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...况进行公布，加开退票改签窗口，加密广播提示频次，在售票厅、服务台、站台等重点部位增派人员，做好服务引导、宣传解释和安全防护工作，最大限度地满足旅客出行需求，确保运输组织安全有序。涪陵车务段联合涪陵工务...……更多
2024-02-05 08:14:00接力,列车,职工,铁路,重庆,涪陵
...务车站在全面实施电子客票业务基础上，还提供人工窗口售票；全面免除补票手续费，旅客办理列车补票、到站补票，不再收取补票手续费。除电子客票外，到站补票、列车补票、电话订票等环节全面实施电子化；已上车旅客，...……更多
2023-01-08 05:40:00惠民,举措,铁路,部门,更多,贵阳
...高温酷暑的洗礼和高海拔的挑战，经历了春运、暑运、小长假和黄金周客流高峰的考验，日喀则站发扬“挑战极限 勇创一流的”青藏铁路精神，发挥“天路格桑花-珠峰情”服务品牌作用，用忠诚与担当，智慧与汗水，安全优质...……更多
2024-01-29 14:14:00日喀则,旅客,铁路,日喀则,旅客,铁路
...肥南站停运12趟，晚点列车47趟。合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培：我们采取了一方面增加退改签窗口，另一方面在候车区域和站台区域，增派了应急力量。受雨雪天气影响，截至3日上午，湖北武汉159趟列车停运，部分...……更多
2024-02-05 00:44:00平安,雨雪,旅客,铁路,措施,部门
...车、重点交接、便利出站“爱心接力”一条龙服务，并在售票厅、广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。王格格作为一名刚入职不久的新员工，对于春运充满了...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...时为车站候车室进行通风换气，并且每4小时对候车室、售票厅等公共区域进行全面无死角消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。1月7日，西宁铁路公安处开展帮扶旅客、答疑解惑等爱民实践活动。摄影：魏雅琪走进西宁车...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...，进一步加强与地方公安、武警联勤联动，重点关注站区售票厅、候车层等重点区域，不间断开展巡逻震慑，全面提升站区“见警率、管事率”，针对部分列车停运、晚点，客流增加，长沙南站派出所积极配合车站客运部门做好...……更多
2023-12-20 22:15:00长沙,公安处,南站,派出所,铁路,公安
...春运的火车票预售已经从2022年的12月24日开始，从目前的售票情况来看，各方面旅客出行需求都有比较明显的增长，铁路客流也呈现了逐步回暖的态势。为了安排好春运的能力，我们安排了春运期间客车的开行方案。春运节前，...……更多
2023-01-06 12:04:00客流,出行,铁路,需求,增长,集团
...文转自：扬子晚报12日，旅客在南京火车站候车室的自助售票机上购票 杨素平 摄 视觉江苏网供图2024年春运首日（1月26日）火车票12日起开售。1月12日上午8:00，南京站和南京南站车票正式开售。虽然春运首日距离春节假期还有一...……更多
2024-01-13 01:25:00火车票,火车,车票,旅客,火车票,火车
...方站进行“四合一改造”。“五合一改造”即将目前的“售票、验证、检票、综控、出站”五个功能在候车室合设为一处，“四合一改造”即将目前的“售票、验证、检票、综控”四个功能在候车室合设为一处，进一步优化进出...……更多
2024-01-15 09:37:00贵阳,车务段,准备,合一,毕节,四合
...好处费的男子。当天上午12时许，衡阳东站派出所民警在售票厅便衣巡查，发现一男子频繁搭讪在自助售票机附近购票的旅客，并进行手机购票操作。民警一路跟随男子进站，在男子企图带领其他旅客乘坐南下列车时，民警上前...……更多
2024-03-04 00:47:00好处费,好处,男子,蒋某,衡阳,好处费
...高峰时段加大运力投放。据铁路12306提供数据显示，春运售票开始以来，已发售60岁以上旅客火车票1500多万张，重点车站和机场推出多项措施保障老弱病残孕等重点旅客出行。民航方面，针对即将到来的雨雪冰冻天气，中国民航...……更多
2024-01-31 16:23:00民航,铁路,公路,部门,春运期,运力
...24小时不间断信息签收报告制度，加强现场客运组织，在售票大厅、进站口、检票口等处所，向旅客做好宣传引导、解释答疑等工作。管内各客运办理站开启改签、退票专窗，安排专人在售票大厅引导旅客通过12306App快速办理退...……更多
2024-04-21 09:37:00对流,天气,行动,旅客,天气,对流
...由此必然导致列车往返开行次数大量减少。所以结合前期售票状况综合研判，抽减部分车次以保障正常的铁路运输秩序。至于具体停运哪一部分，负责人表示是对列车开行条件、客流变化、线路运力、个别列车运行线路受限程度...……更多
2024-02-21 09:51:00列车,方向,列车,高铁,铁路,道岔
...及12306手机APP发售残疾人用途车票同时，12306网站对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。进出站方面，部...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...列车并存的特点，增加清晰直观的客运引导标识，同时在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务。海口市交通港航局提供的数据显示，1月7日至14日，海口秀英港、新海港、粤海...……更多
