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...渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件，为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示，2022年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件。其中，投诉55.22万件，举报20.30万件，同比增长29.78%，为消费者...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
...方式一方面将合同条款写入智能合约，商户不能随意划转消费者预付的资金；另一方面，在实际消费之前，预付资金仍然属于冻结状态，有效保护消费者资金安全。同时使用数字人民币还能够实现对预付式资金的可追溯管理，确...……更多
2023-10-29 20:08:00亮点,多个,人民币,数字,应用,人民
...济和绿色消费的热情。然而，在平台执行先行垫付等保障消费者权益的平台规则的同时，想要借机“牟利”的不良商家也伺机而动，利用平台二手交易中的部分交易规则不当得利，极大地损害了平台利益和消费者权益，扰乱了循...……更多
2023-02-21 10:45:00二手交易,循环,商家,交易,经济,平台
工人日报 日前，广西南宁消费者赵先生告诉记者，今年中秋国庆假期，他与家人外出游玩时住过5家酒店，只有2家收了押金。“退房时还房卡就能离店，免去了等待时间，酒店与客人之间互相信任，住着心里也踏实。不用交动...……更多
2023-10-23 07:38:00押金,趋势,模式,酒店,押金,酒店
...障”项目组宣布，六大暑期保障举措已成功护航超10万名消费者。其中，机票“免费退”活动平均为每位消费者挽回225元的手续费损失，出境游酒店保价活动平均为每位消费者补偿126元的差价。“暑期硬核保障行动”是飞猪针对...……更多
2024-07-11 13:54:00万名,机票,消费者,保障,消费,消费者
本文转自：央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...局官网信息，近年来，诈骗案件时有发生，不法分子利用消费者金融知识欠缺，风险防范意识薄弱等，打着“安全转让”“清退回款”等旗号实施诈骗。国家金融监督管理总局黑龙江监管局发布消费者权益保护风险提示，提示广...……更多
2024-06-27 20:40:00黑龙,监管,金融,金融产品,黑龙江,旗号
中国消费者报银川讯（丁琳 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
...“我们在积极配合，暂时还没有进展。”金店人去楼空，消费者权益受到最直接的侵害。一方面，消费者遭受巨大的经济损失，能否顺利追回还是未知数；另一方面，品牌总部以加盟店不允许开展托管业务为由，不愿直接承担赔...……更多
2024-03-27 13:36:00拷问,黄金,管理,加盟店,黄金,品牌
...民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...通赔付方案。”他表示，目前还在和用户进行协商中。
消费者爆料：据彭先生介绍，10月1日，他偶然间看到天猫平台海尔洗衣机旗舰店推出了优惠活动，便领取了两张满2500元减1280元、满5000元减2800元的大额优惠券，以及一张满...……更多
2023-11-03 16:02:00旗舰店,洗衣机,旗舰,洗衣,错误,低价
...本文转自：人民日报参与预付式经营企业闭店逃债、侵害消费者权益北京通报打击“职业闭店人”全国首案罚没款超六十五万元《 人民日报 》（ 2024年10月23日 第 08 版）本报北京10月22日电 （记者林丽鹂）北京市市场监管局22日...……更多
2024-10-23 06:15:00北京,职业,全国,北京,消费,北京市
...哲《 人民日报 》（ 2024年05月14日 第 11 版）当下，不少消费者通过微信群、小程序或者团购平台选购商品，价格实惠、方便快捷。不过，团购涉及生产商、供货商和团购平台等多个主体，如果消费者需要维权，该找谁呢？河南...……更多
2024-05-14 06:02:00纠纷,团购,看法,新闻,销售者,商品
...贝壳宣布设立1亿元的平台赔付保障资金，为选择贝壳的消费者提供更全面的服务保障。房产交易业务低频、复杂，消费者面临很多不确定性。服务承诺可以针对交易痛点，为消费者提供确定性保障。过去，服务承诺保障由提供...……更多
2024-11-19 17:49:00保障金,服务者,服务,重磅,服务承诺,贝壳
央广网北京12月28日消息（记者汪宁）近日，消费者木木（化名）反映称，12月23日，他在某电商平台为家人选购膏药时，发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片，产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和...……更多
2023-12-28 16:54:00推荐产品,院士,为数,记者,商家,调查
