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...新密市支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，获得了群众的肯定。市民张先生带着家里老人的身份证和银行卡到新密市支行营业...……更多
2023-12-14 18:08:00新密市,新密,服务,郑州,上门服务,支行
...往银行进行确认。下一阶段工作中，建行东营东营港支行营业室将持续提升金融消费者的风险防范意识和辨别能力，为支行辖区内金融秩序的稳定发展贡献力量。 ……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...付任何费用。客户听后冷静下来，再次与收款方核实，对营业室工作人员表示感谢后离开。该行员工认真负责，有着强烈的责任心，尽力防范每一位客户上当受骗。新型诈骗手段层出不穷，建行济南历下支行将时刻提高防范意识...……更多
2024-01-19 17:03:00历下,转账,济南,建行,支行,诈骗
...涉案卡，警方前来抓取。获得该消息后，该行立即与支行营业室沟通这一案件。沟通的同时，客户到该网点支取现金，网点立即联系反诈中心，该客户被反诈中心带走进行进一步调查。此次行动，该行柜员严格执行建行柜台取现...……更多
2024-10-11 18:00:00宁阳,泰安,建行,支行,案件,成功
近日，一位神色焦虑的老年人客户走进建行营业室大厅，手中紧紧攥着一个破旧的布袋，打开布袋，里面是一堆被严重虫蛀、粘连的纸币，散发着一股刺鼻的气味。原来，这些钱是老人多年的积蓄，一直存放在家中，没想到因...……更多
2025-10-18 19:24:00残币,聊城,建设银行,银行,临清,接力
...底前，全行所有营业网点完成老年基础型网点建设，福山营业室、西郊支行、蓬莱石岛支行3个网点打造为老年友好型网点，开发支行营业室打造为适老示范型网点。因地制宜，不断丰富适老服务设施一是明标准，固基础。认真...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老化金融服务水平。一、...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
近日，一位客户来到建行临沂新城支行营业室咨询贷款事宜，客户经理小刘急忙上前热情接待。一番仔细打听，原是北城新区一家沿街家电商铺，需新进一批家电，但受近几年经济环境影响，资金周转比较困难，几天来该客户...……更多
2024-09-06 16:33:00临沂,建行,抵押,支行,新城,客户
...一面承载着深深感激之情的锦旗被送至建设银行莘县支行营业室，锦旗上绣着“服务暖人心，信誉赢天下”的字样，这背后隐藏着一个温馨的“现金寻主记”。事件追溯到3月4日，客户滑女士在使用ATM机存款时，由于夹带异物导...……更多
2025-04-01 10:03:00莘县,建行,支行,温情,现金,服务
...请您放心，如果老人来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下，寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队，派支部两...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...与便携式智能服务设备，决定带领网点员工为韩先生进行上门服务。到达医院病房后，韩先生与其家属十分感动，焦虑的面容顿时缓解了许多。与此同时，农行工作人员在确认了韩先生的身份后，迅速开展了社保卡的补办业务，...……更多
2024-12-18 21:00:00章丘,营业部,济南,社会责任,支行,本质
...器材的使用方法，为使员工熟练掌握消防器材操作方法，营业室还进行了灭火模拟演练。通过本次演练，加强了该行员工的消防安全意识，提高了应对突发火灾的能力，把安全意识落实到工作中的每一处，为该行经营发展起到了...……更多
2023-12-09 16:08:00临沂,建行,演练,支行,活动,安全
...支行开展消防培训及应急演练。首先由安全员带领大家在营业室开展消防知识培训，培训活动主要讲解消防法律法规、应急逃生自救方法及消防安全工作的重要性，并详细讲解了消防器械操作，包括使用消防栓、灭火器，如何预...……更多
2025-09-18 11:28:00兰山,临沂,建行,演练,分行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”李大爷激动地说。前几天，客户李大爷来到营业室带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，...……更多
2024-11-26 11:21:00济阳,营业部,暖意,便民服务,支行,营业
...况无法到店办理业务的老年群体，该行合理安排时间开展上门服务，通过移动设备可为客户提供手机号码更改、更换银行卡、修改密码等业务。强化培训，增强“为老服务”意识。通过定期开展适老化服务培训，持续对员工加强...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
...，一位神色慌张的女士急匆匆地来到了建行潍坊寒亭支行营业室，一把拉住了大厅工作人员。立刻察觉到异样，赶忙询问女士状况。只见女士已经完全慌了神，双手剧烈颤抖，带着哭腔说道：“我可能被……诈骗了，现在还在和...……更多
