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服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
促转型、强内核、筑根基 富德生命人寿以多重价值重构增长逻辑
...生命人寿在既有服务体系的基础上,2023年推出第二版VIP客户服务方案,新增及升级尊享体检、生日礼遇、全球找药、健康照护等9项服务。目前,公司已形成4大系列、42项VIP服务体系,全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...坚定不移走数字化经营道路十年来,山东富德生命人寿在客户服务方面坚定不移地走数字化经营道路,依托互联网+、大数据等科技手段,优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程,把复杂问题简单化,把...……更多
富德生命人寿济南市历下支公司双录服务保障客户合法权益
近日,富德生命人寿济南市历下支公司有幸为客户李女士(化名)提供双录服务,并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。工作人员详细为李女士讲解了双录工作的目的和流程,以及在双录过程中需要注意的问题,...……更多
春节即将到来之际,富德生命人寿长治中支开展了“送新春大礼包”活动。客户表示富德生命人寿给送来的2023年新春福袋,让人们在寒冬下感受丝丝暖意,体现了富德生命人寿客户至上、诚信为本、用心服务的为人准则。年终...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...发展的应有之义。自“普惠金融推进月”行动开展以来,富德生命人寿认真贯彻落实国家金融监督管理总局工作要求,围绕“普聚金融服务,惠及千企万户”的行动主题以及“让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”的行动目...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
大河网讯 近日,富德生命人寿开封中心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
...,积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动,实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标,赢得行业及客户的良好口碑及高度...……更多
富德生命人寿沧州中支持续开展高端客户线上拜访活动
...富德。2024 年,富德生命人寿沧州中支将继续致力于提升客户服务体验,以向广大客户提供 “接地气、有温度、有价值” 的全新服务体验为己任,与广大客户携手同行,共同提升生命价值。(文/谢明) ……更多
近日,富德生命人寿德州中心支公司有幸为客户孙女士(化名)提供双录服务,并在整个过程中展现了公司服务人员的专业与细致。对于孙女士来说,这是她首次体验双录服务,因此服务人员格外重视这次双录质量。在双录开...……更多
近期,富德生命人寿石家庄中支推出“尊享服务 礼遇随行”冬季客户尊享服务活动,为长期以来对公司给予厚爱和支持的黄金、铂金VIP客户提供精美礼物。张女士通过富德生命人寿石家庄中支为自己和家人购置了多份保险,是...……更多
为更好地落实VIP客户服务方案,富德生命人寿石家庄中支加大增值服务宣传,让广大客户知晓可以通过线上、线下相结合的方式进行申请,线上服务平台包括“E动生命”APP、“生命云服务”APP和“富德心服务”微信小程序。富...……更多
创新产品助力高质量发展 富德生命人寿获颁多项产品荣誉
...产品开发、丰富产品供给方面的努力。倡导“好产品,在富德”的富德生命人寿,近日揽获华夏时报“金蝉奖-2023年度保险产品创新公司”称号,而其旗下各渠道的多款主力产品,也接连在“上证·金理财”“和讯第21届中国财经...……更多
富德生命人寿山东分公司开展“相守·常安康”冬季客户服务活动
鲁网11月21日讯富德生命人寿开展“相守·常安康”冬季客户服务活动,这是2023年“家·恋”四季客户服务活动的重要一环,旨在答谢客户一路以来的支持和陪伴,进一步提升客户服务体验,助力公司业务发展。本次活动紧紧围...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...旨,用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务,在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者...……更多
尊享服务 尽在富德生命人寿 富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔36万元
...约等问题让她举足无措。在家人的提醒下,薛女士想到了富德生命人寿的重疾绿通服务,她立即打开“富德心服务”小程序点击贵宾服务,线上申请了就医绿通服务。公司在接到薛女士提交的服务需求后,第一时间联系薛女士,...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
...的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账”辽宁朝阳的袁先生是富...……更多
富德生命人寿邢台中支服务升级,让客户足不出户享受便利服务
...到理赔再到保全的全流程电子化、智能化保单服务,推动客户服务质效双提升。2024 年 10 月,河北邢台王女士来电咨询投保人变更业务,表示因家庭原因需要变更保单投保人,但其丈夫在外地工作,近期无法回本地前往公司进行...……更多
...转型领军企业”荣誉。作为一家全国性的专业寿险公司,富德生命人寿深耕保险主业,围绕“教育、财富、健康、养老”四大领域丰富产品供给,以保障全面、功能丰富、持续创新等产品优势诠释着“好产品,在富德”的深刻内...……更多
江西手机报讯(杨淑清)近日,富德生命人寿新余中心支公司迎来了一份客户真诚的感谢,也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定,也是对...……更多
富德生命人寿邯郸中心支公司VIP服务专柜温情上线贴心服务温暖人心
随着客户服务需求的日益提升,富德生命人寿邯郸中支始终秉持 “以人为本,客户至上” 的服务理念,不断创新服务方式,提升客户体验。近日,邯郸中支开设了 VIP 服务专柜,配备了口罩、眼镜、消毒液等物品,为客户提供...……更多
线上线下联动,共享生命美好 富德生命2023年度“家•恋”客服活动圆满落幕
