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...李，引导我上车，这趟回家路充满了爱和温暖。”天津站售票员赵婧告诉记者：“今年双节假期，客流主要以探亲、旅游流为主。中长途客流集中在太原、上海、大同、郑州、西安、沈阳、哈尔滨等城市；短途客流以北京、邯郸...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
2024年清明小长假自4月4日至4月6日，随着假期日益临近，许多市民已经开始制定小长假的出行计划。既有“清明时节雨纷纷”的扫墓出行，又有“归山深浅去，踏青去忧愁”的快乐之旅。小长假多种出行需求的叠加，也给铁路带...……更多
2024-03-25 10:41:00举措,出行,铁路,高铁,旅客,出行
...近日，澎湃新闻记者从国铁集团获悉，自1月12日铁路春运售票启动至1月23日，已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张，同比增长159%。铁路 12306单日最高售票量1893.7万张、单日最高访问量达629.2亿次。国铁集团客运...……更多
2024-01-26 07:55:00成功率,火车票,出行,需求,火车,成功
...束，提前两天，延后一天，为旅客错峰出行提供便利。从售票情况来看，已售出的假期车票目前超过了5600万张，而铁路预计的发送人数是1.75亿人次，从这两个数据对比来看，准备买票的旅客还在路上。记者登录12306网站发现，...……更多
2024-09-25 13:38:00火车票,国庆,火车,线路,热门,旅客
...旅客发送量达4.8亿人次，创历史新高。此外，一季度12306售票系统升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票专区预约等新功能，单日售票量最高达2091.6万张，浏览量最高达898.3亿次。 ...……更多
2024-04-16 19:45:00加速度,高质量,见证,亮点,数据,发展
...路客流将呈现强劲增长态势。预计4月17日各铁路局将迎来售票高峰。其中，国铁成都局预计小长假期间发送旅客1162万人次，主要热门方向是成都至北京、西安，重庆至成都、万州，成都至重庆、贵阳、达州、西昌，贵阳至荔波...……更多
2024-04-17 12:06:00中国,生机,出行,流动,活力,需求
...提供爱心助行服务。淮安东、连云港等车站适时增开人工售票窗口，保留人工通道、现金购票等，为老年人和脱网人群出行提供便利。新华日报·交汇点记者 梅剑飞 ……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...之日起180日内凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口或自动售取票机换取报销凭证办理铁路电子客票改签后可重新打印报销凭证注意“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用 ……更多
2023-12-14 08:58:00火车票,长假,火车,攻略,凭证,车站
...设免费充电桩、行李寄存处等便民服务点。同时，在车站售票、安检、检票等多个关键岗位安排青年志愿者为旅客提供问询服务。针对川黔铁路5629/5630次“慢火车”节日期间走亲访友、回乡祭祖等旅客增多实际，该段联合地方文...……更多
2024-02-18 09:40:00遵义,车务段,旅客,遵义,旅客,车务段
...排队进行。如果您对线上购票不熟悉，也可以前往火车站售票窗口购买，千万不要相信某些人声称的“有渠道”。近年来，本市铁路警方抓获多名代客购票违法行为人，他们均是利用旅客对车站自动售票机操作不熟悉，通过在自...……更多
2024-01-26 02:06:00平安,准备,旅客,物品,铁路,行李
...满足旅客出行需求。为何线上买火车票显示无余票但自助售票机有票针对近期有网民反映“在线上渠道购买火车票显示没有余票，但在自助售票机上却显示有余票”问题，铁路12306技术负责人介绍，12306网站和自助售票机的票源...……更多
2024-02-09 00:17:00售票,负责人,铁路,技术,旅客,南站
...旅客列车10905列，同比增加636列、增长6.2%。用好铁路12306售票和候补购票大数据，深入分析出行需求，采取增开临客、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式，及时增加热门时段、方向和区间运力供给，较好满足了旅客暑期...……更多
2024-09-01 13:32:00客流,叠加,铁路,增长,学生,旅游
...有较大提升，单日发送人达到2万—3万人次。电子补票、售票让利，旅客购票服务过程全优化天津站售票值班员李文斌向记者介绍了购票服务全过程的优化措施，铁路部门自2023年1月1日起，按年龄实行儿童优惠票，每名成年旅客...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...您改签，很快的！”人流如织的合肥南站候车室，41岁的售票值班员胡培培疾步走向一位急得落泪的大姐，温声安慰，然后转身奔向候车大厅中央的服务台。短短几分钟，胡培培就将买错的车票改签好，一一核对时间、地点、座...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...票、退票报销凭证做出了规定，购票报销凭证可通过车站售票窗口、自动售票机开具，退票费报销凭证可通过车站售票窗口开具。2024版《国铁集团客规》规范了“报销凭证”定义，统一了凭证式样，增加了改签服务报销凭证相...……更多
2024-09-03 00:31:00集团,功能,旅客,集团,铁路,车票
