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“保险,让每一步前行更有底气”系列之服务无界 太平相伴:丰富服务内涵 让每一步更舒心
...三大发力点,提升柜面服务能力、完善适老化改造,优化客户体验;推进金融教育常态化阵地化,提升消费者金融素养,保障消费者切身权益;践行人性化关怀,针对特殊需求客户给予额外关注和支持,增强客户满意度。聚焦适...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
...见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加优质的服务,坚定做“服务好”新寿险公司的求索和实践。长寿时代催生新寿险锻造服务能力,打造新寿险核心竞争力创新长寿时代服务能力,泰康人寿坚定...……更多
德华安顾人寿“芒格聚福盈”荣获“2024今日保·年度人气商业养老保险产品”大奖
...品创新与服务升级方面的卓越成就,更体现了公司始终以客户为中心,致力于满足客户多元化需求的坚定承诺。洞察客户需求,创新产品设计德华安顾人寿深刻洞察广大客户对于“品质养老”的核心需求,兼顾“子女成长”与“...……更多
阳光人寿个人养老金产品获评2023金融界“金智奖”杰出保险产品奖
...行业认可度。阳光寿C是一款保障终身的养老专属产品,客户可按保险合同约定领取养老年金,产品领取收益确定,保证领取20年,可以完美匹配养老全周期,提供与生命等长的现金流,为被保险人提供养老资金支持。受益于国家...……更多
...悄然而至,富德生命人寿江西分公司也迎来了一年一度的客户服务活动。今年活动自6月起至11月止,历时半年,以深化客户服务体验为核心,旨在通过丰富多彩的活动,进一步提升客户满意度,践行企业社会责任,共筑高质量发...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司开展高价值客户走访活动
为持续践行“为您24小时在线”的服务理念,及时了解客户对公司服务、产品等意见和建议,让客户倍感尊重的同时真正体验到“好服务在富德”。1月11日起,富德生命人寿济宁中心支公司充分调动各部门,有效部署,全面开展...……更多
富德生命人寿郑州中支:持续深化重点客户拜访,线上线下并举提升服务体...
大河网讯 心手相连,富德有爱。为答谢客户的信任与支持,深入了解客户需求,富德生命人寿郑州中支在2024年持续深化重点客户拜访,以增进公司与客户之间的联系,提升服务质量。自郑州中支重点客户拜访活动开展以来,该...……更多
To Be非凡Servicer|中英山东“暖冬客户服务季”我为客户做实事
...人为本、长期主义”的故事,把低调的稳健务实转化为对客户真诚相伴,我们愿成为陪伴您追求理想人生的‘合伙人’,以客户的需求为种子,以关爱文化为阳光,以真诚服务为雨露,用长期主义做养料,去浇灌和守护理想人生...……更多
2023金融街论坛年会|长城人寿王玉改谈数字化突围之道:关键点在客户体验、增值服务、创新技术
...失、监管红利消失、数据红利消失、成本优势红利消失、客户结构变化、消费习惯变化、客户需求变化等。“高质量发展是应对新时代的关键。”王玉改表示,数字化服务成为保险业变革和争夺的关键领域。以人工智能和大数据...……更多
情暖生命 感恩同行 富德生命人寿山东分公司开启2023高价值客户拜访新篇章
为全面提升高价值客户体验,持续拓展客户服务的深度与广度,进一步优化服务质量,增进客户体验感与信任感,打造“以客户为中心”全员服务的良性运营生态,正值富德生命人寿山东分公司成立16周年司庆活动之际,山东分...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
日前,富德生命人寿发布了《2023年客户服务白皮书》(以下简称《白皮书》)。数据显示,自成立以来,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...险公司”)发布了“国寿好服务”品牌,用六个字描述了客户得到的服务感知:简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验,该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保...……更多
百年人寿住院探视服务,客户享安心
...百年人寿“启行元年”,理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向,重视客户体验,不断研究、改进和创新,以满足客户需求和期望,从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验,彰显服务价值...……更多
