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...管理局副局长李国伟表示，今年1月1日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》正式施行，从地方立法层面构建了消费者权益“全链条”保护机制；大力推进“315消费通”建设，打造“线上+线下”多元化纠纷调处模式。下一步，...……更多
2024-05-13 05:40:00体验,消费,消费,深圳,活动,苏宁
...由”变成“无理”的套路行为，刺痛了商家、侵害了普通消费者权益，亦违背了平台初心。作者：吕鑫燚 编辑：鹤翔出品：零售商业财经ID：Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境，侵害的是商家和平台...……更多
2024-08-03 15:58:00恶意,电商,消费,消费者,商家,平台
...时尚的现代化消费环境。二是落实好消费促进政策，健全消费者权益保护机制。加强网络环境治理，推广安全移动支付，规范发展消费金融，离境退税方便快捷，营造友好的消费环境；对电商假冒伪劣产品、网络钓鱼和金融欺诈...……更多
2024-03-14 03:23:00城市建设,驱动,数字,消费,建设,城市
...领域的价格操作套路层出不穷，造成纠纷冲突，不但损害消费者权益，也会影响平台和直播行业发展。受访专家建议，有关部门和相关平台要进一步完善措施，强化直播电商领域监管；商家企业也应加强行业自律，营造良好的市...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...会将物流状态改为“已发货”，而实际上并没有发货，给消费者权益造成了直接损害。对于这种乱象，相关部门该管一管了！商品预售并不是最近才出现的销售模式，其最初主要适用于一些制作繁杂的商品或首发上市的新品。对...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...和“事后监管”，促进公平交易，切实做好新消费领域的消费者权益保护工作，推进网络消费市场健康发展，提升消费者的体验感和获得感。浦口区市场监管局提醒广大消费者，合理规划消费方案，要在正规平台或渠道购买演出...……更多
2023-11-02 00:43:00朋友,消费,浦口区,消费者,浦口,门票
...产品质量；将引导行业走向规范化、品牌化；将充分保障消费者权益，提升消费体验，提高消费者的对产品的信心和满意度。标准的发布仅仅是一个开始，关键还在于标准的实施和贯彻执行。期待业内同仁共同努力，不断追求卓...……更多
2024-09-23 10:42:00湿巾,团体,标准,湿巾,厕纸,消费
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...点，其中便包括“‘菜刀不能拍蒜’争议警示企业须尊重消费者权益”话题。中国消费者协会表示，拍蒜“本是公众做饭最常见的场景之一，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，客服一句”不建议使用这种菜刀拍大蒜、拍黄瓜...……更多
2023-11-22 16:06:00张小泉,舆情,好评,员工,张小泉,消费
...作人员致歉，马女士对处理结果表示满意。市市场监管局消费者权益保护科副科长车龙说，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条内容，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量...……更多
2024-04-13 08:14:00监管,晚报,收费,市场,消费,女士
...调整保险费率。这不仅有助于新能源汽车的销售，也是对消费者权益的一种保护。与此同时，二手车市场也迎来了政策的支持。二手车交易的活跃，不仅能够促进资源的合理配置，还能够为消费者提供更多的选择。政府通过减税...……更多
2024-03-17 23:22:00电鳗,费率,红利,车险,新能源,优惠政策
...规提示，拧紧电商平台营销活动合规“阀门”，夯实保护消费者权益的监管“屏障”，营造消费者安心购物、放心消费的网络促销节。市场监管部门以系统思维统筹发展与规范，提出的八项提示内容覆盖面广内容细致，系统性针...……更多
2024-11-01 10:10:00链条,格局,监管,促销,网络,电商
...判指引功能。”任雪峰建议，人民法院可发布二手车交易消费者权益保护的典型案例，通过制作白皮书、召开新闻发布会、公布典型案例等多种方式，加大对有关欺诈行为惩处、消费者权益保护典型案例的宣传，为二手车流通领...……更多
2024-01-20 19:36:00非标,二手车,立法,监管,观察,委员
...”，也应保留人工通道，不能通过隐瞒或强制手段来侵害消费者权益。“商家对消费者个人信息的处理应以服务内容为限。”王叶刚认为，如果商家没有明确告知消费者收集对方信息的使用目的、使用方式和范围，或没有得到消...……更多
2024-08-31 08:54:00越来,越来越,支付,消费,信息,消费者
...兰山区道路运输行业党委及部分金融机构在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间走进临沂天源国际物流园，开展金融知识教育宣传活动。平安普惠信息服务有限公司临沂沂蒙路分公司志愿者主要围绕金融消费者八大权...……更多