2023-01-16 14:56:00海口,客流,步履,港口,高峰,铁路
...等方向。为了方便大客流条件下旅客出行，北京西站在北售票厅内开设快速进站通道，而且在候车区加装免费充电装置。
总台央视记者 郑连凯：从北京西站出发，沿着京广线向南走，最快两个多小时就可以到达郑州，从今天起...……更多
2024-02-07 15:58:00京广线,客流,雨雪,高峰,列车,铁路
...联动车组列车10对。根据目前客票预售情况来看，元旦小长假期间，旅客跨省出行需求增加。假日期间将对西安至昆明、贵阳、成都、峨眉、重庆、天津等热门方向的高铁动车实施重联运行，满足旅客出行需要。今天,针对探亲流...……更多
2023-12-30 18:59:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,西安
...记等问题。为提升服务，春运期间各客运站至少增加两个售票窗口，高峰期将售票时间从17时30分延长至19时，提前6天预售票延长售票时间；候车厅免费为旅客提供开水、晕车药和手机充电设施等便民设备；各个客运站成立青年...……更多
2023-01-13 10:42:00周口,开足马力,河南,马力,交通运输,运输
...州站派出所，我是部局情指中心，现在开始应急演练，在售票厅发生刀斧砍杀模拟警情，5秒钟后计时……”1月7日，2023年春运第一天，公安部铁路公安局情报指挥中心值班员韩一刚通过电话，向郑州铁路公安处郑州站派出所发...……更多
2023-01-18 07:36:00标识,文章,公安,报警,铁路,警情
...站发送21.3万人。据了解，为保障旅客便捷进站，西安站售票厅、进站口前置提供出行常见问题提示卡，包括免费儿童申领、安检禁限物品、学生资质核验、临时身份证线上领取等信息，便于旅客及时了解。售票厅处同时提供老...……更多
2024-04-03 21:13:00西安站,西安,旅客,运输,西安,西安站
...温馨出行提供有力保障。提示二：春运出行客流量大，在售票厅、进站口、候车室等部位，旅客一定要看管好行李物品，手机、电脑等贵重物品请妥善保管，以免丢失。同时，一旦发现错拿、遗失等情况，请及时向铁路公安报警...……更多
2024-01-26 22:30:00安全,旅客,公安,出行,铁路,列车
...转自：人民日报客户端徐驭尧今天是二月的最后一天，在售票厅5号窗口一大早就有一名售票员特别的引人注目，只见她对着购票旅客手指上下飞舞，随后旅客拿着行程单高兴的离开了窗口。原来就在刚刚售票员是在给一位听力...……更多
2024-02-29 21:50:00天路,高原,服务,欣怡,手语,拉萨
...为旅客提供更多选择。铁路部门温馨提示，旅客可在车站售票窗口、铁路12306网站和具备改签功能的自动售票机办理车票改签手续，乘车时请预留充足时间检票进站，以免耽误行程。（陆逸洪观新闻记者 黄琛琛 文/图） ……更多
2024-03-02 19:30:00旅客,旅客,客流,南昌,方向,中江
...还可以使用铁路12306App的候补功能：国铁兰州局银川车站售票值班员宋佳：旅客在中转换乘时，要尽量选择车次更多的大站作为换乘车站，这样可以增加换乘的成功率，减少换乘次数。假期出行高峰，铁路部门会根据车票预售情...……更多
2024-04-21 01:03:00车票,旅客,时间,信息,车票,时间
...理的同时，组织了值班人员前往站台、进站口、候车室、售票大厅等重点部位开展巡查值守和服务引导，积极做好乘车旅客答疑问询和情绪安抚工作，适时外发布列车运行信息。经过周密细致排查，未发现铁路相关设备设施异常...……更多
2023-12-19 17:38:00青藏,地震,列车,集团公司,运行,部分
...行需求，广州南站当天计划开行413.5对高铁列车。从目前售票情况来看，当天去往百色、重庆、成都、贵阳、昆明等方向的车票比较紧张，去往深圳、珠海、湛江方向的车票比较充足。尚未购到车票的旅客，请使用12306“候补”...……更多
2023-01-07 13:22:00南站,候车,广州,旅客,时光,活动
...旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证交给车站售票窗口工作人员，说明核验学生票优惠资质即可。自动售取票机办理旅客在自动售票机上依次点击“优惠资质绑定”“学生购优惠票资质绑定”，认真阅读“绑定须知”...……更多
2023-01-12 19:29:00学年,火车票,资质,火车,优惠,优惠
...部门迎来清明节假日运输。根据合肥直属站消息，清明小长假预计发送旅客103.6万人，同比2019年增长10.0%，高峰日为4月4日，合肥直属站预计发送旅客24万人，其中合肥南站预计发送旅客15.3万人，合肥站预计发送旅客5.9万人，其...……更多
2024-04-03 10:51:00高铁,高铁,旅客,合肥,客流,南站
... 实习生 宋曹禹本报讯 市交通运输局昨公布数据，春节长假期间，全市共发送旅客68.0101万人次，同比增长55.70%。全市高速公路、国省道干线公路各主要路段、省际卡口、服务区整体运行平稳、通行畅通有序。据统计，春节长...……更多
2024-02-19 07:24:00旅客,全市,湖州,高速,长兴,车流
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