鲁网12月16日讯近日,随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官,富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动,180万人次参与,丰富多彩的线上线下服务,富德生命人寿与客户一路携手,温...……更多
...机报讯(陈艳玲)富德生命人寿新余中支“家·恋—2024年客户服务活动”带来了线上乒乓球赛活动,在炎炎夏日感受国球的乐趣。此次活动时间为8月1日至9月4日,客户可以通过微信小程序“富德心服务”或者扫描二维码下载“E...……更多
富德生命人寿承德中支VIP服务彰显保险温度
...险不仅仅是一纸保单,更是一种安全感和有温度的服务。富德生命人寿以客户为中心,以科技赋能为引领。让每张保单不在是一张简单的合约,更是承载了责任、信任、温暖等。富德生命人寿聚焦高净值人群,提供系列专享服务...……更多
...024年1月25日,客户钱女士(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附...……更多
富德生命人寿山东分公司启动第九届“创优杯”竞赛 技能提升创优客户服务
...断提升公司运营服务人员专业能力和综合素养,持续提升客户服务水平,给客户带来更加便捷、优质的服务体验,富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事...……更多
居家养老赛道新增入局者,富德生命人寿积极推进康养大战略
...、全面的一站式居家养老解决方案,在进一步延伸公司的客户服务链条的同时,为代理人的展业与留存、保费结构的优化持续赋能。 “美好生活”:一个品牌,两项服务随着人民生活水平的提高,“过有尊严的晚年生活”“优...……更多
富德生命人寿东营中心支公司推出适老化服务 守护老年群体温暖前行
...务人员收到客户咨询电话时,得知客户行动不便,为保障客户服务体验,服务人员提前抵达职场一楼大堂等候客户,同时为客户开通老年人绿色通道,优先办理业务。于先生在办理完业务准备离开时,对公司的适老化服务表示赞...……更多
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新华保险:理赔升级 全程无忧
责任编辑:单虎
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鲁网2月27日讯近日,新华保险借助新华e家App技术底层栈与互联网的技术生态互通的优势,在新华e家App成功接入DeepSeekR1
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重庆A股35家上涨 紫建电子、重庆百货、中设咨询列前三
2月27日,78家重庆A股上市公司中有35家上涨。同花顺数据显示,紫建电子以上涨12.24%位居第一,重庆百货以上涨10
2025-02-27 20:44:00
中国银河连拉2个涨停 大消费板块走俏
周四(2月27日),A股在双创板带领下先抑后扬。截至终盘,上证指数收报3388.06点,上涨7.85点,涨幅0.23%
2025-02-27 20:44:00
连创新高,这一市场,部分资金“落袋为安”
近期,在权益市场持续震荡攀升的过程中,中证转债指数也不断刷新本轮行情高点。在转债市场大涨中,部分资金选择“落袋为安”。记者观察博时中证可转债及可交换债券ETF以及海富通上证投资级可转债ETF的流通份额发现
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铜仁市碧江区:加强城市建筑垃圾治理 助力绿色发展
记者日前从铜仁市碧江区城管局获悉,为进一步加强城市建筑垃圾规范管理,落实建筑垃圾产生、收集、贮存、运输、利用、处置各环节的监管
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贵州经贸推介会暨第十四届中国(贵州)国际酒类博览会南非推介会举办
由中国国际贸易促进委员会贵州省委员会(贵州省博览事务局)主办、贵州国际商会协办、贵州省青年商会承办的贵州经贸推介会暨第十四届中国(贵州)国际酒类博览会南非推介会近日在约翰内斯堡成功举行
2025-02-27 20:53:00
速来!2025中国国际大数据产业博览会年度主题邀你共创
记者从中国国际大数据产业博览会执委会了解到,2025数博会筹备工作已启动,现面向全社会公开征集2025数博会年度主题,旨在全方位展现本届数博会国际性
2025-02-27 20:53:00
奇安信董事长齐向东:DeepSeek开源策略让中小公司实现技术平权
“这次DeepSeek横空出世,彰显了我国在科技创新上的巨大潜力。不仅让我们创新创业企业倍感振奋、干劲十足,也为我国科技创新实现从追赶到引领的蜕变
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晋商银行两家港股股东接连清仓所持股份,一新加坡企业入股
晋商银行 视觉中国 资料图晋商银行(2558.HK)港股大股东中国对外经济贸易信托有限公司(下称“外贸信托”)、山西沁新能源集团股份有限公司(下称“沁新能源”)接连清仓
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雷军回应扣小米SU7 Ultra车标:小米SU7 Ultra的车标只是镀金,恳请大家不要扣
金融界2月27日消息小米15 Ultra暨小米SU7 Ultra新品发布会上召开。在经过长达数天的造势之后,今日的小米15 Ultra暨小米SU7 Ultra新品发布会上终于来了
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【百济神州2024年净亏损近50亿元】27日晚间,百济神州披露2024年度业绩快报,报告期内,百济神州营业总收入为272
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关注「凯恩斯」,获取投资策略!牛市怎么投资股票?不同的行业,尽量选热门的行业,同一行业不同的股票,选股价上涨幅度大,尤其是连续上涨的
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2月27日晚间,紫光股份有限公司(紫光股份,000938.SZ)发布关于相关事项的说明公告,为深化公司全球化战略布局、加快海外业务发展
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突发!北京银行行长杨书剑辞职
摩登财经2月27日,北京银行发布公告,董事会于近日收到杨书剑提交的辞呈。公告显示,因工作调动,杨书剑辞去董事、行长、董事会风险管理委员会主任委员
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