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...窗口”“绿色通道”，提供“一对一”服务指导与帮助、上门服务等方式，努力消除特殊群体在办理金融业务时遇到的有形无形的障碍，贴心的服务得到了客户的认可和赞扬。上门服务暖民心一直以来，昆明分行始终秉承“以客...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
...客户。故事五：12月16日，一位客户来电，咨询是否可以上门服务，天气不好，老人不能出门，家里电视又没信号，就想为老人安装联通IPTV看电视解闷。58岁的员工丁文庆和刘俊江一听，带上工具设备，客服道路湿滑，步行4公里...……更多
2023-12-19 16:09:00东营,人心,暴雪,寒风,温馨,天气
...有6个网点参与适老服务认证并顺利通过，其中桂林分行营业部获得了适老服务示范网点认证，通过打造服务标杆，“以点代面”提高老年客户整体服务水平。不仅如此，“金桂花驿站”还主动下乡，依托“裕农通”延伸服务半...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
...自：贵州日报提升“金融温度” 标注“幸福刻度”——建行贵州省分行厚植为民情怀做优金融服务建行劳动者港湾为少数民族群众送上节日祝福。建行网点员工上门为建筑工地工人办理金融业务，宣讲金融知识。建行朝阳支行...……更多
2024-04-30 06:31:00刻度,温度,幸福,金融,建行,金融
银行服务无小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...户真挚、热情、贴心，她经常主动为行动不便的客户提供上门服务，获得了客户的高度评价。
聊城分行振兴路支行客服经理牟士群客服经理牟士群凭借过硬的专业技能、热情的服务态度和严谨的工作方式，持续为客户提供专业...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...持续打造有温度、有关爱的适老网点，民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
...到的困难、问题及诉求，暖心的服务让客户露出了微笑。上门服务“及时雨”，细微之处见真情，交通银行商丘分行营业部将持续践行“金融成就美好生活”的使命，以高度的社会责任感，为每一个客户解决好每一个问题，将交...……更多
2023-12-12 02:58:00交通银行,商丘,上门服务,分行,真情,银行
...533的一封表扬工单：“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家属被深深感动，通过95533渠...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...了建行济宁营业部营业室工作人员手中，对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢，并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前，营业部营业室接到了段女士的求助电话，段女士的母亲之前长期居住黑龙江，...……更多
2024-01-16 10:24:00济宁,营业部,锦旗,人心,建行,营业
...供智能引导服务。完善适老设施结合网点业务特色，主动上门服务行动不便的老年客户。员工主动上门办理社保卡激活，养老金卡批量发卡等业务。在每月社保资金发放，养老金领取等老年客户集中办理业务的时间段开设弹性窗...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
...举办“养老金融特色网点”揭牌仪式，建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前，建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”，并推出养老金融“十大行动”。在前期的...……更多
2024-03-29 06:19:00吴山,营业部,建行,支行,养老,网点
鲁网1月17日讯上门服务显真情，便民服务暖人心。为方便老年群体办理社保卡业务，近日，建行泰安分行组织外拓服务团队，上门为老年人办理社保卡发放工作，本着便民、高效的态度，合理安排工作流程，积极与相关合作单...……更多
2024-01-17 14:05:00建设银行,泰安,人心,服务,上门服务,便民服务
...，足不出户完成了生存认证和养老金领取。人民有所呼，建行有所为。坚持金融为民初心，建设银行山西省分行发挥智慧政务优势，与山西省人社厅合作，在实现全省社保业务建行网点“就近办”基础上，进一步将为民服务向基...……更多
2023-12-12 22:17:00末梢,山西,建行,分行,神经,农村
...虑到他们年近花甲、生活困难，在业务办理结束后，分行营业部主任为两位老人送上了油、米等一些生活用品，并留下了自己的联系方式，表示以后有需求工作人员可上门为其办理业务。工作人员的热情接待、暖心服务让陆先生...……更多
2024-03-28 06:44:00表扬,商业银行,分行,无锡,长江,银行
