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...店方解释是服务员“新来的”,“培训不到位”。有酒店从业者表示,涉事酒店这种操作不符合正常退房流程,很难理解会出现这种失误。记者搜索发现,近年来媒体多次报道客人入住酒店“被开门”的消息。酒店房卡管理问题...……更多
...二次利用”的情况。 针对这一说法,记者又采访了一些从业者,他们对一次性用品的来源表示认同,但对“二次利用”的情况表示“不清楚”。他们强调,酒店老板不会自砸招牌,但由于酒店业存在信息不对称和管理盲区,不...……更多
...会收获满满的幸福感”……奋斗者,正青春。几乎每一个从业者都向记者提到了努力和坚持,而正是有了这些笃定前行的追梦者,才有了旅游住宿行业的高品质服务和温暖。(采访组成员:李金枝 任丽 高慧 陶李 唐伯侬 执笔:...……更多
女住客酒店泡澡,竹帘竟形同虚设!酒店回应后,网友炸锅
...规定:“消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”“宾馆、商场、餐馆、银行、机场等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”宾馆、酒店等作为提供住宿、洗浴等服务的营...……更多
知名酒店道歉!赔付20倍房费,开除涉事员工
...“等聊完再说吧。”▲涉事酒店律师说法:酒店未尽安全保障义务应担责红星新闻记者了解到,全季酒店是华住集团旗下中档品牌,全国在营酒店近2000家,这不是该酒店第一次出现类似问题。据证券日报网报道,2021年7月,一女...……更多
情侣酒店走光索要10倍赔偿,酒店:可道歉但无法赔偿
...此外,入住的酒店房间被他人打开,证明酒店未尽到安全保障义务。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或...……更多
...期90日,营养期90日。该女士认为酒店未尽到合理的安全保障义务,将酒店及旅行社起诉至法院,要求酒店及旅行社赔偿医疗费等13万余元。焦点:酒店是否存在过错本案争议焦点为酒店在该女士洗澡摔伤事件中是否存在过错。因...……更多
应对海南超强台风:华住各大酒店全力保障住客安全,提供暖心服务
...”登陆前便严阵以待,对区域门店做出了积极应对、全力保障住客住宿安全的应急预案部署。对于台风登陆路径上的门店更是做出了强调,要求做好屋面排水的检查和疏通,外墙招牌及悬挂物品、大堂和客房门窗的牢固检查和加...……更多
“9点退房,12点入住” 东极岛民宿酒店如此行规为哪般?
...配合船期的关系才会出现。”在东极岛上经营民宿的相关从业者莉莉觉得有些委屈。记者注意到,以11月中上旬前往东极岛的轮渡班次为例,从朱家尖蜈蚣峙码头到庙子湖码头,只有上午08:10和12:10分两个班次,约2小时船程,...……更多
女子酒店裸睡半夜房门被开,发长文爆更多细节,警方介入
...是否存在任何不当行为,并评估酒店的安全措施是否足够保障客人的隐私和安全。此事件不仅对当事人造成了心理创伤,也对酒店的声誉造成了影响。它突显了酒店在客户安全和隐私保护方面可能存在的漏洞,以及在紧急情况应...……更多
热门假期涨价4倍甚至60多倍,民宿“节日保护价”合理吗?
