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...APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、便捷、高效,是数...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
探秘消防站,致敬火焰蓝——富德生命人寿高碑店营销服务部开展客户服务活动
为进一步提升客户服务体验,履行企业社会责任,推进高质量发展,近日,富德生命人寿高碑店营销服务部组织开展“家•恋——富德生命人寿2024年客户服务活动”,诚邀广大客户朋友及孩子参观消防站,让客户朋友零距离接...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
富德生命人寿唐山中支开展  “浪涌渤海湾,友从海上来”—客户服务活动
为进一步提升客户服务体验,推进高质量服务,富德生命人寿唐山中支于 2024 年 10 月 16 日开展主题为 “浪涌渤海湾,友从海上来” 的 2024 年客户服务活动,并真诚邀约客户前来参加。活动期间,25 名客户齐聚曹妃甸区揽月湾...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...、全面的一站式居家养老解决方案,在进一步延伸公司的客户服务链条的同时,为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。 “美好生活”:一个品牌,两项服务随着人民生活水平的提高,“过有尊严的晚年生活”“优...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...生命人寿在既有服务体系的基础上,2023年推出第二版VIP客户服务方案,新增及升级尊享体检、生日礼遇、全球找药、健康照护等9项服务。目前,公司已形成4大系列、42项VIP服务体系,全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...坚定不移走数字化经营道路十年来,山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路,依托互联网+、大数据等科技手段,优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程,把复杂问题简单化,把...……更多
...开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动的统一部署,富德生命人寿枣庄中心支公司于3月4日至3月17日开展消费者权益教育宣传活动。本次活动的口号是“金融消保在身边、保障权益防风险”。活动期间,枣庄中支创新金融教...……更多
聚焦“五篇大文章”,富德生命人寿全面启动“7.8全国保险公众宣传日”活动
...一条《“保二代”的保险梦》的短视频,视频中一位来自富德生命人寿的“保二代”,深情地向全国人民讲述她的“保险人生”。这也是富德生命人寿积极参与2024年“7.8全国保险公众宣传日”的系列活动之一。在第十二个“7.8 ...……更多
齐发力、共开展——富德生命人寿日照中心支公司“3·15”金融消保宣传系列活动正式启动
...,让客户了解活动内容,掌握相关消费者权益知识,提升客户服务体验。2024年度“3·15”系列活动正在进行中,富德生命人寿日照中心支公司将持续开展多样化的宣传教育活动,服务社会公众、履行社会责任,为维护人民合法权...……更多
富德生命人寿衡水中支开展加强工作作风建设专项会议
...过硬” 的员工队伍,进一步落实工作作风建设,近期,富德生命人寿衡水中支组织全体内勤员工召开工作作风建设专题会议。会上,中支人事行政部对《关于进一步落实工作作风建设有关要求的通知》文件的重点内容进行了导...……更多
富德生命人寿济南市各支公司积极开展“3·15”教育宣传活动
...实维护金融消费者合法权益,是保险机构的责任与义务。富德生命人寿济南市各家支公司,切实履行保险公司社会责任,积极宣传消费者权益保护相关知识,在总分公司的安排部署下,开展了一系列教育宣传活动。积极营造良好...……更多
富德生命人寿衡水中心支公司开展庆祝中华人民共和国成立75周年主题宣传活动
...氛围,激发党员干部及群众的爱国情怀与干事创业热情,富德生命人寿衡水中心支公司积极开展庆祝中华人民共和国成立75周年主题社会宣传活动。衡水中支借助内勤早会召开工作部署会议。会议强调,全辖员工需高度重视,提...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
为了给VIP 客户提供更加优质的增值服务,富德生命人寿进一步升级了“富德心服务”微信小程序,客户在生日当月1日获得其VIP 等级对应的兑换权益,生日当天公司会发送短信通知客户领取生日礼品,客户可根据短信指引,登...……更多
本文转自:重庆日报近年来,富德生命人寿重庆分公司在国家金融监督管理总局重庆监管局的指导下,深耕保险主业,勇担社会责任,切实发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深...……更多
富德生命人寿沧州中支持续开展高端客户线上拜访活动
...富德。2024 年,富德生命人寿沧州中支将继续致力于提升客户服务体验,以向广大客户提供 “接地气、有温度、有价值” 的全新服务体验为己任,与广大客户携手同行,共同提升生命价值。(文/谢明) ……更多
