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工行北海分行金融消保投诉治理见成效
...治性和人民性,积极打造人民满意的银行,中国工商银行北海分行坚持“主动防、智能控、全面管”的管理路径,扎实开展2024年度消费投诉压降专项行动,取得良好成效。截至2024年6月末,该行系统投诉类工单同比降幅9.02%,实...……更多
16家金融单位榜上有名
...家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联合开展了2024年“金融3·15”衡水金融业集中宣传展示活动。活动期间,我市金融单位积极开展教育宣传活动、普及金融知识、提升服务品质、发布服务...……更多
邮储银行贵港市分行:聚焦金融消保服务 诠释“金融为民”理念
...关重要的作用。作为普惠金融的践行者,邮储银行贵港市分行始终坚守“金融为民”理念,认真落实金融消费者权益保护主体责任,持续深化金融消费者权益保护工作,切实维护金融消费者合法权益。聚焦机制建设,做足顶层设...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
...险、实现稳健可持续发展的内在需求。中国民生银行济南分行深刻践行“以客户为中心”的经营理念,高度重视消费者权益保护工作,将消费者权益保护纳入全行发展战略,严格落实监管和总行要求,强化“突出问题整改、完善...……更多
工商银行淄博分行将解决客户投诉作为改进服务的重要抓手,建立消保工作协同机制,实现客户投诉一站式、网格化管理,强化事前消保审查、事中风险提示、事后溯源整改的“全流程闭环管理”,不断提高服务质量与客户满...……更多
浦发银行南宁分行获评2022年广西银行业金融纠纷多元化解多个奖项
本文转自:人民网-广西频道近日,浦发银行南宁分行获评2022年广西银行业协会金融纠纷多元化解工作先进单位、2022年广西银行业矛盾纠纷与多元化解工作专题调研“优秀组织奖”;浦发银行南宁分行调解员黄梦华被评为2022年...……更多
民生银行聊城分行召开投诉治理专项会议
...益,促进消保工作高质量发展,近日,中国民生银行聊城分行组织全行员工召开2023年四季度投诉专项治理总结会。会上,该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况,宣导了民生银行聊城分行消保工作质效...……更多
工商银行泰安分行聚焦人民至上 提升创新服务新动能
近年来,工商银行泰安分行在省行党委的正确领导下,牢固树立并践行金融工作的政治性、人民性,凝聚聚力“357”目标举措,坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦客户所需、答客户所问、解客户所难,不断健全服务管理...……更多
平安银行济南分行组织开展《消费者权益保护政策解析与投诉处理应对策略专题培训》
...升全行员工投诉预防及处理技巧,5月18日,平安银行济南分行举办《新监督主体下的消保监管重点及金融消费者投诉处理策略》专题培训。分行行领导、分行消保委成员单位、信用卡分中心及汽融分中心相关人员、二级分行班子...……更多
民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”
本文转自:青岛日报民生银行青岛分行:听民意解民忧惠最贴心的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作,是金融工作政治性、人民性最...……更多
本文转自:北海日报北海新能源汽车推广应用取得显著成效截至去年全市新能源汽车总保有量为23447辆 本报讯(全媒体记者 廖思宇)近日,记者从市发展和改革委员会获悉,自2021年我市开展新能源汽车推广应用三年行动以来,...……更多
本文转自:人民网-河北频道中国银行河北省分行(以下简称“河北中行”)持续贯彻“以人民为中心”的金融发展思想和“以客户为中心”的经营管理理念,全面提升消费者权益保护工作质效。坚持党建引领,不断提高政治站...……更多
邮储银行张家口市分行持续做好消费者权益保护工作为进一步做好消费者权益保护,为广大消费者提供最优质的服务和最有效的保障,邮储银行张家口市分行持续做好消费者权益保护工作。一是夯实消保管理基础。制定《中国...……更多
2022年,农发行龙岩分行完善消费者投诉处理机制,明确消费投诉处理工作管理部门,开展消费者权益保护宣传活动,组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报,畅通投诉渠道及纠纷解决途径,定期报送消费投诉处理情况,切...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
