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...移动设备半个月在游戏内充值了一万多元，进行申诉后，游戏公司核实确实为未成年人充值，但表示只能退回70%的金额，其余款项无法退回。既然同意退款，为何又只能退一部分？记者予以调查。游戏方认定未成年充值7月底，...……更多
2023-08-28 10:09:00七成,未成年,家长,女士,苹果,游戏公司
...员 成功买到5台平板电脑张女士疑惑的是儿子12岁，属于未成年人，是如何从苹果、华为等品牌店连续购得5台平板电脑的？张女士提供的消费记录显示，儿子购买5台平板花费了近2万元，其中最贵的一台苹果ipad7599元。张女士儿子...……更多
2023-06-25 08:27:00延安,银行卡,存款,大人,男孩,银行
...000元用于游戏充值，家长发现后主张充值行为无效，要求游戏公司全额退款，该主张能否得到支持？近日，山东省招远市人民法院审理该起涉未成年人游戏充值案件，最终双方达成调解，游戏平台退还七成游戏充值款，家长撤诉...……更多
2024-06-02 09:27:00七成,大额,孩子,未成年,未成年人,行为
...据证明是由未成年人进行的充值，平台就应该全额返还。游戏公司有责任落实法律关于未成年人游戏充值消费的相关规定，毋庸置疑。但在绝大多数未成年人高额游戏充值案件的背后，几乎也存在着家长未对孩子进行正确引导教...……更多
2024-03-13 11:23:00家长,儿童,未成年,家长,小麦,未成年人
...易旗下一款名为《蛋仔派对》的手游，正引发一场家长与游戏公司之间的“战争”。11岁男孩抽盲盒，10天充值4万多元；“渠道服”下载游戏，轻松绕过实名认证；不仅中小学生沉迷，甚至六七岁幼儿也上瘾……在某网络投诉平...……更多
2023-10-27 16:26:00万条,网易,家长,男孩,投诉,战争
...、迷你世界、凉屋游戏、腾讯天游公司等。经了解，凉屋游戏公司全称为深圳市凉屋游戏科技有限公司，旗下有知名像素风手游“元气骑士”。沙盒类手游“迷你世界”开发公司为深圳市迷你玩科技有限公司。雷电云则为长沙雷...……更多
2024-05-31 11:51:00四川,夫妇,流水,儿子,记者,登录
...一年时间内累积充值二十多万元。之后，他分别联系相关游戏公司申请退款。而有游戏公司提出，苹果公司收取了30%的应用内购买分成（即俗称的“苹果税”），他们只能以70%的费用为基础退款。今年6月14日，李奇联系了苹果客...……更多
2023-08-10 17:56:00未成年,难题,家长,苹果,苹果,苹果公司
...同意。“简单说，8岁以下的小孩，游戏充值行为无效，游戏公司应当退款。8至18岁未成年人属限制民事行为能力人，需要根据具体情况判断。本案中，13岁的晓雨未经家长同意进行游戏充值，家长作为代理人有权不予追认，有权...……更多
2023-12-20 16:51:00家长,全额,部分,女孩,责任,平台
...“蛋仔派对”中陆续充值6万余元。孙先生发现问题后向游戏公司申请退款，对方以游戏账号已由孙先生实名认证，无法断定为未成年人使用为由，拒绝退款。孙先生告诉澎湃新闻，因为他查出肠癌，今年暑假期间一直在治疗，...……更多
2023-10-10 15:24:00儿子,家长,先生,网易,账号,官方
未成年人、隐瞒年龄、奢侈品回收……责任该咋划分？16岁小陈悄悄将妈妈的钻戒以2万余元价格卖给奢侈品回收公司，公司坚称小陈隐瞒自己是未成年人所以公司无责任。那么，责任究竟该咋认定？近日，西安市碑林区人民法...……更多
2024-03-14 08:02:00钻戒,奢侈品,判决,奢侈,法院,女儿
...。原来，一连数日，陆续有多笔三五十元的支出汇入一家游戏公司，有一天晚上更是被连刷两笔648元，转给游戏公司的累计金额达2000余元。刘女士恍然大悟，察觉到是9岁的女儿在“捣鬼”。前些日子，她发现女儿用她的手机给...……更多
2023-11-08 07:06:00律师,平台,家长,行为,孩子,法律
...名）玩游戏，充值了1000多元，希望检察院能帮助她，让游戏公司将钱退回。由于姜女士反映的问题不仅是简单的民事案件，更涉及未成年人民事权益维护，荥经县检察院对案件进行分析，并就未成年人冒用成年人账号打游戏、...……更多
2023-10-11 08:27:00家长,孩子,检察,荥经县,荥经,检察院
...1千余元。目前，付女士的儿子在“233乐园”充值的其它游戏公司的款项还有4千余元仍未退回。律师说法：公司应当全额退款 所签协议为“无效条款”公司是否应该退还全部款项？所签署“承诺书”是否具有法律效力？面对困境...……更多
2023-06-14 16:09:00菏泽,手机游戏,家长,男孩,手机,女士
...注册用户已达5亿。然而，随着游戏用户的增加，尤其是未成年用户的参与，关于该游戏是否存在“防沉迷系统有漏洞”“实名认证不严格”“未成年人充值退款难”等问题，争议越来越激烈。甚至有网友直言“该游戏第一次充...……更多
2024-05-29 06:59:00未成年人,未成年,投诉,未成年,未成年人,记者
...和直播中充值。随后，记者帮助贾女士联系了直播平台和游戏公司申请退费，等待平台进一步处理。