...其实，这个问题的答案很简单，这是因为火车的票量分段售票，旅客在每一个站点都可以购买到相应段的车票，但是在同一段上的每个车站出售的车票总量都是有限制的。有些乘客可能坐了一段路后就下车了，所以这部分车票就...……更多
2024-06-29 10:40:00火车,原因,售票,旅客,铁路,部门
...路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，铁路五一小长假运输今日全面启动，自4月29日至5月6日，为期8天，全国铁路预计发送旅客1.44亿人次，日均发送旅客1800万人次。“5月1日为客流最高峰日，预计发送旅客约2100万人次。...……更多
2024-04-29 20:11:00北京地区,铁路运输,北京,旅客,长假,铁路
...达克记者从中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司获悉，春节长假期间，新疆铁路累计发送旅客88.61万人次，较去年同期增幅达到64.1%。 据了解，新疆铁路春节假日运输期限为1月18日至1月27日，共计10天。长假期间出行以走亲访友、...……更多
2023-01-29 13:07:00新疆,旅客,长假,铁路,客流,旅客
记者从国铁集团获悉，为期5天的铁路中秋小长假运输14日启动。从14日至18日，全国铁路预计发送旅客7400万人次，日均发送旅客1480万人次。铁路部门统计显示，今年中秋小长假旅游流、探亲流、学生流交织叠加，铁路客流总体...……更多
2024-09-15 09:36:00旅客运输,慢车,打卡,集市,旅客,长假
...推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务，单日售票量最高达2091.6万张，页面浏览量...……更多
2024-03-06 13:37:00旅客,指标,铁路,水平,最好,全国
中新社北京9月14日电 (尹倩芸)为期5天的铁路中秋小长假运输14日启动。中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)发布消息称，9月14日至18日，全国铁路预计发送旅客7400万人次，日均发送旅客1480万人次。国铁集团客运部负...……更多
2024-09-14 12:28:00中国,旅客,长假,铁路,铁路,北京
...安6月12日电(王丽莎 焦键 师润润)11日，为期5天的端午小长假铁路运输收官。假日期间，中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)客货运输双双取得突破。客运方面，全局累计发送旅客257.21万人次，日均发送旅客51....……更多
2024-06-12 19:07:00陕西,旅客,新高,长假,铁路,历史
...动车资源更加丰富，运能保障更加充分。春运现场
推出售票服务新举措，执行改签新规。将原开车前不足48小时和开车后的列车车票，最晚只能改签至车票载明乘车日期24时前的列车，变更为在车票载明乘车日期24时前，均可改...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...对即将到来的客流高峰，深圳地区各大火车站已全面开启售票窗口，满足旅客购票需求并确保秩序平稳。同时，以“迎春花”售票服务岗为中心，设立了军人、学生、残疾人售票专窗，优先服务“老、幼、病、残、孕”等重点旅...……更多
2024-04-03 09:50:00列车,方向,热门,旅客,深圳,出行
...点列车作特殊准备、秩序维护，还提前了开站时间，增开售票窗口，开通快捷换乘通道。同时，增加运能，部分车次车厢由8节单联调整为16节重联。每天15名青年志愿者在车站服务，保证游客平安有序出行。首次到江阴高铁站，...……更多
2024-02-07 15:36:00高铁,江阴,一座,市民,高铁,江阴
...动态开展大客流帮班，联合地方部门开展志愿服务，加强售票处、安检区、检票口、出站等旅客易聚集处所的盯控与引导，及时受理旅客咨询、求助、投诉，为旅客提供精准服务。针对假期华山景区旅游持续火爆实际，携手华山...……更多
2024-05-06 16:37:00车务段,旅客运输,西安,旅客,长假,运输
...明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，清明小长假期间，中老铁路沿线普洱、西双版纳、磨憨等地的客流量呈现出显著增长趋势，旅客纷纷外出扫墓、踏青赏花，旅游活动热度持续攀升。为满足广大旅客的出行需求，...……更多
2024-04-04 10:56:00客流,长假,高峰,铁路,旅客,客流
...加开列车896列。国铁集团客运部负责人介绍，今年中秋小长假旅游流、探亲流、学生流交织叠加。自9月14日至9月18日铁路中秋小长假运输期间，全国铁路实行高峰线运行图，统筹高铁和普速铁路运力资源，日均计划开行旅客列车...……更多
2024-09-16 00:39:00长假,高峰,铁路,运行,全国,旅客
...对外发售。旅客可通过12306铁路官方网站、12306App、车站售票窗口、铁路代售点等方式购票。丽香铁路开通运营初期，铁路部门每日安排开行旅客列车8列，昆明、大理、丽江站至香格里拉站，最快分别4小时30分、3小时58分、1小时...……更多
2023-11-25 09:39:00丽香,车票,发售,铁路,铁路,丽香
2024年清明小长假运输自4月3日起至4月7日止，共计5天。记者从铁路无锡站获悉，假期里，该站预计发送旅客50万人次，日均发送旅客10万人次，同比2019年预计增长10.34%。相关方面表示，预计客流最高峰在4月6日，发送旅客12万人...……更多
2024-04-03 20:05:00无锡,铁路运输,长假,看吧,出行,铁路
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