联系12306客服，工作人员表示春运期间客流量大，有旅客买短乘长，所以会出现火车超载的情况...……更多
2024-02-18 13:53:00旅客,车次,火车,麻城,旅客,新闻记者
...的脸，每名游子都归心似箭，每名旅客都步履匆匆，铁路工作人员热情周到服务，有序组织旅客乘降。上午9时，一阵激昂欢快的鼓声响起，一曲《鼓乐迎春舞吉祥》吸引候车的旅客们纷纷聚拢到候车大厅中央。中国铁路沈阳局...……更多
2024-01-27 14:52:00振兴,歌声,文艺,旅客,铁路,沈阳
...、应急物资、应急医疗等方面进行部署。节日期间，全体工作人员手机24小时开机，确保遇到突发情况第一时间到岗。这几天，工作人员在持续做好秩序维护和执法检查的同时，还加强现场的统筹调度，方便旅客在站区内快速安...……更多
2024-02-13 05:02:00路途,旅客,站区,旅客,天津,西站
...说，也就是在地震发生后的几分钟，绝大部分旅客在车站工作人员的引导下疏散到安全地带。他返回候车大厅巡查时发现，有一名旅客在坐椅上睡着了，便快步走上前将其叫醒，并在2名热心旅客的协助下将其搀扶出站。随后，...……更多
2024-01-25 07:45:00旅客,突发,地震,阿克,阿克苏,旅客
...夜间高铁5趟，以精准满足旅客返程乘车需求。重庆北站工作人员正在清点遗失物品。通讯员 魏伟 摄在人来人往的车站，难免有旅客丢三落四。据重庆北站“马廉服务台”工作人员杨嘉璐介绍，节假日期间，重庆北站平均每天会...……更多
2023-10-06 15:40:00重庆火车站,客流,服务台,重庆,旅客,高峰
...代，路上做好重点照顾，时刻注意孩子的情况，并请餐车工作人员为这位母亲准备了鸡蛋羹增加营养，保存体力。18时52分，刘波解答完旅客问题后，为了保证旅客用餐，立即折返餐车对应急餐料进行检查，同时让餐车双班工作...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...，2月5日，该养老院的院长称，他们的食材都是现成的，工作人员也一直忙碌着，保证大家来了随时都有热汤热饭，当天一共接待了近百人。旅客在盛饭（视频截图）“高速公路上的朋友，过来吃饭、喝热水，这里都是免费的。...……更多
2024-02-05 16:43:00养老院,鞋套,湖北,防潮,旅客,养老
...站。随后，又返回车厢协助大家打扫卫生，整理备品。“工作人员请注意，K4747次列车即将放客……”接到通知，武成在面镜前整理了标识、衣角，开始投入到返程的乘务工作中。大皖新闻记者 刘旸 通讯员 王磊叶圣舒编辑 张大...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...，11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒，车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮，组织旅客快速出站，无人员受伤。后续车站将进一步加强现场客流组织，努力改善服务，使旅客出行更加安全顺畅。杭州站的回...……更多
2024-04-08 16:44:00预案,时段,旅客,高峰,应急,旅客
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中秋节临近，8月30日，记者从中国铁路获悉，9月1日起，有出行计划的旅客可以准备购买假期首日的火车票啦！按照高铁票预售规定
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近日，一段视频在网上引发争议，游客在河北坝上草原骑马，马匹猝死，游客受伤。争执过后，游客赔偿马主人7000元。据红星新闻
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8月28日晚间，上海市民王先生向新民晚报记者报料称，他在苏州河畔的昌化路桥东段附近散步时，发现临近的苏州河河面上，竟然覆盖着大面积的绿色絮状物
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近日，来自福建省南安市英都镇的三胞胎姐妹洪奕蓝、洪祺蓝、洪胜蓝同时被福州大学录取，成为邻里间传颂的佳话。成长路上“奕”“祺”“胜”“她们姐妹的名字互有关联
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