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建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
...规、风险可控情况下迅速上报协调,为客户制定了“便捷上门服务”方案。当天下午,长治地区全面暴雨天气,两名柜面业务骨干到达客户住处,经过核验身份等一系列流程,客户本人顺利签署了相关授权委托书,之后客户随工...……更多
中信银行临沂分行多措并举优化适老服务
...对年龄较大、行动不便等特定群体,该行工作人员则采用上门服务的方式,为老年人提供足不出户的金融服务,并结合老年群体特点,通过现场讲解、情景模拟等方式,引导老年人熟悉手机支付、电子银行等新型支付工具。改善...……更多
鲁网1月17日讯上门服务显真情,便民服务暖人心。为方便老年群体办理社保卡业务,近日,建行泰安分行组织外拓服务团队,上门为老年人办理社保卡发放工作,本着便民、高效的态度,合理安排工作流程,积极与相关合作单...……更多
工行玉溪分行做实做细适老化服务工作
...循“特事特办、急事急办”的工作原则,为老年客户提供上门服务,满足老年客户深层次的金融需求。今年重阳节,工行玉溪分行辖内各网点组织老年客户开展厅堂微沙龙,现场传递节日的问候和祝福,并对老年客户群体感兴趣...……更多
...贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进行办理,让客户足不出户办业务,踏实放心享服务,充分利用龙易行等工具,解客户之所难;智慧柜员机针对老年客户提供老年专属模式服务,将字体进行放大...……更多
邮储银行贵州省分行:“总对总”批量担保贷让企业“零等待”
日前,邮储银行贵州省分行为贵阳某食品有限公司、贵州省某建材公司等企业成功发放380余万元的新版国担“总对总”批量担保贷款,及时解决了企业的融资难题,也实现了该项新业务“零的突破”。严冬时节,朝与冷伴,夜...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...户办理上服务,该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当,已消磁,无法读取,又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡,李大姐着急的眼泪就要落了下来说到:“这可怎么办啊,...……更多
邮储银行郑州市分行便捷服务“银发族”
...有所乐、老有所安是全社会的共同愿望,邮储银行郑州市分行从便捷舒适的硬件设施、贴心周到的适老服务,安全放心的金融“氛围”三方面着力,倾力打造适老便捷服务,提升老年客户幸福感。便捷舒适的硬件设施在网点外部...……更多
中国民生银行济宁分行营业部:重阳敬老,情暖到家
...银行济宁分行营业部以行动诠释孝心,特别推出“重阳节上门服务计划”,为不便行动的老年客户送上最贴心的金融服务,让每一份关爱都触手可及。张大爷是一名年过九十的老人,日常外出行动不便,需坐轮椅,因忘记银行卡...……更多
点赞邮储人 | 以爱之名,花式“宠老”有一套
大皖新闻讯“对社区行动不便的老年人进行上门服务,热情耐心,给客户带来了极大的便利,非常感谢!”近日,邮储银行铜陵市城北支行支行长李英在例行查阅网点留言簿时,看到了天井湖社区工作人员张远志写下的这条留...……更多
...应声落地,全力呵护民营经济向下扎根、向上生长。建行贵州省分行主动扛起金融服务民营经济使命,于大局处把脉,于细微处下针,用实打实的金融供给、行之有效的金融政策、多元综合的金融产品、高效便利的金融手段,破...……更多
金融向善,于细微处传递浙银温暖——浙商银行济南分行开展提升支付便利化工程行动
...制定《浙商银行特殊客户特殊场景服务实施细则》,提供上门服务等,做到特事特办、急事急办,不简单拒绝客户;常态化开展宣传,向老年客户普及支付结算知识以及支付产品与服务的使用流程 ,讲解电诈常见的手段,提高老...……更多
...网点办理。网点负责人了解到该情况后决定为该老人提供上门服务,最终网点工作人员通过携带移动设备上门,协助老人完成了存折资金划转到银行卡。暖心的服务得到老人的衷心感谢及其家人的好评。通过移动设备为“银龄老...……更多
...风险的基础上,为行动不便的老年客户提供身份识别核验上门服务,为柜面代理老年客户办理换卡(折)、销卡(折)、密码修改重置、个人账户解控等个人金融业务提供服务支持。三是开展敬老网点创建。根据上海市银行同业...……更多
