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...”一名家住江西省宜春市上高县南港镇的村民向当地12345政务服务热线求助。接到工单后,该镇工作人员第一时间联系村委了解情况,并上门核实服务对象所反应的诉求。证实后,准备材料,顺利争取到一个慰问金的发放名额。...……更多
...以随时过来咨询。”日前,走进宽敞明亮的抚州市东乡区政务服务大厅,身穿红色马甲的“小赣事”服务队随处可见,他们穿梭在各窗口为企业群众提供“一对一”政策咨询、业务辅导、帮办代办服务。这是该区通过“抓建章立...……更多
...自2023年10月份以来,该中心始终坚持每月在《宜春市12345政务服务便民热线运行月报》下发后,及时召开12345热线业务工作例会,从市月报的考核指标中,对比先进县(市、区)找出差距,“快”速找准找实业务工作中存在的突...……更多
...愿服务活动23154人次,为群众办好事实事3105件。如何打造政务服务“高效网”?“政务保姆”结对帮秋冬季节,针对市民反映的不知道如何使用医保电子凭证问题,瑞金市行政审批局联合医保进驻窗口工作人员前往该市谢坊镇安...……更多
...,想群众之所想,不断打造让群众满意的便民服务,实现政务服务“零距离”。(潘毅) ……更多
...将持续推动更多5G应用在赣鄱大地开花结果,绘就“数智为民”新画卷。 ……更多
金融为民显担当 “工行温度”暖人心
...切实维护消费者权益的缩影。近年来,该行努力践行金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民的大行担当,全方位打造“人民满意银行”。一方面,高效打造“工行驿站”惠民服务网点,通过在网点内部打造共享服务区域,向...……更多
...有多高兴了。”店背移民村谢玉华说。故事二:一窗通办 政务服务树新风“没想到今天这么快就把几年没办好的社保参保办好了。”说这话的是洋溪镇牌头村村民姚娟。姚娟从广东嫁到牌头村多年,但户口一直未迁过来,在当地...……更多
...全面推进“互联网+”医疗保障服务,不断加强医保经办政务服务精细化,扎实推进医保经办服务水平提质增效,在服务事项清单原有基础上,多次归集群众修改意见报送上级医保部门,助力医保经办业务流程升级,贯彻落实经...……更多
本文转自:福建日报文君江西进贤县政务服务中心设立“潮汐窗口”,即根据办事群众人流量大小,动态调整设置的综合性应急窗口,有效缓解了办事窗口人流高峰期压力,缩短了群众排队等待时长。人们到政务中心办事都希...……更多
...上下功夫,打造“更暖心、更省心、更放心、更贴心”的政务服务品牌,切实增强企业群众获得感和满意度。延时服务,让群众更暖心。该乡便民服务中心利用午间及周末时间正常接待咨询和受理政务服务事项,由“准点下班”...……更多
...婚姻家庭问题咨询、矛盾调解和心理辅导服务……“走进政务服务大厅,就有‘小赣事’党员志愿者全程引导帮办,不到半小时就办好了占道审批业务。”前来办事的刘丽萍说。同时,为强化推动党建引领下的文化建设,更好地...……更多
...回奔波之苦。为持续深化“一次办好”改革,进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,九州便民服务中心全面启动“高效办成一件事”工作部署,打造了“管家式”帮办代办服务模式。通过建立“全过程、全覆盖、全...……更多
...间三年以上的专职律师提供不间断法律服务,与“12345”政务服务热线互联互转,提高“12348”公共法律服务热线实时接通率和服务质量,截至目前,“12348”热线共接听法律咨询6240人次。 同时,区属赣州市阳明公证处简化公证...……更多
本文转自:江西日报易永艳近日,江苏常州一市民在政务服务中心办理业务,按要求把所有材料都拿来了,结果办事人员“一次不说清”,每次都说她的材料不齐,导致她跑了多次。讽刺的是,该市民在办理业务时,政务大厅...……更多
2022年江西公安110报警服务台受理群众报警电话1031万起