中意人寿机场贵宾厅服务为客户旅程增添一抹亮丽的色彩
3月26日,中意人寿客户W先生因工作需要出差广州,因飞机晚点,需要在候机室等待2个多小时,W先生感到非常无聊。就在W先生茫然若失的时候,突然想起中意人寿星级服务中的机场贵宾厅服务,于是W先生通过掌上中意APP进行服...……更多
百年人寿山东分公司开展2023年健康季名医问诊“小小牙医”体验活动
...送爽,在这喜悦收获的季节,百年人寿迎来了一年一度的客户节健康季活动,2023年活动围绕“健康生活 百年乐享”这一主题,在全国各地开展精彩纷呈的线下活动,让客户体会到百年人寿的活力与服务。目前口腔疾病成为人们...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次,智能客服提供自助咨询25.6...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...经济发展红利成为中国人寿寿险公司提升服务质量、优化客户体验的重要举措。作为该公司面向客户的互联网前端应用,中国人寿寿险APP坚持“以客户为中心”的产品定位,持续优平台、增内容,提升数字化服务能力,持续为广...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保人身体出现不适住院治疗,代...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...金融企业,充分发挥保险保障职能,为农民、城镇低收入客户、老年人等客群提供丰富的保险保障尤为重要。十年来,山东富德生命人寿始终秉承“以客户为中心”的初心,持续完善保险产品体系,为客户提供多元化、价格适宜...……更多
...求成为数字化保险领域的创新者和践行者。公司深入洞察客户需求,将大数据、人工智能、云计算等前沿技术深度融合于产品设计、营销服务、风险管理等各个环节,实现了保险业务的智能化、个性化与高效化。公司于2021年引...……更多
退保投诉不再难 平安保险公司投诉电话24小时随时待命
...安保险公司投诉电话4001-666-333实行24小时全天候服务,无论客户何时何地遇到问题,只需拨打此号码,即可获得及时响应。在服务质量上,平安人寿组建一支由资深客服代表组成的专业团队,经过严格培训,具备丰富的保险知识和良好的...……更多
立足三大创新,平安社区网格模式助力破解存续客户经营难题
...线上营销事业部总经理王国平,平安人寿线上营销事业部客户经营部总监李冠如等出席本次活动,并与现场媒体展开交流。据了解,社区网格渠道作为平安寿险改革“4渠道+3产品”核心战略的重要渠道之一,定位于为平安3000万...……更多
四时四景,富德生命人寿与您共享四季美好
...天的雪,四时四景,都有与生命的约定。我们用四大系列客户服务活动,感恩客户一路相伴,打造不一样的服务体验。一、“福起·闻笙籁”VIP艺术季山东分公司推出《金声玉振》大型礼乐演出体验,将中国古典艺术与当代技术...……更多
...验等方面提出了更高的要求,在此前提之下,如何服务好客户,让客户的满意度越来越高成为行业共同面临的问题。史伟玉表示,平安人寿一直致力于应用大数据、大模型、人工智能技术,满足海量客户服务需求,提升客户服务...……更多
中国人寿肥城市支公司举办“元宵游园会”客户体验活动
...22日下午在客服体验中心举办以“元宵游园会”为主题的客户体验活动。本次活动内容丰富,现场气氛热烈欢快。首先柜面工作人员带领客户参观了新装修柜面,对柜面各区域的功能及设备使用情况做了全面详细介绍,让客户感...……更多
富德生命人寿河南分公司中原文化探索之“亳都生存记”活动诚邀您的参与
大河网讯 为进一步提升客户服务体验,积极履行企业社会职责,富德生命人寿于2024年6月至11月期间,持续组织开展“家·恋”2024年客户服务活动。其中,富德生命人寿河南分公司结合中原地域特色,自8月起精心策划并用心筹...……更多
探秘消防站,致敬火焰蓝——富德生命人寿高碑店营销服务部开展客户服务活动
为进一步提升客户服务体验,履行企业社会责任,推进高质量发展,近日,富德生命人寿高碑店营销服务部组织开展“家•恋——富德生命人寿2024年客户服务活动”,诚邀广大客户朋友及孩子参观消防站,让客户朋友零距离接...……更多
...民初心,积极引导辖内保险公司加强科技创新,不断优化客户服务。平安人寿是一家深耕养老领域的头部险企。近年来,平安人寿不断推进保险服务的数字化和智能化水平,构建数字化高质量保单服务体系,将客户体验和消费者...……更多
富德生命人寿山东分公司启动第九届“创优杯”竞赛 技能提升创优客户服务
