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本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）近日，2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在辽宁沈阳举行。大会由新华通讯社辽宁分社主办，围绕“民‘声’四十载 数‘营’新时代”这一主题，共谋...……更多
2023-10-29 03:23:00三亚,政务,热线,城市,发展,政务
...网10月7日消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...？”“村里的‘断头路’帮我们督办下行不行？”……在三亚市，这些百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
本文转自：人民网-贵州频道近日，笔者从在海南三亚召开的第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上获悉，安顺市12345热线获大会颁发的“协同高效典范”和“为民惠企服务卓越典范...……更多
2024-07-16 17:26:00安顺市,安顺,为民,殊荣,典范,热线
...道中间设计的石墩摆放不合理，希望可以拆掉。”日前，三亚一市民通过12345热线反映该问题，工单转派到相关部门后，当天下午就把涉诉路段的石墩拆除完毕。从派单、接单到办结，仅用7个小时。市民对热线平台和三亚市住建...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
本文转自：沈阳日报专家解读《沈阳政务热线四十年发展报告》：期待沈阳政务热线成为全国新标杆10月24日，在主题为数据驱动与基层治理——“数治”助推治理现代化的分论坛上，中山大学数字治理中心主任郑跃平作了《沈...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,标杆,政务,热线,全国,沈阳
本文转自：三亚日报“三亚发布”从宣传“指尖”走向群众“心尖”“帮你小芒”24小时在线掌上“你问我答”解民忧本报讯（记者 刘盈盈）12月22日，市委宣传部官方发布平台“三亚发布”政务新媒体迎来正式上线6周年。6年...……更多
2023-12-22 03:43:00民忧,小时在线,小时,在线,群众,三亚
...南客户端、南海网、南国都市报 记者 刘丽萍进入二月，三亚旅游市场依旧很热，这股“热情”还涌动在城市治理和优化营商环境的方方面面。2月2日，三亚市“制度执行年”行动制度成果专场新闻发布会召开，总结成效、发布...……更多
2023-02-02 19:15:00三亚市,三亚,代表性,成果,行动,案例
...代”为主题的2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在沈阳隆重举行。本次峰会内容非常丰富，包括主论坛、主题展览、分论坛、项目推介和实地参观等。会议多角度、多维度展示近年来辽宁（沈阳）...……更多
2023-10-23 00:29:00营商,发展,峰会,中国,政务,大会
新海南客户端、南海网 记者 刘丽萍 “您好，三亚市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
本文转自：三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...满意率100%。拓展“信用修复”，优化营商环境。恩施市政务局联合市人民法院开展“信用修复”工作，诉求人可通过“12345”热线电话提出申请，由“12345”热线派单至市人民法院及相关责任部门完成审核及修复，审核修复过程...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
本文转自：黔南日报黔南州12345政务服务便民热线：服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...报客户端郑洋洋记者从晋城市委宣传部获悉，为不断提升政务公开工作水平，更好发挥政务公开促落实、促服务、强监管的作用，进一步优化营商环境，保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，晋城市于6月17日至21日...……更多
2024-06-28 16:47:00晋城市,晋城,零距离,政务,开放,政府
...市市民热线服务中心副主任、一级调研员冯颖义：沈阳的政务热线有温度有深度有高度有态度10月23日，在参观了沈阳12345热线办公所在地之后，北京市市民热线服务中心副主任、一级调研员冯颖义表示感觉耳目一新，尤其是服务...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,政务,深度,温度,高度,态度
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...站绩效评估“卓越奖”、“爱我崇左”APP获评“广西十佳政务新媒体（市级）”、“崇左智慧糖都”项目获评自治区十佳数据融合创新案例、12345热线在2022年全国政务热线服务质量评估中获评“服务群众优秀单位”、自治区“巾...……更多
2023-01-20 22:34:00崇左,发展,发展局,经济社会,高质量,全力
本文转自：江西日报青云谱区首创“12345+掌上城管”政务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道，推进政务服务科技化便民化，南昌市青云谱区守正创新，在南昌市12345热线办的大力指导下，打通数字城...……更多
2023-01-17 04:36:00政务服务,城管,政务,模式,服务,城管
...促党建提质。扛牢主体责任 助力推动高效改革攻坚在市政务服务大厅，市民刘先生在工作人员指导下，顺利在手机上申请了“个人公积金缴存证明”，并下载加盖部门电子印章的证明电子版，很快完成了业务办理。这是长沙加...……更多
2023-02-16 17:08:00长沙市,政务服务,长沙,新气象,政务,服务
近日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...遇到的难题出谋划策。有群众来电，询问其外省身份证在三亚工作期间遗失如何补办。喻忠义答复异地身份证丢失可以在异地办理，申办人需要携带本人的户口本到经办处进行指纹采集办理，申办周期一个月左右，并建议其前往...……更多
2024-06-07 21:57:00海南,专场,公安,活动,热线,问题
...从遵义市12345热线服务中心获悉，近日举行的全国第七届政务服务便民热线大会发布了《2023年349个城市12345热线运行质量监测报告》，遵义市12345热线在全国349个城市便民服务热线服务质量评比中获佳绩，运行服务质效位列普通...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
...燕“12345，有事找政府”。2023年以来，兰州市永登县12345政务服务便民不断优化服务意识，完善体制机制，在思想上与群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
本文转自：人民网-湖南频道在长沙市政务服务中心，一家房地产公司的报建员杨贝正在窗口办理项目报建。（记者 袁蒙摄）人民网长沙2月16日电 （记者袁蒙）日前，中央依法治国办发布关于第二批全国法治政府建设示范地区...……更多
2023-02-16 20:17:00示范市,政务服务,长沙,助推,法治,政务
...深入践行以人民为中心的发展思想，把12345热线作为提升政务服务水平的有效抓手，健全工作机制，强化工作措施，热线办理工作水平实现全面提升。今年1-6月份，共接处工单171件，其中一次办好率为98.63%，综合满意率、问题解...……更多
2024-06-29 09:47:00肥城市,肥城,服务局,服务,行政审批,机制
...客户端、南海网11月5日消息（记者胡丽齐）近日，记者从三亚市自然资源和规划局获悉，《三亚抱坡片区控制性详细规划》（以下简称《规划》）已经三亚市政府批复实施，将该片区发展定位为承载自贸创新、城市服务、政务服...……更多
2023-11-05 11:35:00三亚,片区,规划,学校,三亚,规划
近日，三亚市政务服务中心推出了一项“视频办”服务模式，针对聋哑人士提供智能视频办系统，实现手语老师进行实时手语翻译，展现对特殊群体的关怀与尊重，提升政务服务的人性化水平。工作人员为聋哑人提供智能视频...……更多
2024-06-14 16:25:00三亚市,三亚,政务服务,政务,智能,系统
...丽萍）岁末年终，又到了晒“成绩单”的时候。1月11日，三亚市人民政府召开“制度执行年”行动系列主题第四场新闻发布会，吉阳区、天涯区、海棠区、崖州区经过近一年时间的攻坚克难、砥砺奋进，纷纷亮出制度“果实”，...……更多
2023-01-11 21:34:00三亚,成绩单,亮点,成果,成绩,制度
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
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