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在近日的一次日常工作中,民生银行费县支行的工作人员展现出了高度的专业素养和责任心,成功识别并挽留了一位可能遭遇诈骗的客户。客户最开始通过电话联系到民生银行费县支行,表示自己一直在进行银行转账,近期有...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
...老金融服务领域,让金融惠老触手可及,让金融助老温暖人心,以实际行动诠释金融为民的责任担当。 ……更多
建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动
...,营造了积极的宣传氛围,使整治拒收人民币的观念深入人心。走出厅堂。该网点周边人口密集、人流量大,工作人员走进周边便利店、蛋糕店等各类商户,主动发放宣传折页,认真解答店家疑问,向群众宣传“人民币是法定货...……更多
...到人。农高区支行明确工作目标,细化考核措施,做到人人心中有目标、个个肩上有担子,激发全体员工及农金员工作积极性和主动性;强化厅堂营销,高频开展厅堂营销活动,设立社保卡业务办理窗口,专人负责引导客户办理...……更多
...信赖满意便是对我们服务最好的肯定。”事情虽小,却暖人心。未来,该行将始终坚持“服务至上”的发展理念,以客户为中心,以更加丰富多元的金融产品和优质专业的金融服务,全心全意为客户解难事、办实事、做好事,切...……更多
工行临沂分行助力老年客户跨越数字化金融“鸿沟”
...速,老年消费者群体在金融服务需求上也日益凸显。工行临沂分行针对老年人金融需求特点,针对老年人金融需求特点,积极优化支付服务,提升支付便利性,帮助老年人跨越数字化金融的“鸿沟”,为他们提供更便捷、安全、...……更多
平阴农商银行:多措并举齐发力,提升厅堂内外服务质效
...为中心”的服务理念,不断扎实推进网点转型建设,加强厅堂内外营销,多种措施齐发力,提升厅堂内外服务质效。强化督导考核,提升全员积极性。一是制定《平阴农商银行厅堂内外营销管理考核办法》,将网点基础建设、营...……更多
...网点布局,提升网点运营效能。通过借鉴省内外先进行社厅堂建设经验,优化网点厅堂布局,提高支行网点智能现金柜台、智慧柜员机、移动展业等电子机具的使用率和替代率,释放更多柜面人员走出柜台,将柜员力量集中在厅...……更多
...”号召,在深入推进外拓营销的同时,精心提升辖内支行厅堂服务质量,完善服务渠道,增强服务实力。处处有员工 事事有回应全员上阵,忙而有序。近日,岳程办事处村民土地租金款到了内部户,辛集支行全体内勤在结束一...……更多
...助力打造客户首选银行,工行北京望京支行充分发挥网点厅堂的阵地作用,不断提升服务效能。高科技运用于厅堂微沙龙,提升客户服务舒适度厅堂智能机器人“小融”是微沙龙的“高级讲师”,它为客户重点讲解国家反诈中心...……更多
突遇七旬老人晕倒,工行贵州兴义场坝支行紧急救助暖人心
近日,一名年逾七旬老人在工行兴义场坝支行门外摔倒,该行在厅堂当班的网点保安透过玻璃窗观察到老奶奶无法自己站立,立即上前扶起老人,并向网点负责人报备。看到老奶奶面色苍白,汗水不停地从额头上渗出后,网点...……更多
...近日,曹县农商银行组织机关部室联系支行活动,以强化厅堂规范化服务为主题,深入支行全面细致了解业务发展情况,了解新入职员工在工作和生活中存在问题和困难。此次走访不仅体现了总行机关对基层支行的关心与支持,...……更多
农业银行兰山北城支行:贴心服务暖人心,客户致谢送锦旗
...民解困,无私奉献,专业高效”字样的锦旗送到农业银行临沂兰山北城支行,用最质朴、最真挚的方式对该行工作人员热情、高效、暖心的服务表示感谢。原来,该客户的父亲生病需要动手术,急需使用医保卡,可社保卡的医保...……更多
莱芜农商银行:雪天化身“推车侠” 保障出行暖人心
鲁网12月20日讯瑞雪献岁,喜兆丰年。近日,伴随着一股寒潮来袭,济南市莱芜区迎来了一场大雪。雪景虽美,却给交通出行带来了极大的不便。为确保广大车主出行安全,莱芜农商银行成立“推车志愿服务队”,在网点门口帮...……更多
心之所向,厅堂之韵
...农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨,聚焦厅堂服务,不断优化柜面金融服务水平,用暖心服务打造温馨厅堂,在优化完善网点设施的同时,不断满足各类客群的差异化金融需求,促进提升网点各项业务水平和服务...……更多
亚运会前后,嘉兴金融机构频频收获“大拇指”
...页,为大家讲解折页内容,让防范电信网络诈骗知识深入人心。一名听完讲解的老年居民表示:“现在的诈骗手段层出不穷,对于反诈的学习也要与时俱进,今天这样的活动很好,不仅给我们发了宣传折页,还给我们详细讲解,...……更多
...记“服务无小事”;每天进行“服务七步曲”练习,模拟厅堂联动营销、顺势营销、精准营销等场景,有效增强厅堂服务人员营销意识,时刻保持“多开口、巧营销”的工作状态。扩大宣传阵地,做到双管齐下。该支行抓准临近...……更多
...开,为其优先办理了社保卡激活业务。然后又将老人推出厅堂扶上儿子的电动三轮车上,贴心的服务得到了客户及家人的肯定。老人儿子激动地伸出大拇指为李行长点赞,“太感谢你了,你们农行的服务太周到、太贴心了。”多...……更多