...断提升公司运营服务人员专业能力和综合素养,持续提升客户服务水平,给客户带来更加便捷、优质的服务体验,富德生命人寿山东分公司于2024年6月17日启动第九届“创优杯”运营条线业务技能比赛。本次比赛赛程丰富、赛事...……更多
富德生命人寿日照中心支公司“漆韵风华、时光印记”主题客户服务活动成功举办
...德生命人寿日照中心支公司“漆韵风华、时光印记”主题客户服务活动火热开展,活动邀请到20多位客户参与漆扇制作,以独特的方式传递公司的关怀与温暖,共同见证一场融合传统文化与现代保险理念的精彩盛宴。一把把空白...……更多
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现代汽车回应“排放超标在印度被罚”:未收到处罚通知
11月29日,有报道称,由于车辆排放水平超标,现代汽车、起亚、本田等8家车商或被罚款约730亿卢比。现代汽车29日就此回应称,公司没有收到任何有关处罚的正式或非正式信息或通知,有
2024-11-29 18:34:00
朱衍生正式履新北京金融监管局局长
11月29日,国家金融监督管理总局北京监管局11月29日官网显示,今年53岁的朱衍生正式履新北京金融监管局党委书记、局长。
2024-11-29 18:34:00
当众吃掉4500万元“最贵香蕉”,90后币圈富豪孙宇晨:香蕉没了就像去中心化
11月29日,中国币圈富豪孙宇晨在香港举办“最贵香蕉”《Comedian》媒体发布会并当众吃掉。《Comedian(喜剧演员)》是一根用胶带粘在墙上的香蕉
2024-11-29 18:37:00
泉果基金调研新宙邦
根据披露的机构调研信息2024年11月27日,泉果基金对上市公司新宙邦进行了调研。基金市场数据显示,泉果基金成立于2022年2月8日
2024-11-29 18:46:00
“凤凰行天下”即将启动 致力打造企业出海首选国际传播平台
凤凰卫视集团国际活动品牌“凤凰行天下”即将于2024年12月5日,在印尼雅加达举行的“第十九届东盟营销峰会”期间正式启动
2024-11-29 19:04:00
记者手记|成为空客中国CEO这7年,徐岗的说与不说
见到空客中国CEO徐岗之前,我在资料准备中多次看到他的照片,多是他不惑之年后在公开场合的留影,如担任空中客车(天津)总装有限公司副总经理
2024-11-29 19:08:00
百张罚单来自员工违规炒股,今年来经纪业务罚单已达158张,涉及39家券商
证券行业保持强监管态势,经纪业务更是处罚高发区。据财联社记者不完全统计,截至11月28日,各地证监局涉及证券公司经纪业务的罚单共158张
2024-11-29 20:04:00
知名酒店品牌大裁员
导读:万豪计划于2025年初裁员833人,占总部员工约16%,以提升企业整体效率并节省成本。作者 | 第一财经 乐琰熬过了疫情的酒店行业正在复苏中
2024-11-29 20:04:00
多只产品获批 上证180ETF迎来大扩容
中国基金报记者 方丽 陆慧婧又一类重磅宽基ETF迎来大扩容。11月29日,包括南方、华泰柏瑞、银华、鹏华、平安、天弘、兴业在内的7只上证180ETF正式获批
2024-11-29 20:04:00
马云现身阿里园区
11月29日下午,多位网友在社交媒体上发图文称,当天下午在阿里巴巴西溪园区C区偶遇马云。在网友发布的照片中,马云穿着休闲
2024-11-29 20:04:00
国务院关税税则委:将通过寄递渠道进境物品的限值提高至20...
根据《中华人民共和国关税法》(以下简称《关税法》)有关规定,经国务院同意,国务院关税税则委员会公布《进境物品关税、增值税
2024-11-29 20:27:00
疏通利率传导的堵点!利率自律机制要求银行在存款服务协议中加入“利率调整兜底条款”
市场利率定价自律机制要求银行应在同客户签署的存款服务协议中加入“利率调整兜底条款”。近日,市场利率定价自律机制(下称“利率自律机制”)发布《关于在存款服务协议中引入“利率调整兜底条款”的自律倡议》
2024-11-29 20:27:00
IPO关键进程中遭恶意抹黑,大明电子依法维权胜诉
大明电子知名汽车电子企业大明电子股份有限公司(简称“大明电子”)遭遇恶意抹黑,近期发起民事诉讼并获胜诉。11月29日,澎湃新闻获取的判决书显示
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【导读】公募基金“新兵”华西基金宣布增资1亿元见习记者 张舟公募基金行业又出现中小基金公司增加注册资本金。这次的主人公是展业不久的新基金公司——华西基金
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