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...商家却以“自身无过错”为由拒绝退款。近日，大塘市场监管所调解处理了一起涉及预付费的消费纠纷，为消费者挽回损失。今年4月，消费者王女士在长洲区某服装店充值5000元，并消费了1000元购买衣服，后来王女士需长期出差...……更多
2023-11-03 09:34:00余额,购物,消费,监管所,女士,大塘
...在接到相关投诉后，武汉市武昌区市场监管局首义路市场监管所立即安排工作人员上门核实。经现场核查，门店已经关门，经与该店负责人联系，电话打不通，工作人员在企业登记系统中查询该店的其他联系方式，均无法接通。...……更多
2024-03-12 16:41:00美容美体,美体,消费者,部门,商家,联系
...分别对其进行投诉，梧州市万秀区市场监管局及大塘市场监管所接到投诉后，积极开展调查了解工作，最终将两件纠纷妥善解决，梧州市市场监管部门高效务实的工作作风得到了梁先生的高度认可。5月18日，梁先生通过梧州市市...……更多
2024-06-10 05:41:00梧州,消费维权,广西,小事,群众,关键
...”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日，家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场，要求退换十几天前购买的上衣外套。按理说超过7天便过了退...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...随后将该投诉转交给培训中心所在地的卫东区东安路市场监管所。该所工作人员接到投诉后高度重视，立即安排执法人员到现场调查核实，并联合卫东区消费者权益保障中心对商家开展行政约谈和行政调解。9月27日上午，卫东区...……更多
2024-10-24 14:36:00权益保障,鼻炎,水质,权益,消费者,保障
...摇了，这会儿损失更惨重。感觉服务跟不上要求退费市场监管所调解未成功起初，王女士对这里的服务感觉不错，从今年初开始，给她固定做项目的员工及店长陆续离职，感觉服务跟不上，她越来越不满意。3月下旬，她到店里...……更多
2024-05-18 20:27:00套路,华商,美容院,万余,市民,员工
...的烩菜满是大白菜，根本没有肉。1月26日，事发辖区市场监管所工作人员称，面条确实分量不足，已督促面馆整改，油泼面增加50%的分量，明码标价，同时提升服务人员的服务质量。编辑丨林琴 综合北京商报（记者 吴其芸）、...……更多
2023-02-07 16:27:00报复性,旅行社,不够,旅行,购物,旅游
...帮助协调处理。2022年6月6日,芝罘区市场监管局奇山市场监管所执法人员接到该投诉。执法人员调查双方签订的《服务协议》发现,该公司已明显超过双方约定的最晚退费时限,执法人员不断与烟台某教育科技有限公司负责人进行沟...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
...家却表示不愿再为其退换。马菊花将案件转交共和路市场监管所，仅几个小时后，共和路市场监管所便联系商家退款到位。1月25日，城东区市场监管局工作人员再次联系王女士，并将处理结果反馈至平台。这一闭环，为消费者织...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...客服热线等各种信息。据海淀区市场监管局曙光街道市场监管所常务副所长陈锐介绍，今年第一季度，该所收到的投诉举报工单中，“金源商圈”涉及食品类的投诉举报占食品类工单总数的71.92%。在曙光街道办事处支持下，曙光...……更多
2023-05-06 07:45:00卡片,能量,联系卡,投诉举报,金源,联系
...意度稳步提升。”在兖州西城区的某大型购物中心，市场监管所工作人员王晨晨指着墙上的“满意消费指示牌”告诉记者，“这个指示牌不仅有我们的联系方式，还写着商场负责人的电话，消费者有问题可以第一时间反馈。”“...……更多
2024-12-31 15:19:00兖州,消费,链条,监管,活力,环境
...12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。针对辖区投诉举报的不同特点，指导相关区局成立投...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...女士要求商家退还卡内余额，但被拒绝。后经大季家市场监管所工作人员现场调解，最终商家退回孙女士2000元。【消费提醒】消费者要仔细了解经营者信息，办卡要理性冷静，最好签订书面协议。合同是消费维权的重要证据材...……更多
2023-03-15 07:47:00电脑,消费,消费者,案情,案例,商家
...舒服。随后，该超市因“反向抹零”被庐阳区三孝口市场监管所立案调查。据悉，经营者“反向抹零”不管其收取金额大小都涉嫌违法，该超市在标价之外加价出售商品的行为，涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》第十三条第...……更多
2023-03-16 09:19:00消费,消费者,行为,商家,商品,超市
...部门立刻公布14个“马上办”热线电话，其中13个是市场监管所所长手机号码，24小时为消费者提供服务……练好服务“内功”，沈阳用真诚和热情打动游客。新华社记者李钢摄1月21日，沈阳故宫的工作人员为游客提供姜糖水和暖...……更多
2024-01-22 13:22:00沈阳,游客,措施,问题,游客,沈阳
...日，硚口区市场监管局“云端调解室”和硚口区宗关市场监管所的两名12315调解员只用了20分钟就化解了消费纠纷。2022年10月份，鄢女士在某家具店付款1.08万元购买了一套餐桌椅，这套餐桌椅是展厅样品。今年2月份收货后发现，...……更多