...等特定老年人客户，一对一制定服务方案提供贴心的延伸上门服务。2024年2月初，浦发银行桂林分行营业部受理一位女士咨询求助，其年迈母亲近期因申请相关补贴款，急需要开立一个银行账户，但她的母亲因年纪较大，行动不...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...力“精耕细作”。金融消保质效提升,离不开制度护航。建行青岛市分行认真贯彻落实监管部门和总行管理部署,积极完善消保管理体系,在持续提升金融消保工作的行动上蹚新路、开新局、谋新篇。2023年,建设银行青岛市分行制定...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
...行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻，建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点，为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷，您进来歇歇脚吧”，大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾，为...……更多
2024-02-19 19:13:00营业部,驻点,淄博,建行,劳动者,分行
...赢得超市工作人员及周边群众的一致好评，纷纷表示该行上门服务既及时又有温度，解决了他们现金找零问题，给生活中服务现金收付的便捷提供了更好保障。本次“零钱包”活动覆盖周边大小商超和社区老年群体，客户可在该...……更多
2024-04-17 11:59:00零钱包,东营,零钱,分行,现金,工商
...位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
本文转自：镇江日报乘势奋进 守正创新 提能强基建行镇江分行助力地方经济高质量发展
建行镇江分行以服务镇江社会经济发展为己任，主动深入了解客户金融需求，为企业发展、乡村振兴提供个性化专业金融服务的同时，积...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
...体经济，提供更卓越的金融服务。 农行渭南朝阳路支行营业部 收获：扛起服务实体经济重任，打通服务乡村振兴“最后一公里”，彰显农行人有温度、有特色的金融服务。 展望：坚定发展信心，抢抓发展机遇，内强素质...……更多
2024-01-29 01:02:00岁月如歌,岁月,渭南,金融,银行,服务
建行临沂分行营业部采取四项措施，不断夯实反洗钱工作基础，取得显著成效。加强学习培训。多次组织反洗钱业务培训，及时传达上级行及监管部门对反洗钱工作的新要求、新指示，确保所有员工均能全面了解和掌握最新的...……更多
2024-01-23 22:11:00营业部,临沂,建行,分行,营业,基础
...了解基层群众关心关注的问题，1月中旬，建行临沂分行营业部成立了“金融服务队”，深入人民广场及周边居民社区、学校等，向广大市民、学生发放宣传折页、讲解反诈知识及典型案例，指导市民如何有效防范电信诈骗，保...……更多
2024-01-29 09:36:00营业部,临沂,服务队,建行,分行,营业
...。一天上午，一位外卖小哥疲惫地走入建行济南莱芜分行营业部，仔细一看他身上的制服还沾上了不少灰尘。一旁的大堂经理赶忙上前询问，“您好，请问您要办理什么业务？”他不好意思地挠了挠头，笑着说：“我不办业务，...……更多
2023-11-29 16:53:00莱芜,营业部,济南,建行,分行,港湾
...护宣传培训工作要求，2023年12月20日，民生银行东营分行营业部邀请东营市公安局电信网络诈骗犯罪侦查支队商警官开展防范电信网络诈骗专题培训活动。活动开始，东营分行营业部总经理成联联对商警官的到来表示热烈欢迎与...……更多
2023-12-29 13:26:00民生银行,东营,营业部,分行,诈骗,民生
...措，构建和谐健康的金融环境。近日，民生银行东营分行营业部成立消费者权益保护宣传小分队，走进东城街道沙营村开展金融知识普及宣教活动。此次金融知识普及宣教活动对象以农村老年群体为主。活动现场，东营分行营业...……更多
2023-11-24 17:21:00民生银行,东营,营业部,分行,民生,营业
...会高质量发展的责任和担当。建行滁州市分行为企业提供上门服务建行滁州市分行深入乡镇宣传“裕农通”乡村振兴综合服务平台2023年创新创业大赛建行滁州市分行开展消保宣传活动安徽滁州市分行协同地方政府开展“平安琅...……更多
2023-12-29 00:22:00滁州,建设者,现代化,建设,滁州,滁州市
...帮助、尊重、关怀和平等相待。一直以来，建行莱芜分行营业部始终坚持以客户为中心，用更专业、更高效、更细致的服务标准严格要求每一位员工，不断提升服务质效，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所困，积极做好...……更多
2024-04-17 17:00:00莱芜,营业部,人心,建行,分行,营业
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近日，记者从国家金融监督管理总局了解到，支持小微企业融资协调工作机制在今年10月份启动以来，各地方、各银行快速响应，目前已经取得阶段性成效
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