...行业来说,今年的供需关系波动之大已经远远超出了不少从业者的经验范畴,过去行之有效的价格策略在跌宕起伏的供需波动下已经失效,在从业者尚未做好迎接热门周期的情况下,远期价格保护是一个能有效调控价格体系的强...……更多
...法典》的相关规定,公共场所的经营者、管理者作为安全保障义务人,未尽到安全保障义务并因此造成他人损害的情形下应承担侵权责任。本案中,酒店作为提供住宿服务的经营者,对入住的客人负有安全保障义务,如果酒店未...……更多
...期后几天的其他房型虽然还有,但是剩余不多。旅游资深从业者金鑫告诉记者,从四月中旬的一些数据来看,国内部分景区景点在四月下旬就出现了预订难。虽然现在网络上呈现青岛是热门目的地,但相对省内的其他城市,青岛现在的...……更多
五一来了,民宿老板毁约了
...时,有8年民宿行业运营经验的大飞也对深燃表示,民宿从业者原本就相对混杂,现在民宿入驻OTA平台,也很简单,入驻一些平台“甚至连保证金都不要”,这意味着,平台要罚款,也无从罚起。经营民宿的门槛相对较低,平台...……更多
把野蛮生长的电竞酒店管起来
...措施,从而导致电竞酒店良莠不齐,安全事故频发,部分从业者怀揣侥幸心理,打法律和行业规范“擦边球”,私下接待未成年人独自入住上网。“缺乏约束导致的最主要问题就是入住登记信息不全。”林洁说,如实、详尽登记...……更多
隐藏摄像头“猎手”:酒店做相关检查比客人更容易,查一个房间只需两分钟
...乃至刑事责任。“即使经营者不知情,但如果未尽到安全保障义务,存在过错,也可能需要承担民事责任。” 网店店主:防偷拍检测设备最近几天销量几乎翻倍近日,有博主发布视频称,在石家庄某民宿的空调管内发现隐藏的...……更多
细微之处见真情 服务客人过好年
...时令菜品。”韩国师说。在韩国师看来,除了把关食材,保障客人入口食物的安全卫生也十分重要,餐厅要求工作人员在每批客人走后立即对餐桌进行消毒,隔5分钟后才能再次摆放餐具。韩国师强调,春节期间的菜单是有讲究...……更多
...之间形成的是旅店服务合同关系,而酒店作为经营者,有保障旅客人身、财产安全的安全保障义务,出于建筑的最大荷载人数、提供服务的质量标准等多方面因素考虑,酒店可以约定入住房间的人数。如果双方在成立合同或消费...……更多
女子入住酒店临睡前发现被毒蛇咬伤
...排除可能安全隐患的义务,酒店具有明显过错,违反安全保障义务并构成违约,应当根据过错承担相应的侵权责任与违约责任。酒店声称韩韩当晚9至10点期间曾经外出,认为旅客可能是在酒店房间外被蛇咬伤,付建律师表示,酒...……更多
酒店智能网关的功能特点
...大的安全防护功能。能够有效防范网络攻击和数据泄露,保障客人的个人信息安全以及酒店内部业务数据的安全。通过设置访问权限、加密通信等手段,为酒店网络构建一道坚实的安全防线。智能网关支持多种智能控制方式。客...……更多
...得到一个如家一样的照顾,吃得顺心住得舒心。作为酒店从业者,第一时间亲身参与亚运、服务亚运,我有这么一个机会,感觉到非常荣幸。”感谢及时的帮助杭州钱江新城假日酒店也收到了来自住店的外籍媒体客人的一封手写...……更多
旅游季来了,民宿涨不动了
...一针“清醒剂”,也是行业回归理性的必然趋势,提醒着从业者回归产品和服务,打磨好成本和经营,才能在竞争中存活下来。今年清明小长假,各地民宿生意并没有像往年一样出现大幅涨价,有一些反而开始降价。和去年同期...……更多
该不该去酒店“抗阳”?部分酒店推出千元“隔离套餐”,警惕高烧无人照顾
...送到客房门口,比如点外卖或点酒店的餐食都可以。为了保障客人的安全,我们的‘隔离客房’与普通客房是分区域的,以保证阴性和阳性客人不会混住。”安吉缘通国际酒店工作人员告诉第一财经记者。酒店机器人成主力第一...……更多
订热门酒店“海景房”,入住后付款能相信吗?
...的李小姐想找卖家沟通,却发现已经被对方拉黑。旅游业从业者魏先生介绍,在正常情况下,酒店确实在某些情况下有优惠价格,包括:协议价——酒店与相关公司等达成约定,该公司员工可以享有;旅行社价——酒店提供给旅...……更多
触目惊心!小情侣入住酒店被偷拍,数万条视频外流
...眼的小物件。除此之外,酒店本身也应该加强管理和安全保障措施。针对偷拍问题,酒店应该增强对于员工的背景审查,加强对于房间内部设施的检查和维护,并采用更加先进的安全监控设备来保护客人的隐私安全。酒店应该加...……更多
浙江金华一酒店专门接待新冠感染者“抗阳”,入住率约八成
...398元一晚的“抗疫套餐”,包含三餐和一支抗原试剂。为保障未感染旅客的安全和其他业务不受影响,进行分楼层管理,餐食通过无接触式送到房间门口,顾客离店后对房间进行消杀。19日,杭州临平区文化和广电旅游体育局通...……更多
...做好市场的规范引导,把该管的真正管住,如加强对旅游从业者的资质认证和监管;建立旅游从业者“黑名单”制度;严惩违法违规行为,同时加强对旅游市场的监测和预警,及时发现和处理违规行为。西北大学经济管理学院院...……更多
...餐饮火。不断涌入的游客,火红的旅游市场,给荔波旅游从业者带来了一个收获颇丰的春节,不仅带动了消费回暖,更为提振全年消费市场、促进经济发展开了个好头。 ……更多
“淄博烧烤”成顶流,谁是最大赢家?