...便,在确认其意识清醒的情况下,主动地提出可为其提供上门服务办理业务,并第一时间安排工作人员对接办理。老人得知可以上门办理业务时,高兴地说:“你们建行的服务真是好,还能上门办理业务”,为建设银行工作人员...……更多
...码等业务时,兴业银行柳州分行工作人员还会提供暖心的上门服务,今年以来为老年人等重点保障群体提供上门服务共计6次。下一步,兴业银行柳州分行将积极履行社会责任,进一步聚焦老年客群急难愁盼问题,持续开展丰富...……更多
...要着急,告知客户该行可以提供上门办理,并与客户约定上门服务时间。当天下午一点多,主管和客户经理到达老人所在的养老院,现场按照流程询问了老人相关事宜,让老人签署了委托代理协议,成功为客户解决了难题。客户...……更多
聚焦“银发”需求,温情上门解忧 ——农行济南分行营业部在行动
...堂经理向网点主任报告,网点立即安排两位客户经理提供上门服务。当日,网点两位客户经理带着设备及相关资料前往老人家中,完成授权手续后,立刻带着大姐赶回网点,为老人补办社保卡。临别时,大姐紧紧握住农行员工的...……更多
本文转自:新华日报客户服务无小事,上门服务有温度。近年来,农行江苏常州分行积极为客户提供“主动服务”“预约服务”“上门服务”等人性化的金融服务,以客户为中心,践行金融为民的服务理念,进一步打造有温度...……更多
闻“汛”而动显担当 中行贵州省分行全力支持镇远县灾后重建
...灾小微商户实际困难与资金需求。中国银行贵州省分行、凯里分行、镇远县支行三级机构紧密协作,简化贷款流程,搭建起灾后重建资金需求的绿色审批通道,确保受灾地区金融服务连续性。“真是太感谢你们了,有了你们的资...……更多
本文转自:人民网-广西频道中信银行南宁分行秉承有温度的服务理念,致力于为特殊群体提供更加贴心、便捷的金融服务。近日,中信银行南宁分行佛子岭路支行以实际行动诠释了对特殊群体的关怀,通过为一位独臂且行动不...……更多
天津银行济南分行营业部打造“金秋港湾”,进一步提升适老服务水平
...殊群体生活需求;对于不能亲临网点的老年客户提供双人上门服务,解决少数老年人行动不便时的紧急金融需求。软件硬件共发展,多项举措下,该网点顺利通过了北京国家金融科技认证中心适老网点认证工作。下一步,天津银...……更多
...司定期学习培训的机会,为司机师傅提供“零钱包”兑换上门服务。目前,工行北京分行已累计面向30余家出租车公司开展上门兑换服务,发放零钱包2800余个。工行北京分行将继续积极响应号召,认真落实优化支付服务要求,在...……更多
中信银行郑州分行为环卫工人上门办卡 高效惠民服务获好评
...除雪一线,他们的坚守只为大家平安出行。中信银行郑州分行开展暖心惠民行动,抽调业务骨干组成服务小组,集中上门为环卫工人办理银行卡,为他们提供更加便捷、安全的金融服务,传递中信温度。通过3天高效协作,该行...……更多
一坛好酸汤  一勺知黔味(品味中国·贵州馆)
...《 人民日报海外版 》( 2024年10月31日 第 10 版)图①:凯里酸汤鱼制作技艺传承人吴笃琴正在制作红酸汤。图②:贵州酸汤。图③:在贵州玉梦食品(集团)有限公司,有4万多个土坛用来发酵酸汤。图④:贵州酸汤鱼。图⑤:...……更多
大众网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道2024年7月18日上午,建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务,受到客户的好评。该客户因为从高处跌落伤及颈椎神经,导致瘫痪在床。社保...……更多
加大适老化改造 完善服务体系
...500元及定制化额度的零钱包服务。为行动不便的老人提供上门服务,优化业务流程,解决困扰老年客户的难题。在线上,工商银行金华分行打造了手机银行“幸福生活版”(老年版),采取大字体、大行距、高对比度设计;创新...……更多
...的代办业务。对此,客户十分感动并称赞:“工商银行的上门服务真是暖心,解决了我家的燃眉之急。”将服务送上门,虽是一个小小的善举,但对于客户来说事关重大。下一步,营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨,将客...……更多
让幸福无“微”不至——贵州易地扶贫搬迁工作以“微”发力惠民生
...活力,提高民生服务,增进民生幸福。微工厂促就业走进凯里市上马石社区兴美宏杨民族服饰加工厂,电脑刺绣机机械声阵阵轰鸣,一个个颇具有民族特色的图案在机床的运作中显现出来,58岁的绣花操作工吴定彪正有条不紊赶...……更多
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