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老人喉咙卡痰呼吸困难,列车长热心救助
...车上一位七旬老人突发病情危急时刻7名旅客出手相助“列车长,我父亲现在血压140,喉咙卡痰、呼吸困难,需要提前下车救治……”当天9时40分,15号车厢旅客章先生找到列车长梁秋霞焦急地说道。“您别着急,列车前方到站龙...……更多
【新春走基层】跨海“候鸟列车”:满载温情奔赴天南海北
...到南方“猫冬”的老人,这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后,列车长李树伟刚回到办公席,旅客就将其团团围住,争相询问有没有下铺。因正值春运期间,客流急剧回升,...……更多
九旬老人“离家出走”,铁路部门紧急寻回
...关心和照顾,我在此表示特别感谢。”1月19日12时25分,列车长邓建园收到了这样一条感谢信息,回想起了几天前的事情。“老人家,您是哪个车厢,我扶您过去。”1月16日,由广州客运段值乘青岛开往深圳的T397次列车正停在南...……更多
长春至海口列车上看联欢、跨新年
...、旅游线路、协助购票,解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任列车长,为了进一步服务旅客,他按照班组列车员特长,成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队,以及“候鸟伴飞”亲情专...……更多
...病,需在惠州北站提前下车就医。”对讲机响起,G3078次列车长语气急促。“马上组织!”值班员王璐一边朝站台跑去,一边拨打120电话,副值班员张浪推着轮椅紧随其后。15时11分,两人接到了旅客王女士,小心地把她扶上了轮...……更多
暴雪至列车晚点 列车员稳旅客情绪送温暖
...列车上,一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开,列车长孟繁宇下达的命令,赢得全体人员斩钉截铁的回应。5日,受冷空气影响,黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分,从温州返程佳木斯的K553次列车,因线路...……更多
列车临停为昏迷老人开辟“生命通道”
...列车距离下一站还有2小时,为了给老人争取救治时间,列车长迅速向铁路调度汇报,最终决定让K4569次列车在距离最近的韶关东站临时停靠,将病人移交下车送医。当天9时01分,韶关东站派出所接到该救援警情后,立即派出民警...……更多
...,老人一旦恢复意识,第一时间送上担架。”袁博一边与列车长李金萍轮流给患者做着胸外按压,一边和另外一名医务工作者给旁边的人叮嘱着。18时36分,经过25分钟紧急抢救,旅客张女士逐渐恢复意识、脱离危险,通过车站绿...……更多
和家人包饺子看春晚是列车员的奢望
...返穗列车的单亦龙换下制服,整齐叠好,抚摸着衣服上的列车长徽章半晌,一时思绪万千。这一天,距春运结束只剩5天,距他荣休只剩35天。他属龙,名字里也有龙,职业生涯里参加了28年春运,而作为列车员则是25年,今年是...……更多
广铁集团长沙客运段动四车队服务残疾老人旅途更温馨
...列车保洁员的协助上,艰难地上了2号车厢。不一会儿,列车长刘嵘巡视车厢,得知两位老人此行是前往深圳儿子家过年,座位在5号车厢,因新化南停站时间2分钟,直接从候车室出来就上了2号车厢。车厢过道窄,轮椅无法通行...……更多
列车长用30分贝细语点亮复兴号品牌列车
...,无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求,创新30分贝细语服务法,与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好!欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车,很...……更多
武汉客运段爱心乘务组温暖旅途
...武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车,列车长辛佳乐在开车前接到工单通知,将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分,列车武汉站放行前,辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车,看到...……更多
...上海K190次列车行驶到秦皇岛至天津间,列车员郑春山向列车长王洋汇报,13车厢一位老年旅客突发疾病,倒地不起。王洋和乘警长贾宁立即赶到现场,发现老人表情痛苦、手捂胸口、无法说话、满头虚汗。询问同行人、老人的老...……更多
山大医学博士生又双叒救人了!这是他第三次在公众场合成功施救
...到后,列车工作人员已经准备好相关急救箱并疏散乘客。列车长告诉李春林,“患者刚才抽搐晕过去了,已经拨打120,就近车站将会派出医务人员进站接诊,患者现在抽搐得很厉害。”当时,患者正在座椅上抽搐,呼吸困难,面...……更多
一条绿丝带 温暖出行路
...车、上车全流程服务。“我们将旅客送上火车后,还会与列车长做好工作交接,由列车工作人员在旅途中为重点旅客做好服务。”白东东说。 ……更多