建行山东省分行深刻领会“以人民为中心”的重要内涵,秉承“以客户为中心”的经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费...……更多
五措并举,工行江苏分行打造金融消费者权益保护新高地
...维护金融稳定和促进社会和谐都具有重要意义。工行江苏分行深入践行金融工作的政治性、人民性,着眼大局、从细微处入手,不断激发内生动力,推进消保赋能发展,积极探索消保体系建设,推动治理能力提升,着力解决消费...……更多
民生银行聊城分行扎实推进消保工作开展
一直以来,民生银行聊城分行坚持以“人民为中心”,主动关注民生,回应社会关切,解决社会痛点,通过采取健全体制机制、规范经营行为、提升服务水平、加强投诉管理、创新金融教育方式、强化特殊群体保护、全力配合...……更多
...年度全市效能建设考评结果的通报》,中国工商银行合肥分行连续两年被评为“效能建设优秀单位”,系全市所有金融机构中仅有的两家获奖银行之一,也是四大国有商业银行中的唯一获奖银行。2022年,工行合肥分行高度重视...……更多
浙商银行营利双增的“背后”
...年深圳辖内银行业金融机构消费投诉情况,浙商银行深圳分行以平均每百营业网点投诉量216.67件的数据高居榜首。浙商银行2022年客户投诉分析报告显示,当年共受理客户投诉超10万笔。另据国家金融监督管理总局发布的《关于2023年...……更多
深耕细作消保服务 助力维护金融安全
本文转自:海口日报中信银行海口分行深耕细作消保服务 助力维护金融安全中信银行海口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念,不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善,推动消费者权益保护工...……更多
本文转自:人民网-安徽频道中国民生银行合肥分行党委书记、行长 孙兴作为金融工作的重要组成部分,金融消费者权益保护直接关系广大人民群众切身利益,是金融工作政治性、人民性的直接体现。经过近15年的不懈探索,民...……更多
建行无锡分行:锚定金融强国目标 奋力推进新金融实践
建设银行无锡分行全面学习领会、贯彻落实中央金融工作会议精神,围绕习近平总书记为江苏擘画的“在推进中国式现代化中走在前、做示范”美好蓝图,深入践行金融工作的政治性、人民性,当好服务实体经济主力军和金融...……更多
追踪到底|女子投诉买理财亏损40%未获回应,湖北分行称“核实后回复”
...银行约定还款一年后提前还贷。小王称,银行员工告诉她分行有违约金减免政策,可以帮她申请。一年后小王还款时,被告知未达到中高端客户标准,不能直接享受减免政策,可以购买10万元理财基金成为中高端客户。小王购买8...……更多
北海市创新开展“企业家日”活动,切实提升服务成效——不断擦亮营商环境“金字招牌”
...桐树”、最大的“吸铁石”,是一个地区的核心竞争力。北海市坚持把营商环境作为“一把手”工程,对标全国最高标准,深化“放管服”改革,改革经验获全国推广,连续5年在广西营商环境第三方评估中获得第一名。营商环...……更多
邮储银行邢台市分行积极部署315消费者权益保护宣传活动
邮储银行邢台市分行积极部署315消费者权益保护宣传活动 为强化对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识,宣传《指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利,普及《实施办法...……更多
兴业银行济南分行打击“反催收”金融黑灰产,防范“代理维权”陷阱
...”属于违法行为,必须予以坚决打击。近期兴业银行济南分行联合当地合作机构,加强了对辖内恶意投诉要挟赔偿账户的复盘工作,成功锁定一位涉嫌“反催收”的债务人。该债务人通过恶意升级投诉的手段,向该分行合作的催...……更多
北海市出租车监管推出扫码直达投诉举报平台
...转自:人民日报客户端​方晓淦 通讯员黄娴近日,广西北海市区范围内483辆巡游出租车的车内全部贴上“出租车服务监督卡”。乘客只需用手机扫一扫,就可以对出租车司机的服务质量进行表扬或投诉。记者从北海市交通运输...……更多
信贷票据双违规,资产连年缩减,光大银行长春分行被重罚420万
...管总局吉林监管局一连披露9张罚单,剑指光大银行长春分行及8名相关责任人。罚单显示,光大银行长春分行因存在贷款资金支付管理不合规、贴现资金管理不到位、违规办理无真实贸易背景的票据承兑、贷后管理不到位等多项...……更多
...行保护金融消费者合法权益的主体责任,兴业银行驻马店分行以党建引领业务高质量发展,认真学习“枫桥经验”,践行金融为民理念,多措并举提升金融服务水平,推动消保工作再上台阶。建章立制强化主体责任,健全消保管...……更多