...一证通办”做法被公安部推广采用,推进“互联网+公安政务服务”,江西公安为民服务网上办事系统已为773万群众网上办理公安办件业务171万件,签发公安电子证照1.1亿份。值得注意的是,江西省公安厅大力推进非警务事项分...……更多
...大件运输“一对一”联络服务举措,大力推行信用监管,政务服务“好差评”满意率达到100%。同时,健全高速公路服务区监管长效机制,加快推进高速公路服务区执法室建设,深入开展“阳光救援”行动,加强船舶船员管理,...……更多
景德镇市喜获江西省政务数据共享应用“最佳创新案例”
...,不断拓展“赣通码”应用场景,持续推动“赣通码”与政务服务、公共服务的深度融合,实现不同服务应用之间的数据共享和业务协同,达到“一码通行”“一码通办”“一码通用”“一码统管”,推动政务服务向数字化、智...……更多
江西广昌:持续唱响“广畅办”营商环境品牌
...粤津摄为持续深化“放管服”改革、优化营商环境,提升政务服务水平,江西省抚州市广昌县以企业、群众的需求为导向,不断创新服务举措、优化服务流程,从小处着眼,从细节入手,做到服务企业服务民生两手抓,持续唱响...……更多
...求,领导干部带头走进项目建设、乡村振兴、企业发展、政务服务、基层治理等一线,寻求务实管用的破解之策。通过积极运用检视问题清单、民生项目清单、调研成果转化运用清单等3张清单,加大调研成果转化力度。截至目...……更多
...务大厅,实现“一次叫号、一窗受理、一网通办”,推进政务服务从“能办”向“快办”“好办”转变。极大地方便了群众办事,并成功创评“全省基层审批服务执法示范点”和“全市乡镇便民服务中心标杆大厅”。另一方面,...……更多
...方位的了解办理流程,及时发现群众办事难点、堵点,给政务服务“把诊问脉”。同时,建立健全政务服务帮办代办机制,梳理出帮办代办事项,提供“一对一”“暖心代办”服务,持续推进政务服务提档升级。办理一件民生实...……更多
... 作风大转变活动为契机,入企下乡进村,助力政务公开为民办实事、解难题。活动开展以来,全县入企下乡进村宣讲政策2000余次。全年组织开展县乡村三级联动的政府“固定开放月”活动76场,将政策手把手送到企业和群众手...……更多
本文转自:江西日报宜丰县政务服务中心始终坚持深化“放管服”改革,将服务理念融入审批执法实践,面对企业和群众特殊情况提供“特殊事项特殊办”的灵活审批服务,于细微之处彰显为民服务真情。在“聚”字上下功夫...……更多
...速跑”。渝水区创新搭建“渝心为民365”智慧平台,接入政务服务便民热线,收集汇总居民关于公共服务、城市建设、小区治理等方面意见建议,实现“接诉即办”。平台运行以来,共排查上报问题线索3197条,办结率达93%。依...……更多
...。“相比以前,拿证效率提高太多了。”近日,在湘东区政务服务中心窗口,前来领取排污许可证的李先生高兴地拿着新到手的证件,为良好的营商环境点赞。接待李先生的是湘东生态环境局局长张策萍,当天张策萍正在开展“...……更多
...记者郑文斌)今年以来,永修县持续优化营商环境,聚焦政务服务难点、痛点、堵点,不断创新工作路径,布“点”破题、联“线”提效、扩“面”赋能,多维度打造“高效、便捷、优质”的立体式政务服务,稳步提升企业和群...……更多
...异地参保群众,举办政策宣传“入企入园”宣讲会,对照政务服务事项2.0版梳理高频事项操作流程,保障“代办”服务常态长效高效运行。 ……更多
...题。德安生态环境局执法大队得知企业遇到的困难后,与政务服务股干部一道多次前往该企业现场帮扶指导,逐一指出企业存在的环保问题,并提出整改要求和措施,一对一为企业解决环保难题,真正为企业排忧解难,相向而行...……更多
...关注问题“点”提高公开精准度,主动将政务公开与12345政务服务热线结合,以问题为导向,每月梳理群众关心关注的热点、难点问题,将相关涉及信息作为信息公开重点内容,实现政务公开与热线的双向发力。同时坚持“应公...……更多
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