...票务平台的发展，不少演出、展览会提前放出预售票吸引消费者。然而，《法治日报》记者在调查中发现，因网上预售票引发的纠纷颇多，例如宣传内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等。有消费者抱怨道：“预售票最...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...包装，能更好地减少环境和碳排放治理压力，同时向广大消费者传递绿色低碳理念，推动消费端减排。
5、赵英民：中海共同推动构建清洁美好的未来为落实首届中国—海湾阿拉伯国家合作委员会（简称海合会）峰会有关倡议，...……更多
2023-12-19 10:49:00阿联酋,供应链,周报,共识,能源,中央
本文转自：今晚报去年，“娘家人”为消费者挽回损失近273万元食品家用电子电器生活社会服务等投诉多本报讯（记者王绍芳）昨日，市消协发布2023年咨询投诉受理情况分析。去年，市消协针对消费者的“急难愁盼”投诉，综...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...召开新闻发布会，介绍该省开展放心消费创建工作，强化消费者权益保护情况。记者现场获悉，山东省累计培育、公示各级示范单位20.3万家，积极倡导推行线下购物无理由退货，充分保障消费者购物“后悔权”。山东省人民政...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
本文转自：北京日报
入冬以来，越来越多的年轻消费者爱上在家涮肉——不用顶着寒风出门采购，也不用提前到涮肉馆子排号等位，只需要在家里备好一锅汤底，线上下单的各类火锅食材就会由骑手送货上门。近年来，这样的...……更多
2023-11-30 04:11:00业态,零售,消费,零售,消费,增长
...告对此表示歉意，并称公司及相关责任方决定先行对有关消费者进行垫付。不过，记者注意到，对于是以实物黄金亦或是折现等形式进行垫付，中国黄金并未披露。4月2日，《华夏时报》就垫付能否兑付实物黄金及对公司业绩影...……更多
2024-04-03 13:44:00黄金,加盟店,门店,中国,记者,业务
...卖”的局面。尽管价格由市场供需关系决定，但经营者和消费者之间已成交的订单不得随意毁约，这既是常识，也是诚信之道。这种行为侵犯了消费者的合法权益，消费者有权要求民宿酒店继续履行原来的订房订单并维持原价。...……更多
2023-04-25 22:11:00一民,套路,民宿,消费,旅游,消费者
...消费投诉24348件，调处成功22899件，调处成功率为94%，为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年，遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传活动，进一步提升消费者在食品安全、价格欺诈、电信诈骗、非法集资、预...……更多
2023-03-16 09:48:00遵义,万余,损失,消费者,消费,经济
...2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日，中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”，涵盖多个消费领域，聚焦消费热点、维权难点，涉及多项权利。01、踏步（北京）体育赛事有限公司诉上...……更多
2023-03-16 07:25:00保民,利剑,权利,热点,原告,被告
中国消费者报报道（记者耿记安）“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
本文转自：中国消费者报耿记安文/摄图：河南省消协组织的“激发消费活力”大型现场活动。本报记者 耿记安文/摄建立有127位各行业专家的消费维权专家库、组建由11位社会知名人士组成的特邀志愿服务者队伍并成立青年消费...……更多
2024-03-15 05:22:00河南,根基,合力,社会,河南省,河南
...连且未有门栏阻挡。作为酒吧的经营者，某公司应当知道消费者有很大概率处于醉酒状态，但仍放任4层通道窗户可能发生坠落事件的危险存在。某公司未尽到安全保障义务，造成消费者坠亡的后果，应承担一定的责任。法院酌...……更多
2024-03-13 04:00:00酒吧,男子,李东,酒吧,责任,饮酒
...产品缺斤短两、以次充好、数据造假、责任主体难界定、消费者维权难等问题屡被曝光。专家建议，由执法部门、电商平台、直播带货经营者、消费者、媒体等多方力量形成协调的监管体系，用数字化监管手段推动直播带货行业...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
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本文转自：人民网-上海频道人民网上海11月29日电 （记者葛俊俊）筑巢引凤，才聚宝山。11月29日下午，“温暖‘医’家 人才善治”杨行镇“爱住·四季”卫生人才集中入住暨党群服务站揭牌仪式举行
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本文转自：人民网-广西频道11月28日，河池市罗城仫佬族自治县东门镇仫佬家园社区举办2024年公益岗技能培训会。驻社区工作队员
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