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谱写“有困难找我”新的服务传奇
本文转自:大连日报包雷:谱写“有困难找我”新的服务传奇包雷为旅客提供贴心服务。受访者供图 大连新闻传媒集团记者许晓楠在电话客服这个平凡的岗位上,包雷作为新一代港口客运人的代表人物,始终传承和发扬“心与...……更多
辽宁大连火车站:多彩活动温暖旅客回家路
...,有序引导旅客进站,帮助旅客拿行李,解答旅客咨询,服务重点旅客。今年春运,这个站在进站口增设售票服务中心,为旅客提供咨询、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票、...……更多
大连火车站“双节”服务持续升温
...“双节”期间旅客运输组织工作。不断丰富“指尖节日”服务内涵,依托官方微信、微博等媒体平台的服务功能,滚动发布节日加开临客、动车组重联、剩余票额等各类资讯服务,确保服务无盲点。 假日期间,大连站(含大连北...……更多
...好运力保障工作。强化购票、安检、进站、候车、乘车等服务环节的顺畅和信息沟通。车站将发挥“馨驰半岛”服务团队示范引领作用,为特殊重点旅客提供从购票、进站到上车、下车、出站的“一条龙”服务,同时不断满足老...……更多
...、回家,我都选择乘坐火车,不仅买票、乘车方便,而且服务也好,真正让我们学生旅客畅行无忧。”2月14日,大三学生张梓涵在大连站“馨驰半岛”晓云服务团队工作人员的帮助下出站后激动地说道。进入2月中旬,随着高校...……更多
...求助类警情占比更高,我们设立‘党员先锋岗’,让遇到困难的旅客,第一时间能够看到有警察、想到找警察。”孟超介绍,“只要接到求助,责任民警要做到首接负责、一跟到底,不让群众跑冤枉路。”1月19日,派出所民警收...……更多
一证在手,全程无忧!威海-大连客滚电子客票上线
...票带来方便的同时,是否会对老年人乘船造成障碍?旅客服务部经理张凡介绍道:“不会网上购票的或需要报销凭证的旅客,仍可在站内的自助取票机和窗口办理,提供纸质凭证,旅客通过刷身份证或纸质凭证均可乘船。”为实...……更多
...、泡菜、烤肉等特色美食,享受美食美景美好时光。优化服务举措,旅客出行更加温馨便捷。“五一”假期期间,各主要车站旅客出行人数激增,沈阳局集团公司管内主要车站推出多项便民利民服务举措。沈阳站在车站候车室增...……更多
...馆、沉浸式观赏红山文化提供更加丰富的出行选择。优化服务举措,让旅客出行体验更美好。假期期间,国铁沈阳局将进一步加强售票、候车、乘降、进出站等各环节引导服务,各大车站将根据客流需求动态增开人工售取票窗口...……更多
大连一男子从大连北站跌出摔倒站台上
...,马上呼叫车站医护人员赶来救治。此时,这名旅客呼吸困难,对任何呼叫拍打都没有反应。情况紧急,车站工作人员立即对其进行心脏复苏,在按压50到80次后,旅客意识逐渐恢复。120急救人员到达现场后,众人合力将旅客送...……更多
...归心似箭,每名旅客都步履匆匆,铁路工作人员热情周到服务,有序组织旅客乘降。上午9时,一阵激昂欢快的鼓声响起,一曲《鼓乐迎春舞吉祥》吸引候车的旅客们纷纷聚拢到候车大厅中央。中国铁路沈阳局集团有限公司“平...……更多
...年志愿者团队,持续开展学雷锋活动,引领车站职工帮扶困难旅客、宣传铁路知识、协助“脱网”旅客购票等,以实际行动弘扬雷锋精神,把学习成效体现在工作中、落实到行动上。宁强县为外出务工人口输出大县,每年有8万...……更多
...,沈阳局集团公司管内各大车站通过加开进站通道、增派服务人员等措施,有效缓解旅客集中进(到)站压力。针对老幼病残孕等重点旅客,各站提供“一对一”引导服务,确保重点旅客出行安全便捷。作为东北地区铁路枢纽之...……更多
突破14万人次!渤海轮渡“双节”旅客数量创历史新高
...、车辆高位运行,渤海轮渡在运力调度、船舶安全保障、服务旅客温馨出行等方面做好了准备,为旅客提供满意旅途。全过程服务 提供最畅通旅途应对“爆发式”增长的客流,渤海轮渡旗下船舶全运力投入“双节”运营,并适...……更多