2024-11-26 16:13:00寒亭,潍坊,建行,支行,诈骗,财产
...卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生，当打开营业室的门，清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时了。冬季因为路边积雪很深、路面湿滑，她俩这时就会轮流着来到我们的劳动者港湾坐着吃自己带来的早...……更多
2024-02-27 16:26:00莒南,劳动者,劳动,临沂,建行,分行
...祥 潍坊报道近日，一名客户前来建设银行潍坊寒亭支行营业室修改手机号，经咨询客户了解到其刚收到一张“X东购物平台优惠卡”，在X东App绑定银行卡时提示手机号有误，故前来修改。大堂经理在了解优惠卡来源是快递邮寄时...……更多
2025-06-13 15:46:00寒亭,潍坊,建行,支行,诈骗,客户
...节中传递出银行的温暖与关怀。近日，工行菏泽牡丹支行营业室迎来了一位特殊的客户，当时该客户十分着急，一进门就急着要办理业务。由于客户情绪过于激动，他试图表达的需求一时难以理解，面对此情此景，该支行工作人...……更多
2024-09-07 19:41:00菏泽,人心,支行,牡丹,速度,服务
鲁网7月23日讯炎炎夏日，济宁市汶上农行营业室为粮食收购大户换取零钱，赢得了客户的高度赞扬。“工作人员真有耐心，农业银行不愧是大行，为你们点赞！”经营一家粮食收购点的张先生在农行网点办理完业务后，不停地...……更多
2024-07-23 16:07:00汶上,济宁,优质服务,支行,客户,服务
...有“高效办理已故提，贴心服务解难题”的锦旗，来到了营业室，亲自将它交到了支行工作人员的手上，并再次表达了对该行优质服务的深深感激。该客户是一位已故储户的家属，因急需处理遗产事宜，前来烟台西郊支行咨询已...……更多
2024-12-20 04:03:00锦旗,烟台,人心,服务,建行,优质服务
...个阳光明媚的上午，一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室，希望办理已故配偶名下银行卡的继承支取业务。令人意外的是，该账户余额仅有 0.32 元，且银行卡已过有效期，无法通过常规代办流程处理，需按规定走小额遗产...……更多
2025-06-12 10:20:00芝罘,烟台,金融服务,建行,支行,遗产
...晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐晓萱在建行菏泽巨野支行营业室的大堂内，一包焦黑的纸币被放在了柜台上。纸角卷曲泛黄，淡淡的焦糊味弥漫开来。一旁的张先生攥着衣角的手微微颤抖，额头上沁出了细密的汗珠。原来，这些...……更多
2025-06-17 16:47:00巨野,菏泽,为民,建行,支行,理念
...南市公安局高新分局民警到了，并将客户带走了解情况，营业室成功堵截可疑案件一例。下班后，该柜员内心久久不能平静，心中感慨如潮水般涌上来。作为曾经的公安民警，与犯罪嫌疑人有过多次正面交锋，勇往直前、唇枪舌...……更多
2024-11-07 16:32:00营业室,火眼,试验区,济南,建行,分行
...芮整理好社保卡打卡设备及业务pad与资料，前往医院提供上门服务，争分夺秒为老人开辟绿色通道。抵达医院后，映入眼帘的是病床上虚弱无力的老人，正如男子所描述，老人已失去行动能力，但所幸意识尚清醒。工作人员立刻...……更多
2025-04-08 18:36:00银河,济南,支行,服务,社保,老人
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线，每天接触不同业务需求的客户，员工的行为同样代表着银行的形象。近日，工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务，受到了客户高度...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
鲁网8月9日讯近日，建设银行潍坊寿光支行营业室迎来了一位特殊的客户——张女士手持一面写着“尽职尽责为民解忧，恪尽职守恩暖民心”的锦旗，专程前来向寿光支行员工表达感激之情。这面锦旗背后，是一个银行员工以专...……更多
2025-08-09 17:42:00寿光,建设银行,潍坊,锦旗,支行,真情
鲁网9月21日讯近日，农行临沂市河东区支行营业室紧紧围绕“保障金融权益 助力美好生活”这一中心点，开展了一系列内容丰富、形式多样的宣传活动。活动期间，农行河东区支行营业室充分发挥基层网点贴近群众、服务企业...……更多
2025-09-21 20:07:00河东区,临沂市,河东,营业室,临沂,宣传月
...向客户表示重置密码业务无法代办，但支行可以为其提供上门服务，现场帮助其母亲修改银行卡密码。为了便于沟通，营业室经理又与客户互相加了微信，沟通具体上门办理业务的时间和地点，通过进一步沟通，了解到其母亲目...……更多
2024-06-20 18:06:00华夏银行,远达,华夏,人心,长春,服务
鲁网8月20日讯近日，郭先生特意来到农行嘉祥支行营业室，紧紧握住工作人员的手，难掩感激：“真是多亏了你们，不然我这钱就打水漂了，你们的服务，真是没得说！”事情要从几天前说起，当时郭先生急急忙忙赶到嘉祥支...……更多
2025-08-20 15:19:00嘉祥,济宁,钱袋子,钱袋,支行,纠纷
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