聚焦消费者权益保护 多形式宣教亲民出彩 中国银行贵州省分行全面开展“3·15”系列教育宣传活动
...”金融消费者权益保护活动的工作要求,中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动,全面开展“3·15”系列教育宣传活动,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,营造和谐健康金融环境。本次活动以“金融消保在身边保障...……更多
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中国日报网9月26日电 综合外媒报道,由于通胀和利率等因素导致美国家庭难以维持收支平衡,民众们更加依赖“先买后付”(BNPL)的服务方式
2024-09-27 00:28:00
深化产创融合  夯实创新根基
本文转自:人民日报江苏常熟持续增强企业创新主体地位深化产创融合 夯实创新根基石惟嘉《 人民日报 》( 2024年09月27日 第 15 版)9月20日
2024-09-27 05:41:00
苏州形成千亿级科创基金集群
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月27日 第 15 版)本报苏州9月26日电 在2024苏州国际科创大会现场
2024-09-27 05:42:00
交通银行湖北省分行  坚守国有大行职责使命担当  为推动中部地区加快崛起贡献力量
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月27日 第 14 版)近年来,交通银行湖北省分行(简称“交行湖北省分行”)积极服务新时代推动中部地区加快崛起相关部署
2024-09-27 05:46:00
云天化集团  奋力打造具有全球影响力的绿色产业集团
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月27日 第 19 版)云天化集团有限责任公司(简称“云天化集团”)是云南省属重点国有企业
2024-09-27 05:47:00
A股港股一路狂飙,有基金已反弹20%,该如何操作?
在A股一路狂飙的同时,港股在内外积极因素共振下显现出更大的弹性。9月26日,恒生科技指数大涨超7%,恒生指数则涨超4%
2024-09-27 06:45:00
年薪超百万元,炬光科技董事长自愿降薪30%
9月26日晚间, 炬光科技公告称, 公司董事长、总经理刘兴胜及部分董事、管理人员(含外籍)主动提出降薪。据悉,上述人员自愿降薪
2024-09-27 06:45:00
9月26日,中央政治局会议上明确提出:要促进房地产市场止跌回稳,对商品房建设要严控增量、优化存量、提高质量,加大“白名单”项目贷款投放力度
2024-09-27 07:38:00
一场重磅会议引发关注!美联储密集发声,耶伦“炮轰”特朗普
一场重磅会议引发市场关注。在美东时间9月26日举行的纽约联储第十届美国国债市场会议上,美联储高官、美国财政部长耶伦等密集发声
2024-09-27 07:45:00
4天内2个高端制造业项目开工 南京经开区龙潭片区加速崛起
4天内2个高端制造业项目开工南京经开区龙潭片区加速崛起南报网讯(记者查金忠通讯员许姗云王刚)9月26日,南京英达迪赛总部暨汽车被动安全智能制造项目在南京经济技术开发区龙潭片区开工
2024-09-27 07:46:00
这家券商保层失败,大股东6400万元增持也难相救
尽管大股东奋力增持1.95%,也未能阻止粤开证券从创新层调出。粤开证券公告称,截至9月24日,该公司已连续60个交易日(不含停牌日)股票每日收盘价均低于每股面值
2024-09-26 19:13:00
恒生指数暴涨800点,牛
9月26日,港股三大指数全天单边走强,大市成交额超3000亿港元,创下2022年3月17日以来新高。恒生指数涨近800点
2024-09-26 19:13:00
德国仍逃不了衰退的命运?
最新预测显示,今年德国国内生产总值(GDP)将小幅萎缩,一系列负面报告表明,这个欧洲最大经济体的前景不容乐观。周四,德国DIW 预测机构在其声明中表示
2024-09-26 20:13:00
中央金融办、证监会:支持企业年金个人选择策略 允许管理人差异化投资
9月26日,作为中长期资金的重要组成部分,企业年金投资政策也迎来优化。中央金融办、证监会今日联合印发《关于推动中长期资金入市的指导意见》明确提出
2024-09-26 20:13:00
近20只ETF涨停,有的走出10连阳
9月26日,权益市场震荡,ETF全线大涨。具体来看,易方达上证科创板100增强策略ETF涨超11%,全市场合计近20只ETF涨停
2024-09-26 20:43:00