...设车票改签业务,减少学生排队等候时间。长春站在爱心服务室增设了应急电话,有需求的旅客可进行免费通话,并提供针线包、药箱、免洗消毒凝胶、口罩等应急物品。大连站在候车室开设学生票优惠资质核验专口,方便学生...……更多
...为期40天。今年春运,沈阳局集团公司推出十大便民利民服务措施,全力打造平安、有序、温馨春运,努力让旅客体验更美好。一是提升旅客购退签票体验。持续开展适老化和无障碍化改造。在12306APP设立出行服务专区,整合铁...……更多
(新春走基层)辽宁大连:边检民警在国门守护万家团圆
...摄“在安全的基础上,一定要提高旅客的通关效率,注意服务态度,不能在大过年给别人添堵。”大连周水子边检站执勤二队副队长杨宇在上勤会中说。上勤会后,民警们列队行进至验证台前。他们脱去了包裹严密的防护服,取...……更多
多家航空公司五一假期在郑恢复及加密航线航班
...场计划执行进出港航班3000余架次,同时也推出了一系列服务举措,服务广大旅客顺畅出行。据了解,为满足旅客出行需求,南方航空、西部航空、深圳航空、海南航空、祥鹏航空、山东航空等将在郑恢复及加密航线航班。其中...……更多
公路、铁路、港口等“攥指成拳”保畅通 流动的中国涌动生机活力
...。各地电力部门提前部署,加强特巡检查,做好充电保障服务。据国家电网智慧车联网平台预测,今年“五一”期间,全国高速公路日均充电次数将超30万次,较去年同期增长超50%。为确保节日出行充电安全可靠,电力部门加强...……更多
山东机场2024年春运旅客吞吐量预计超400万人次!
...港;烟台、威海机场至首尔航班每日分别达到5班和3班。服务助力顺畅出行。今年春运,返乡探亲、旅行游玩等出行需求明显增加,山东省机场管理集团积极践行“真情服务”理念,部署开展“幸福春运 暖冬关爱”主题活动,各...……更多
春运期间铁路部门发送旅客802万人次
...增至97%,创历史新高。为集中返岗的农民工开通包车运输服务,累计开行14趟,运送务工人员2000余人次。创新多项便民惠民举措提升旅客出行体验优化学生出行服务,学生优惠票取消寒暑假购票限制;利用12306及时准确向已购票...……更多
...客出行高峰时段,动态调配航站楼值机柜台、安检通道、服务设施等旅客保障资源,及时增开;设置“一站式”通道,安排工作人员为晚到、首乘、特殊旅客提供优先服务,让旅客暖心顺畅快速出行。旅客可通过“河北机场旅客...……更多
...。提升旅客出行体验。强化路地联动机制,加强重点旅客服务,让旅客暑运出行道路更顺畅。沈阳站与北京南站、上海虹桥站、郑州东站大型高铁车站合作,成立服务品牌共同创建联盟,提供重点旅客到站预约、重点旅客接续、...……更多
运力投入同比增长25%!烟台港客运站春运期间载客航班增至6个
...间4个,充分满足春运旅客出行需求。烟台港客运站综合服务班班长姜曼介绍,为应对客流量大且相对集中的情况,提高登船效率,烟台港客运公司已成为渤海湾首个实现“一证通行”的客滚运输企业,全面实现电子客票和电子...……更多
各地车站优化服务 保障旅客元旦出行
...地铁路部门依照实际客流,恢复开行旅客列车,优化站车服务,助力旅客出行。北京铁路部门依照客流实际,已先后安排恢复开行北京至赤峰、太原、西安、威海、南昌等方向的直通高铁列车9对,重联开行北京至哈尔滨、...……更多
...余人次。“往年春运自己是旅客,今年春运自己成为一名服务旅客的铁路职工。角色的转换让我体会到了铁路职工的辛苦和付出。”短短几个月的工作经历,让张胜楠对铁路工作有了更深的认识,也让她感觉到了肩上沉甸甸的责...……更多
...流呈现高位运行态势。铁路、电力、民航等部门做好出行服务,坚守安全底线,助力旅客平安有序出行。为进一步满足旅客出行需求,国铁沈阳局集团公司加开大连、丹东、锦州等方向多趟“踏青列车”,方便旅客前往辽南、辽...……更多
旅客在人民网留言区致谢青岛:“请务必帮我感谢这两位航站楼派出所警官……”
...长得帅,办案快”,感谢辅警方建文竭尽全力帮助其解决困难......在这里,他们还有一个特别的身份,都是机场公安“暖阳警务室”的一员,以第三届青岛最美人民警察段阳同志命名的“暖阳警务室”在机场航站楼里熠熠生辉,...……更多
创纪录!烟台机场单日中转旅客首次突破1800人次