...16时30分,民警将老人送上了前往西安的7005次列车,并对列车长及乘警说明了老人的情况,并与老人的家属保持联系。据了解,老人10日在宝鸡站中转,11日已平安到家。 ……更多
粤港新增“亲情线”
...自:人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架,确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好,列车需要转换方向运行,为给您更舒适的乘车体验,请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
...三人均没有买到下铺车票。乘警了解了相关情况后,便与列车长商议将母子三人安排至列车工作人员休息车厢内,并将老人安排至靠近茶炉间与卫生间的铺位,方便兄弟二人照顾母亲。乘警将三人的乘车问题解决后,在列车上找...……更多
...峰南站后,车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客,列车长贾子年看到后第一时间主动上前,协助旅客乘降,将其扶到铺位上,安放好行李后,告知安全重点事项,并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
列车员武成:通宵工作只为旅客平安出行
...21:00,K4748次列车阜阳站放客,车门口立岗的武成在听到列车长的呼叫后赶紧迎上去,搀扶住两位老人。见其中一位是轮椅旅客,武成弯下腰调整好姿势,慢慢将老人背上车。在放好老人的轮椅、拐杖、行李包裹,再把旅途中必...……更多
乘警师徒的“第一个春运”和“最后一个春运”
...的安全。10时45分,列车缓缓驶离福州站,张邵军招呼着列车长和检车长碰头后,师徒俩开始去巡视车厢。当两人巡逻到16号车厢时,一位老年旅客拉住张邵军,向他们求助。图为乘警在达州站维护旅客上下车秩序。福州铁路公安...……更多
吴瑜:西安北站忙碌的“轮椅哥”
...列车5车厢,顺利地将老人安顿到了座位上,此时一旁的列车长和旅客为吴瑜竖起了大拇指,在招手道谢中,吴瑜又向下一个重点旅客走去。文/图 本报记者 张毅伟 ……更多
...。”2月8日上午10时02分,随着车门关闭,列车缓缓启动,列车长黄象云开始忙碌起来,不停地穿梭在车厢里。“开水不要接太满”“小朋友和老人要照顾好”“一会儿帮您补票”……这样的话语,黄象云一天下来要说千百次,想...……更多
...小时后到达大明湖站。“你们快来啊,这里有人晕倒了!”列车长郭辉赶到现场时,一位中年男子已经瘫倒在座椅上,双目紧闭,郭辉立刻坐到乘客身边,尽力让乘客保持清醒:“您有不舒服的地方就和我们说,我已经联系了淄博站的工作...……更多
...古自治区通辽市的G3653次列车从平泉北站驶出,12时46分,列车长王美佳巡视车厢时,发现一位老人面色苍白、嘴唇发紫。王美佳询问老人的儿子朱先生得知,老人心脏不舒服,意识已有些模糊。她立即启动应急处置预案,一边通...……更多
3分钟!广州南站紧急寻回3岁走失孩童
...孙找到乘车的检票口,送她们坐上回贵阳的列车,并嘱托列车长一路上多加照看。文/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:胡蝶图/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:胡蝶广州日报·新花城编辑:彭文强 ……更多
2年专程接送站30余次 耄耋老人专程表谢意
...服务团队会提前将轮椅备好,并推送至乘坐车厢位置,与列车长办理交接,在列车开车后离开。在返回时,服务团队会推着轮椅在站台等候,一路小心地护送其到达站前广场接站家属的汽车旁,帮助家属将老人扶到车上。据统计...……更多
...旅客王先生正在享用儿子在家为他远程预定的列车套餐。列车长邱玉慧说,老人家只会说闽南语,也不太会使用智能手机。他的家属便通过铁路畅行小程序预定餐食,由乘务员直接送到座位。“春运期间我们重点关注老年旅客的...……更多
(新春走基层)24年春运里的坚守:以小家“咫尺天涯”换万家团圆
...迈老人的求助,老人独自返乡,买不到铺位,她迅速联系列车长,并送老人上车,为老人办理补票手续。由于老人携带现金不够,使用的又是老年机,她毫不犹豫地垫付了补票费用。春运期间,王燕波总会“扎”进候车室,举起...……更多
一列列火车驶过 一位位游子回家
...楠楠急忙上前。她是呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长,值乘的C646次列车从鄂尔多斯出发,奔向集宁南站。“发车时上车400多人,是去年同期的两倍还多。”王楠楠高兴地说。 今年春运,列车上还推出了便民举措:列...……更多
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沪昆高铁塘雅线路所发生设备故障致部分列车晚点
今天下午,不少网友爆料说,在杭州东站乘车遇到信号故障,以及部分列车晚点的情况。一位已经坐上高铁的网友说,在车厢里已经坐了半个多小时
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