...也已渗透到经营管理、产品研发、渠道销售、核保核赔、客户服务等全流程各个环节,推动险企经营思维、运行逻辑和发展生态更新迭代。日前,“第七届时代金融金桔奖”榜单揭晓。富德生命人寿以科技赋能助推专业化转型,...……更多
富德生命人寿郑州中支2024年度“家·恋”客户服务活动精彩开启
大河网讯 为深化客户服务体验,提升品牌影响力,2024年6月至11月期间,富德生命人寿郑州中支延续“雅春·富韵”VIP艺术季的精彩,持续与客户相约,开展2024年“家·恋”客户服务活动。作为富德生命人寿年度客户服务活动的...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
...持续“以客为尊”立足客户需求,搭建全方位、立体化的客户服务平台,创新性地推出富德心服务品牌项目,为公司客户提供有深度、有广度、有温度的服务体验。进入2023年冬季,富德生命人寿邯郸中支推出VIP客户生日礼遇活...……更多
岁岁年年,爱在身边。富德生命人寿在您生日尊享时刻,为您打造专属生日仪式感。近期,富德生命人寿潍坊中心支公司推出VIP客户生日礼遇服务。在这个专属日子,给客户专属的宠爱,甄选好礼、暖心相伴。活动中,有多重...……更多
...洁的环境、亲切的微笑和专业的服务可以让人倍感温馨。富德生命人寿就是这样一家始终以自己的诚心、精心、细心、热心、耐心的服务,使得客户的放心、称心的好公司。2024年秋日的一天,富德生命人寿德州中心支公司客服...……更多
富德生命人寿为VIP客户提供的安康随行—健康服务,主要包括电话医生、门诊预约、快速检查安排、国内专家咨询、住院协调、手术协调、就医陪同、医后随访、海外专家咨询、海外就医、健康照护、健康有礼、基因检测、尊...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...塑造公司形象,提升客户满意度具有至关重要的作用。而富德生命人寿始终从客户需求出发,为客户提供更专业、更全面、更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...怎么挂号呢?这一系列问题困扰着刘女士……4月中旬,富德生命人寿枣庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女...……更多
...务内涵,加快推进创新科技在运营服务领域的应用,促进客户服务质效双升。该公司大力建设了智能双录系统、智能核保系统、掌心保全等平台和服务,推出智能座席辅助助手,开通链接分享电子化回访、回执签收跳转电子化回...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
大河网讯 近日,富德生命人寿开封中心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户...……更多
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海淀区三家单位入选北京未来产业育新基地
本文转自:人民网-北京频道人民网北京12月13日电 (记者董兆瑞)记者从中关村科学城获悉,12月12日,2024年北京市未来产业育新基地授牌仪式举行
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锚定“美丽经济”,济南何以“霸榜”
大众网记者 刘大帅 济南报道时下人们对“美”的追求极大刺激了美妆产业蓬勃发展,我国化妆品行业的景气度持续攀升。落子“美丽经济”
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本文转自:人民网-北京频道人民网北京12月13日电 (记者池梦蕊)“欢迎来到王者峡谷!”12月12日晚,这句对于“召唤师”们再熟悉不过的问候语
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第41届泰国车展比亚迪卖爆:订单7615台、海狮07EV全场销冠
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本报记者 卢 岳 □ 王紫茜随着年末贺岁活动的陆续开展,各类文创产品和贺岁藏品在市场走俏。这些产品不仅满足了消费者的物质需求
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历城税务:税动力激发出口企业向“新”力
走进济南林青铸造技术有限公司的生产车间,数十台机械设备在轰鸣声中有序运转,偌大的车间里只有两位工人在忙碌。“目前车间的智能化程度比较高
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本文转自:人民网-科普中国为了实现“发电、输电、配电、用电”四者的动态平衡,新型电力系统智慧灵活的“硬支撑”——“源网荷储一体化”应运而生!“源网荷储一体化”是什么?能解决哪些问
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凯茉锐ILX-LR1无人机摄像机:重塑高空视界,定义摄影新境
在浩瀚无垠的天际线上,每一次无人机的升空都是对未知世界的勇敢探索,而每一次镜头的捕捉,都是对大自然鬼斧神工的深情致敬。在无人机摄影领域
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