...供“免二次安检、免行李托运、免费简餐、免费住宿”等服务,还在传统节日期间开展特色主题活动,收到中转旅客的一致好评。下步,烟台机场将继续践行“真情服务”理念,通过衔接紧密的航线网、便捷的中转流程、贴心的...……更多
...去年。为让旅客的出行感受更好,机场将推出一系列暖心服务。为期40天的春运,太原机场将加大太原至上海、杭州、南京、海口、博鳌、哈尔滨、大连、广州、深圳、珠海、揭阳、贵阳、南宁、南昌、呼和浩特等航线的航班密...……更多
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山西忻州古城部分商家贴同款保证书,称做不到承诺甘愿“遭雷劈” 景区:商家自发行为
近日,有网友在山西省忻州古城游玩的时候发现,城内部分商家在橱窗张贴保证书,对店内食品的质量、数量、制作等做出承诺,其中有的商家称做不到“甘愿遭雷劈”
2024-11-23 13:38:00
中国宠物数量大过婴幼儿?1亿家庭进入“猫狗富养时代”
作者: 燕青 11月一个周末的午后,32岁的上海人蒋歆牵着一只4岁的混种狗,去家附近的徐汇滨江散步。这里是上海出名的“宠物友好地标”
2024-11-23 14:28:00
中新社江西赣州11月23日电(尹倩芸)在江西赣州国际陆港,一排排集装箱整齐码放着,橙色吊车正忙碌作业,为将要开出的班列做准备
2024-11-23 13:32:00
以西医的标准来衡量中药的疗效在现有条件下非常困难因为目前还没找到有效的中药疗效评价办法日前,国际医学顶刊《柳叶刀》发表的一项研究
2024-11-23 13:41:00
极限旅游事故频发,治理应当从何下手
齐鲁晚报·齐鲁壹点 郭辰昊近日,短视频博主“猛蛇过江”发布视频称,他在崛围山户外徒步时发现一具白骨。而这已经是该博主今年第二次在徒步时发现遗体
2024-11-23 13:45:00
人醒不等于酒醒 海口一男子“隔夜酒”驾车撞上护栏被查
南海网11月23日消息(记者 王燕珍)一大早轿车撞护栏,民警刚好路过发现这个事故不一般,一查发现,轿车司机涉嫌醉驾。11月23日
2024-11-23 14:07:00
11月22日,有网友发布消息:天津市汉沽区疑似发生刑案。据视频发布者称有人被杀,死了几天才被发现,发现时间是21日晚上
2024-11-23 14:11:00
英雄尹起贺:救人一命,即救全世界
齐鲁晚报·齐鲁壹点 祁志杰 通讯员曹建 常志江根据鲁政字〔2024〕165号文件批复,2024年11月19日,山东省人民政府依据《烈士褒扬条例》有关规定
2024-11-23 14:21:00
武汉一大学内出现野猪,横冲直撞!校方回应
11月21日有多名网友发布视频称在位于武汉市蔡甸区的长江大学武汉校区内发现野猪视频显示,这头野猪体形硕大,受到惊吓后在校园内横冲直撞
2024-11-23 14:21:00
创新驱动发展新引擎,爱尔眼科荣膺“2024年度国民信赖十大健康品牌”奖
爱尔眼科荣膺“2024年度国民信赖十大健康品牌”奖随着“健康中国”战略的不断深入,大健康产业迎来了前所未有的发展机遇。11月22日
2024-11-23 14:33:00
今天(23日),山东滨州发布通报称,11月23日8时6分,滨州经济技术开发区信达国际花园城小区发生烟花爆炸,致1人死亡,小区多户玻璃破损。目前,相关部门正在进一步调查。
2024-11-23 14:41:00
“我从小就在黑龙江哈尔滨长大,对冰雪有着特殊的感情。”95后冰雕师徐浩男回忆起自己的冰雕之路说,“小时候,每当看到街头巷尾的冰雕作品
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香港科技大学23日举办学位颁授典礼,梁朝伟获人文学荣誉博士。 梁朝伟现场致辞时分享成为好演员的秘密。他称,首先在做每一个项目时把自己当作初学者
2024-11-23 15:03:00
中新网北京11月23日电 (记者 夏宾)2024年是ESG概念在联合国诞生20周年,亦被视为A股ESG报告强制披露的元年
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东南网11月2日讯 近日,为进一步提升老年人居家生活设施设备安全性、便利性、舒适性,满足老年人对居家生活品质提升的需求
2024-11-23 15:36:00