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...业务处理流程，银行工作人员可通过移动设备为客户提供上门服务，足不出户便可轻松激活银行账户。鉴于刘女士情况着急，工作人员当天中午便利用午饭时间，顶着烈日来到刘女士母亲家中，为其快速办理了社保账户激活，解...……更多
2024-09-24 21:19:00人心,济南,上门服务,支行,服务,服务
...扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！\"王叔...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
...置资金发放，并积极协调移动金融服务车为安置人员提供上门服务，用最短的时间、最快的速度、最暖的服务，将安置费发放到破产安置人员手中。此次安置费发放涉及群众111名，从接到通知到完成发放只有1天时间，加之安置...……更多
2024-04-09 10:41:00自贸区,人心,济南,支行,金融,服务
...应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...马上向主管领导汇报，决定特事特办，安排网点人员提供上门服务。工作人员在上门核实老人的实际情况和意愿后,顺利办理了相关业务。老人很是感激，握着工作人员的手不停地说谢谢:“麻烦你们跑一趟，真不知该怎么感谢你...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题，在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后，客户激动地说：“真的是太感谢你们了，你们的服务真的太到位了！”厅堂有界，服务无疆...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...约下午办理。因东部网点较少，该行经常会接到附近需要上门服务的电话，有的客户表示在其他网点预约时会被以人手不够或等待时间较长等理由拒绝。该行为了积极响应适老服务号召，成立上门小分队，为有需要的客户办理快...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
近日，临近下班时，客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务，经查询，此卡非邹女士本人所有，无法办理密码解锁或重置业务，如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
...要换卡以及是否能够更换卡号后，及时为客户提供了双人上门服务，解决了客户面对的问题。客户在回到网点办理业务时也表达了对我们工作人员的感谢，感谢员工用他们的细心和耐心，为老人提供了无微不至的暖心关怀。整个...……更多
2024-09-30 10:43:00开元,人心,济南,支行,大街,服务
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
为行动不便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...不见了。了解到这一情况后，银行工作人员立即决定提供上门服务，确保客户的需求得到满足，也让金融服务更加人性化、有温度。签署完授权书后，老人紧紧握住工作人员的手，用颤抖的声音说：“真是太感谢你们了，这样贴...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
...开户流程，严禁出现“一刀切”式的“拒绝开户”。通过上门服务、简易开户等服务举措，满足行动不便的老年人、短期外籍来华人员开立银行账户需求。细化账户分类分级工作，通过设置合理的账户非柜面限额等，提供差异化...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
...，携带移动设备及相关办公用品驱车前往医院为客户提供上门服务，快速办理了业务，为客户解了燃眉之急。业务办理完后，该客户家属对工作人员赞不绝口，对民生银行优质、便捷、高效的金融服务表示由衷的感谢。随着我国...……更多
2024-03-19 11:43:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,银行
...商户签订《不拒收现金承诺书》，让现金支付进一步深入人心。今年以来，民生银行济南历城支行不断优化现金服务，在繁忙时段增加现金服务窗口，做好现金自助服务设备维护，确保现金服务\"不断档\"；落实网格化管理要求...……更多
2024-06-27 17:26:00历城,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里，上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实，确认客户情况属实并且办理意愿真实后，不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动，连连...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
...，办理业务的客服经理连忙安慰李先生，并表示可以提供上门服务。当日下午，枣园农行的客户经理便携带着必要的材料驱车前往医院，准备为客户解决这一难题。当枣园农行的客户经理来到医院时，首先向李先生及其老伴表达...……更多
2024-09-22 23:30:00枣园,济南,支行,困境,真情,密码
...万达支行、市中支行、淄博分行营业部等机构走出网点，上门服务，通过在企业、工厂设置宣传站台、发放宣传折页等方式，向企业员工宣传金融知识，传播金融正能量。3、金融知识进商圈，促进市场公平有序济南领秀城支行...……更多
2024-07-11 09:48:00金融,万里,平安,济南,金融服务,分行
...信赖满意便是对我们服务最好的肯定。”事情虽小，却暖人心。未来，该行将始终坚持“服务至上”的发展理念，以客户为中心，以更加丰富多元的金融产品和优质专业的金融服务，全心全意为客户解难事、办实事、做好事，切...……更多
2023-11-15 11:41:00济南,分行,全力,资金,客户,银行
...月温情，护航“银发”一族客户家中，“没想到银行还能上门服务，真的感谢你们，没有你们，这个业务就办不成了！”客户刘阿姨对临沂临沭红石湖社区小李激动地说到。客户刘阿姨是临沭红石湖社区支行附近的一位独居老人...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...覆盖面。近日，青岛工行城阳高新区支行通过异地联动、上门服务、特事特办等流程，仅用时两日，为市民阚先生家中的老人完成了社保卡异地换卡业务，解决了老人的“燃眉之急”，以优质金融服务赢得阚先生全家人的高度认...……更多
2024-05-23 11:01:00加速度,青岛,金融服务,异地,温度,银行
...升客户满意度。周边商户纷纷表示此举措实实在在是温暖人心，赢得了支行周边广大商户及居民一致好评。通过活动宣传，让广大群众了解到拒收人民币是违法行为，为更多有零币需求的商户、市民快速兑换到所需券别，提升了...……更多
2024-05-06 16:48:00零钱包,燕东,便利化,零钱,建行,畅通
...服务特殊客户10条措施”，匹配移动办公设备，及时开展上门服务，热情回应老年客户诉求，让老年客户享受到便利、周到、热情的服务体验。该行积极发挥网点宣传主阵地作用，各网点积极与所在社区联合举办“金融智慧助老...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...下努力协调在岗人员，抽调两名员工迅速前往千佛山医院上门服务，业务办理完毕后，阿姨激动地握住网点主管的手说：“太感谢了，你们的服务太好了，天气虽冷，但是我的心暖暖的。”一次便利的上门服务，是支行日常繁忙...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
鲁网11月28日讯“优质服务为客户，硬币回收暖人心”——11月13日，一面写有这14个大字的锦旗被送到齐鲁银行济南大明湖支行，这背后是十万枚硬币的清点故事。10天，10万枚硬币10月下旬，济南某景区对景区游客投掷的硬币进...……更多
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