2024-03-15 12:21:00普惠,沂蒙,临沂,金融,平安,消费者权益
...乱象，即部分平台商家利用虚假好评来提高信誉度，损害消费者权益并严重破坏公平竞争的市场环境。为保护消费者合法权益，提升消费体验，需采取多项措施整治“好评入园”乱象。一方面，电商平台应严格管理违规商家，严...……更多
2024-05-08 09:48:00好评,电商,商家,好评,消费,平台
...迭代产品和服务，提升效率与品质，多方位、多场景保障消费者权益，助力打造更加安全放心、有活力、高质量发展的居住消费市场环境。 ……更多
2024-03-18 07:30:00南京,贝壳,品牌,服务,贝壳,服务
...发展尚处初级阶段，服务意识、服务质量参差不齐，侵害消费者权益事件时有发生。
在发布的案例二陈某诉某宠物医院财产损害赔偿纠纷案中，宠物医院在未取得动物诊疗许可证的情况下，对宠物开展手术治疗导致宠物死亡，...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权。值得注意的是，黄金珠宝首饰投诉量也大幅增加。随着黄金珠宝首饰使用场景的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...的了解，容易在主播诱导下冲动消费。10月20日，江西省消费者权益保护委员会提醒广大老年消费者，主播“贴心”话术不可信，下单“好物”要慎重，以免伤“心”又伤“身”。一些主播为诱导老年消费者购买商品，通常用亲...……更多
2023-10-20 12:18:00助老,江西省,消费,直播间,江西,养老
自治区消费者权益保护委员会2023年新春消费提示2023年春节将至，自治区消费者权益保护委员会提前祝大家新春快乐。同时，提醒广大消费者提高防控意识，理性文明消费，尤其注意以下几点，更好保护自身权益。一、提高防控...……更多
2023-01-17 19:47:00新疆维吾尔自治区,维吾尔,消费,自治区,新疆,消费者权益
...高管话消保招商银行昆明分行党委书记、行长冀华：保护消费者权益，不断增强金融为民情怀招商银行昆明分行党委书记、行长冀华作为分行“首席消保教育宣传大使”，就该行近年来消保工作取得的成效和目前金融消费者应该...……更多
2024-03-18 06:45:00为民,消费者权益,情怀,不断,保护,消费
...同参与、共同维护、共同营造的结果。市场监管部门作为消费者权益保护的主责部门，我们主要从以下三个方面优化市场消费环境。一是营造更加宽松的营商环境。加快推进“高效办成一件事”，拓宽电子营业执照跨区域、跨部...……更多
2024-09-30 16:56:00小军,会客厅,监管,环境,消费,人民
...对其他油企的加油站是否也有约束力？对此，泸州市保护消费者权益委员会委员、公益律师冯骏认为，这是具有行业约束力的。“从反馈的消息来看，市场上大部分油企，都采取的是以提起加油枪开始计算为消费者提供服务的时...……更多
2024-01-08 10:27:00泸州,交接班,账务,四川,交接,车主
...者的合法权益。上海申浩律师事务所高级合伙人、上海市消费者权益保护委员会公益律师张玉霞律师认为，家长称桌子轻触即意外倾倒，可能是桌子稳定性问题，需要鉴定是否符合《家具力学性能试验椅凳类稳定性》的标准。如...……更多
2024-08-01 13:32:00桌子,玻璃,家属,亲子,提示,孩子
退货流程是否便捷不仅影响消费者的购物体验，还是消费者权益保护的重要体现，更是衡量商家服务质量和商品质量的一把标尺。但是，便捷的“七天无理由退货”并非“无条件”，买家退货仍要遵守相应规则。近日，北京市...……更多
2024-11-10 08:16:00理由,关键,小吴,商品,理由,消费
...诚实守信消费，共铸住房交易和谐”暨2024年度“3·15国际消费者权益日”系列活动在呼和浩特市举行。活动由内蒙古自治区住房和城乡建设厅、呼和浩特市住房和城乡建设局、呼和浩特市行政审批和政务服务局联合主办，重点围...……更多
2024-03-15 18:37:00呼和浩特市,权益,消费者,消费,活动,国际
...市场经济健康发展的基石,如果破坏这两块基石,就会侵害消费者权益,扰乱市场秩序。可见,强制扫码支付并非小事,其对市场经济发展的危害性非常大,监管部门需要高度重视,严加处理此类违法行为,敦促商家尽快纠偏、合规经营。...……更多
2024-01-13 00:18:00发展,技术,支付,消费,消费者,商家
...发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注意到，此次发布金融消费者权益保护典型案例...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...浙江泽鼎律师事务所律师夏谨言表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为，商家应当给予顾客决定是否购买打包...……更多
2024-01-15 07:12:00烤串,消费,消费者,奶茶,平台,记者
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30岁的小侯受脱发困扰多年，每次洗头，头发都大把大把地掉。眼看着发量日渐稀疏，她越来越焦虑。不久前，小侯注意到了近年来备受推崇的“生发神器”——米诺地尔
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