...显示,“五一”期间淄博旅游订单同比增长2000%。烧烤店从业者成为淄博烧烤热中第一波吃到红利的人。淄博鲜羊村烧烤店老板告诉Tech星球,因为客流激增,客人咨询、预约的过多,他现在手机已经不敢开机,门店单日营业差不...……更多
本文转自:中国旅游报相关阅读:如何确保食品、饮品安全?此案例中,客人还提到了在酒店喝到了过期的瓶装饮用水。饮用水是否为酒店提供尚在确认中,但若是遇到酒店提供的食品、饮品存在过期问题,消费者该如何维护...……更多
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小学女生因吃零食被老师打脸,老师还自己录视频发布?学校教育局回应
“同事的女儿,简直太可怜了。吃零食,老师就可以打人吗?老师还自己录视频发出来......真的无语,气愤。”11月22日
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我国载人月球探测工程进展顺利,将完成“登、巡、采、研、回”等任务
央视网消息:11月21日,记者在深圳举行的第六届载人航天学术大会上获悉,中国载人航天已全面进入空间站应用与发展阶段,载人月球探测工程登月阶段任务各项研制建设正按计划稳步推进
2024-11-23 17:37:00
清华回应贫困生晒旅游照片保研:争议之余不妨多份宽容
近日,浙江大学一名获得资助金的家庭经济困难学生在朋友圈晒出自己前往国内外多地旅游的照片。疑似该学生本人发帖回应称,凭借自身努力以及国家的帮助
2024-11-23 17:40:00
开园第一天长颈鹿摔倒后无法脱困,网友担忧,园方回应
11月22日晚,多名网友通过网络爆料,称湖北宜都有一家长颈鹿乐园,开园第一天就出了事,一头长颈鹿摔倒后站不起来。据此质疑园方管理和救援的专业性
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“自始至终没说是老鼠!”曝光旺仔牛奶当事人晒异物新图呈片状,济南市监部门介入
近日,旺仔牛奶被曝喝出异物一事持续引发众多关注。11月23日,当事人彭先生在社交平台再次发声,自己从始至终没有说过异物是老鼠
2024-11-23 17:41:00
小米新机礼盒装五瓶辣椒酱,雷军要和老干妈抢市场了?
小米 REDMI K80系列手机即将发布,11月22日,很多媒体收到了REDMI K80性能礼盒,打开后竟然是五瓶辣椒酱
2024-11-23 17:44:00
山东一小区突发烟花爆炸致1死,当地警方最新回应:未接到涉及刑案的信息
11月23日下午,山东滨州经济技术开发区管委会就信达国际花园城小区突发爆炸发布情况通报称,系烟花爆炸,致1人死亡,小区多户玻璃破损
2024-11-23 17:44:00
男子求助如何打开亡父遗留14年手机:快忘了爸爸的声音,想看看有没有语音信息
“爸爸是2010年去世的,猝死。这个手机是他的遗物。”近日,广西一网友在在社交媒体发帖求助称,他的父亲2010年因病去世
2024-11-23 17:45:00
突发!儿童呕吐导致呼吸不畅,情况十分危急
父母在家发现儿童突然呕吐并呼吸不畅赶忙驱车将孩子送医途中遇到晚高峰焦急的父亲立即向执勤民警求助成功护送孩子至医院救治最终转危为安近日上海市公安局普陀分局长征派出所民警王怡晨
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广东一地大量商户为逃避检查集体闭店?当地最新回应→
近日网传广东省潮州市多条街道的商铺暂停营业工厂通知放假休息引发关注有网友称这是由于潮州市自11月20日起开始消防安全检查当地商铺为了避免因违规行为被罚款才关门停产“拒检” 11月23日
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2024年11月22日下午,中南财经政法大学经济学院荣休教授周秀鸾女士,在武汉逝世,享年97岁。周秀鸾教授。她曾与丈夫赵德馨教授把近4000册藏书捐赠给了学校图书馆
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从小我们就知道考试作弊是不光彩的行为但却总有人想走“捷径”竟然在考场上作弊……2024年11月20日,梧州市万达机动车驾驶人科目二考场内
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免费保险即将到期不取消就要扣费?遇到这样的情况你是否也想第一时间取消?近日,李女士(化姓)就收到这样一通来电……10月21日下午
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11月21日,有网友发视频称,广西柳州市一名小学四年级的女学生因为在班上吃零食被老师扇耳光,引起关注。22日,柳州市柳北区教育局就该事件发布情况通报称
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