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...小程序购物成消费侵权重灾区。中消协统计显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。(来源:新华社) ……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
...国消费者协会昨天(15日)发布投诉情况分析显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示,2022年,食品、服装、汽车及零部件、通信类产...……更多
...2月15日,中国消费者协会发布投诉情况分析显示:2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉18032件,加倍赔偿金额45...……更多
...市消费者协会榜上有名,自2014年以来,市消协连续荣获全国消协组织先进集体。杏花岭区消费者协会秘书长刘秀获评先进个人。获此殊荣,非一日之功。多年来,市消协全方位保护消费者合法权益,始终坚持“消费者至上”的...……更多
...决。协商不成时,可拨打12345进行投诉反映,也可登录“全国消协智慧315”平台投诉或向当地消费者协会寻求帮助,依法维护自身合法权益。 ……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
...波及面广、维权难度大、群众反映强烈的突出问题。推动全国消协组织投诉处理系统优化升级,实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动,提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平,加大投诉解决力度,提升群众满意...……更多
...造,大力维护和促进消费公平。《报告》显示,2022年,全国消协组织共受理消费者投诉115.2万件,比上一年增长5.7%,解决915752件,投诉解决率79.5%,为消费者挽回经济损失13.8亿元。《报告》认为,2022年我国绿色低碳、质量安全...……更多
...消费投诉24348件,调处成功22899件,调处成功率为94%,为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年,遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传活动,进一步提升消费者在食品安全、价格欺诈、电信诈骗、非法集资、预...……更多
...者向当地消费者组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序进行投诉,依法维护自身合法权益。 ……更多
...当地消委(协)组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、省(市、自治区)消委(协)组织微信公众号进行投诉,依法维权。合理贮存健康食用。消费者购买月饼时需注意是否有冷藏或冷冻等特殊储...……更多
...费者协会11月4日发布投诉情况分析显示,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,为消费者挽回经济损失45559万元。其中,法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经营模式管...……更多
家用电器为何常常“修不如换”
...,第二天就能送到。”秦欣欣说。根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析,2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件,其中售后服务问题占33.73%,相较2021年上升2.19%。而在2022年商品大类投诉中,家用电子电器...……更多
...(中新财经记者 谢艺观)5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电影放映服务投诉增幅明显...……更多
...的公平交易权。自治区消保委温馨提醒消费者,日前,“全国消协智慧315”平台已上线试运行,消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址(https://315.cca.org.cn)进入消协315平台进行投诉咨询。经营者可登录网址(https://...……更多
...预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服...……更多
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示,保护消费者合法权益,是市场经济健康发展的重要基石,也是社会公平正义的集中体现,更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
...将充分发挥全国12315平台在线消费纠纷解决机制(ODR)和全国消协组织“智慧315”平台作用,推动消费纠纷源头治理。将优化行政调解制度,创新社会共治新渠道,降低消费者维权成本,营造全社会共同保护消费者权益的良好氛...……更多
...费者协会8日发布的投诉情况分析显示:2023年第一季度,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%,解决238499件,投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失24639万元。在具体商品投诉中,投诉量居前5位的分别为:食...……更多
315临近,中消协点名培训贷
...,近期中国消费者协会(下称:中消协)公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,其中提到了诱导学员办理培训贷、退费难等问题。按照中消协公布的案例,2022年7月,消费者向女士向湖北省孝感市孝南区消费者协会投...……更多
...法违规行为进行投诉举报。可通过12345热线、12315平台、全国消协智慧315小程序等多种渠道维护自身合法权益。 ……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围。运用全国消协组织投诉与咨询信息系统,提升投诉工作网络化、智能化、便利化水平。开展“3·15金秋购物节”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后...……更多
...,遇到消费争议先与商家沟通协商,如果协商不成可通过全国消协智慧315投诉平台向消协组织投诉或向12315平台举报。【编辑:叶攀】 ……更多
...月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,大额商品、...……更多
...消保委(消协)组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台小程序、省(市、自治区)消保委(消协)组织微信公众号投诉。华商报大风新闻记者 李婧来源:华商网-华商报 编辑:方正 ……更多
...后服务。如厂家拒绝提供售后服务,可以向行政部门或者全国消协智慧315平台投诉。 ……更多
...15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《情况分析》)。其中提到,2022年,涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情况分析》显示,在疫情反复期间...……更多
川渝消委会联合发布“端午”消费提示:买粽子要“三看”
...或者向当地消委组织进行投诉,也可登录全国12315网站、全国消协“智慧315”平台小程序、省(市)消委组织公众号投诉。上游新闻记者严薇编辑:邓晞责编:蒋艳,张松涛 审核:冯飞 ……更多
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