2023-03-09 04:26:00武汉,云端,当事,双方,云端,消费
...星美凯龙、九龙家电旗舰店率先设置维权专席，辖区市场监管所工作人员通过维权专席直接接听群众电话，直接受理处置群众消费维权诉求，为消费者提供现场、专门、专业的消费权益保护。自消费维权站提质增效和设置维权专...……更多
2024-11-08 07:15:00济宁,消费维权,高新,高新区,服务站,监管
...费欺诈行为。近日，在合肥市蜀山区市场监管局井岗市场监管所的调解下，双方达成了和解，窦女士收到公司退款10万元。2023年12月28日至29日，蜀山区市场监管局井岗市场监管所接连收到两份投诉单，来件人窦女士称，自己母亲...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
...的请求，董先生表示拒绝。蜀山区市场监管局笔架山市场监管所工作人员表示，梧桐梳·美咖美发（天鹅湾花园店）虽已关闭，但滨湖新区店仍在经营，且两店由一人负责。8日中午，记者来到位于滨湖新区的梧桐梳·美咖美发（...……更多
2023-12-12 00:19:00余额,店铺,消费,会员,消费,卓玛
...购物广场星凯商业管理公司将一面锦旗赠送给了柳行市场监管所，上面印有“做人民满意公仆，为企业排忧解难”，以表达他们对柳行市场监管所两年来给予企业帮助和支持的感激之情。爱琴海购物广场开业以来，柳行市场监管...……更多
2023-12-21 09:24:00济宁,锦旗,办实事,高新,高新区,监管
...，排忧解难；忠于职守，为民服务”的锦旗送到五松市场监管所，再次对义安区市场监管局五松所工作人员在这起投诉的圆满解决中付出的努力表示感谢。义安区消保委提醒广大消费者，在购买各种美容美体及减肥产品时一定要...……更多
2023-12-20 16:14:00监管所,减肥产品,纠纷,监管,耐心,减肥
...能帮我协调一下退款？”近日，大渡口区新山村街道市场监管所副所长侯琴接到消费者王女士求助电话。王女士在电话里反映，2024年3月18日至3月31日期间，先后4次在重庆某健身服务有限公司预存消费，其中3月18日购买月卡15079...……更多
2024-05-10 09:00:00热辣,透支,信用卡,健身,女子,信用
...米”的消费投诉。近日，消费者刘女士到陆川县沙坡市场监管所投诉她修车遇到的问题。3月28日，刘女士将车开到宁某的修车店更换轮胎和尾箱补漆，花费620元。3月30日中午刘女士将修好的车取出，将车开到附近100米左右的停车...……更多
2024-04-08 17:55:00监管,市场,轮胎,修车店,女士,陆川
...网讯（记者 罗颖）2月13日，成都市双流区九江新城市场监管所接连收到群众送来的两面锦旗，一面是消费者胡女士对“排忧解难暖人心”的由衷感谢，另一面是商户对“秉公执法倾心为民”的诚挚认可。鲜红的锦旗背后，是基...……更多
2025-02-17 14:41:00为民,九江,锦旗,两面,新城,监管
...起因购车产生的消费纠纷。在双流区市场监管局东升市场监管所的积极介入和调解下，这起纠纷得到了圆满地解决，不仅帮助消费者挽回了75万元的经济损失，也促进了商家与消费者之间的和谐关系。为此，双方特意送来锦旗，...……更多
2024-10-18 13:14:00民忧,锦旗,购车,纠纷,真情,故事
...来，一条条巡查信息形成每日问题汇总，再交给辖区市场监管所督促整改，确保反馈问题落实到位。“双节”期间，福建省云霄县市场监管局坚守岗位，紧盯市场消费需求热点，结合食安创城“百日攻坚”行动，由局领导带队分...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...”5月13日，在广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所的调解室里，投诉人仇女士及其母亲梁女士连声道谢，感谢工作人员帮其挽回9500元经济损失。5月8日，灵城市场监管所工作人员接到12345政务热线便民服务工单，消...……更多
2024-05-17 12:06:00灵山,广西,监管部门,未成年人,未成年,监管
...明和谐的市场消费环境，1月26日，青岛市即墨区古城市场监管所组织开展了春节期间经营规范培训会。即墨古城内小摊点、旅游购物商店、餐饮服务经营业户等60余人参会。即墨古城是即墨区倾心打造的旅游休闲新景区，被评为...……更多
2024-01-27 16:57:00即墨,监管所,青岛市,青岛,古城,监管
...众放心购物、安心消费。”张店区市场监管局体育场市场监管所所长杨光介绍,体育场街道会同八大局便民市场管理办公室开设“3127002”投诉专线,对于投诉快受理、快处置、快反馈,接诉后第一时间回电,第一时间到现场,第一时间...……更多
2024-05-08 07:37:00新密,热辣,淄博,张店区,张店,市场
...场管理人员介绍说，他们已将“生鲜灯”更换完毕，市场监管所今天也是刚刚检查完。记者看到，除熟食区个别柜台使用彩色灯等外，生鲜柜台都换成了白炽灯。大直街地下商业街永乐超市也是家大型超市，品种齐全，购物者众...……更多
2023-12-04 17:03:00大店,哈尔,滤镜,黑龙,小店,哈尔滨
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开发商延期交房，业主向法院起诉胜诉后，仍然迟迟拿不到违约金金，这让西安市曲江阳光城·紫金城小区部分业主很苦恼。延期8个多月交房
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南海网2月27日消息（记者王燕珍）2025年2月27日10时30分，市民李先生将一面印有“生命通道护航者 感谢人民好交警”的锦旗送到海口公安交警美兰大队国兴中队辅警郑有兴手中
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