多点共进齐发力  全员奋战开门红
...行强部署、快行动,牢固树立客户至上经营理念,在做好厅堂服务、团队建设的同时,持续抓好党建共建、社区深耕等工作,多点共进齐发力,全员奋战开门红。 截至1月15日,该支行各项存款较考核基数净增3401万元,完成1月序...……更多
...车停在网点门前,一位大姐急匆匆的从电动车上下来走进厅堂,需要为其丈夫开立银行卡领取残疾人补贴,并示意门外三轮车上的丈夫因行动不便无法走进大厅,需要工作人员帮助。正在值班大堂经理的青年员工曹先皓见状,立...……更多
...,全面推动业务经营开好局、起好步、奠好基。打造温馨厅堂,提升客户体验。以厅堂营销为主阵地,在春节到来之际,装扮厅堂,挂灯笼、贴窗花、摆放龙年“吉祥物”,打造“红红火火”过新年的厅堂氛围。为做好厅堂服务...……更多
...距离、便捷和舒适的业务办理和咨询场所,改造后的网点厅堂布局更加合理,进一步提升了客户体验感。网点开设老年人“爱心窗口”专柜,同时配备适量客户休息座椅,明确“爱心专座”标识;配备老花镜、印油、验钞机、雨...……更多
...网4月5日讯今年以来,莱芜农商银行大王庄支行适时开展厅堂“微沙龙”活动,利用客户等待时间宣传普惠金融知识、讲解防诈骗知识、开展有奖问答活动、联合药房讲解健康养生知识,得到了广大客户一致认可,厅堂“微沙龙...……更多
兴业银行扬中支行提升适老化服务水平
...,兴业银行扬中支行持续完善辖内网点服务设施,在网点厅堂内配备了爱心座椅、老花镜、轮椅等助老服务设施。同时在厅堂内设立了“敬老爱心角”,特地为老年客户购置了健康养生类书籍,供老年客户借阅。为了加强厅堂服...……更多
...城农商行临城路支行成功举办了一场别开生面的“三八节厅堂微沙龙”活动。此次活动不仅提升了消费者的权益意识,更深化银行与客户之间的情感联系。活动当天,该支行邀请了安保部女员工和多名热心的女性客户参与,大堂...……更多
民生银行济宁兖州支行积极开展厅堂“反诈拒赌 安全支付”宣传
...全支付宣传活动。1月份以来,工作人员通过多种形式向厅堂客户宣传反诈拒赌安全支付知识,厅堂设置宣传教育专区,摆放多种宣传展板和宣传资料,供客户随时取阅;厅堂组建专业的宣传讲解员,向客户详细介绍了电信诈骗...……更多
退伍老兵主动当了一把农行“推介人”
...济南农行于秀文团队 情系老兵 尽职尽责 热情周到 温暖人心”的锦旗送到农行济南分行党委副书记、副行长段莹手中。原来,锦旗的背后,正是农行济南分行为退伍老兵热情服务的故事。故事的主人公之一,时任农行济南自贸...……更多
...品介绍易拉宝、各类礼品、活动金蛋、十周年宣传袋等,厅堂内点缀着蓝白色气球和宣传条幅,活动内容设置方面,通过设置进门活动、开卡活动、引资活动等,逐步将活动推向高潮。另外,该行将在12月22日10周年当天,定制一...……更多
...延伸,不要轻易相信征信修复的骗局,使诚信理念更深入人心。在瑞安塘下某企业,温州塘下小微企业专营支行宣教小分队借助代发工资为企业办卡契机,向等候办卡员工发放宣传折页,结合新型电信网络诈骗手段、征信修复诈...……更多
农行郑州中原支行:金融坚守,共抗风雪
...雪天的农行郑州嵩山南路支行门口上演着温馨一幕,情暖人心。突如其来的降雪,为大家的出行带来了诸多不便。为避免下雪天气客户因地面湿滑摔跤,农行郑州嵩山南路支行第一时间组织员工清早除雪,拿起铁锹,备好扫帚,...……更多
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据杭州市公安局滨江分局通报,近日,董某某(网名“铁头”)等人以涉嫌敲诈勒索罪被依法立案侦查。经查,2024年5月,董某某等人以曝黑料相威胁
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8月30日晚间,工商银行、农业银行、建设银行、邮储银行披露2024年上半年业绩报告。至此,六大行半年报已悉数披露。综合来看
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随着暑期结束,西安多个博物馆相继发布公告,恢复正常开放时间。陕西考古博物馆:开放时间恢复为09:00—17:00自2024年9月1日(本周日)起
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又到开学季,学生和家长又忙碌起来,为新学期添置新装备。8月30日,央视财经频道“经济信息联播”栏目“关注开学季”专题,报道太原等地文具店
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告别缤纷暑假,开学季将如期而至。莘莘学子将带着对未来的期许,踏入多彩的校园,开启新学年。知识是每个人成才的基石,读书、学习是学子们的主要任务
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第三届中国油画藏品现状与保护学术交流会在沪举行
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