记者又在郑州的多个小学门口随机采访，发现孩子都知道这款叫做“蛋仔派对”的游戏，许多孩子都玩过这款游戏。不少家长...……更多
2023-10-27 13:39:00花光,未成年人,未成年,费用,律师,女孩
...他们不愿意退钱。”随着网游市场规模的扩大，这些涉及未成年人网游退费的争议时有发生。近日，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求（征求意见稿）》团体标准（以下简称“团标”）。这是国内首个针...……更多
2024-06-05 17:11:00团标,网游,未成年人,未成年,未成年,团标
...》刷走超12万元”“未成年人玩游戏偷偷充值1.3万 法院判游戏公司返还80%”，等等。
追问：未成年人如何绕过防沉迷身份认证“实名认证，要求用户输入真实姓名和对应身份证号码。”陈强认为，这项措施当前有个问题——未...……更多
2023-11-22 16:23:00查询平台,实名,统一,律师,认证,建议
...亲何女士得知情况后，急忙在网络上寻找退款渠道——“未成年游戏充值退款热线”，不料却掉入诈骗陷阱，损失14万余元 。今天厦门警方发布这样一起典型诈骗案例通过案例揭秘骗术提醒广大市民群众提防此类冒充游戏平台客...……更多
2023-04-20 18:23:00厦门,小学生,玩游戏,小学,结果,女士
...播，被发现后申请退款，平台称消费充值无法证明是否由未成年所为，因此拒绝退款。事件经过男孩用奶奶手机看直播打赏家长发现后却遇退费难 杨先生告诉华商报大风新闻记者，他的儿子今年11岁，8月8日和8月9日晚，孩子用...……更多
2024-09-06 18:05:00男孩,孩子,平台,未成年,未成年人,直播
...内充值1万元和7000余元。民警随即查阅退款相关流程，与游戏公司客服不断沟通，按照要求提交资料、申请退款，最终成功帮助两位家长退回充值的相关款项。民警还对两名孩子进行了教育，使孩子认识到沉迷网络游戏的危害。...……更多
2024-05-09 08:33:00民警,玩游戏,损失,孩子,广信,女士
...费扣款时，会发现扣款方并非自己熟悉的网易、米哈游等游戏公司，而是渠道公司的名字。一些玩家会说了，我懂，这不就是“苹果税”么？这话对也不对：对的方面，一定比例的消费成了渠道“税金”，形式上是相似的；不对...……更多
2023-09-25 16:14:00渠道,孩子,渠道,游戏公司,问题,厂商
...鑫坤8月初，黑猫大数据中心发布的调查报告显示，暑期未成年人网络游戏退费投诉激增。记者看到，随着网络游戏市场规模的不断扩大，行业也对未成年人保护提出了更高要求。近年来，随着愈发严格的未成年人网络保护条例...……更多
2023-09-19 11:25:00聚力,高墙,未成年人,未成年,成效,保护
...防护功能，支持用户在游戏内禁止陌生人组队等，以保障未成年人的游玩以及社交安全。“绿色手机上报”功能进一步扩大了管控场景，家长可通过这一功能上报自己及亲朋好友的账号，预防孩子冒用亲戚朋友等其他成年人的账...……更多
2024-05-30 07:14:00法拉第,法拉,七成,西门,西门子,收益
本文转自：人民日报海外版保护好“未成年”，让上网更安全（“融”观中国）——“透视‘防沉迷’”系列报道（上）本报记者 卢泽华检察干警在贵州省黔西市素朴镇红星小学给小学生普及健康用网、安全用网知识。周训超...……更多
2024-07-15 06:18:00中国,未成年,保护,安全,未成年,未成年人
目前，我国未成年网民已近2亿，未成年人互联网普及率达97.3%。为防止未成年人沉迷网络游戏，近几年来国家举措不断，尤其是2021年发布的规定对未成年人每天上网玩游戏的时间进行了严格限制。这也被称为最严的防沉迷新规...……更多
2024-12-23 14:19:00代练,未成年人,未成年,系统,未成年人,未成年
...，而且还偷偷往游戏里充钱，花掉了三千元，雷女士希望游戏公司能够退回这笔费用。游戏客服回复，如果能够证明为游戏充值的是未成年人，并且是在监护人不在场时完成的充值行为，他们公司可以协助办理退费。目前，雷女...……更多
2022-12-20 19:09米哈,重庆,未成年,女孩
本文转自：三秦都市报本款游戏吸引了大量未成年玩家。 本报记者 马昭 摄 因为要接收老师在QQ群发来的作业，袁邵斌给正在上初中的儿子准备了一部手机。“不知道从什么时候开始，进门第一件事是拿出手机玩两把《蛋仔派...……更多
2024-01-21 02:01:00未成年人,未成年,网络游戏,网络,手机,未成年
...值 投诉高发家长需注意监护经市消委会介入调解，目前游戏公司已进行退款。此类投诉在节假日期间高发，比如今年清明节假期，市消委会仅3天就收到涉及互联网服务投诉955宗。消费者主要反映未成年人游戏充值后诉求退款、...……更多
2024-04-28 13:41:00爹妈,豪气,家长,孩子,孩子,家长
...戏产业研究院、伽马数据共同编制的《2023中国游戏产业未成年人保护进展报告》（下称《报告》）。《报告》研究显示：19岁及以下网民规模突破2亿；未成年人游戏偏好位居第六；28.86%未成年人游戏消费降低，54.07%未成年人消...……更多
2023-12-14 17:15:00三成,七成,未成年人,未成年,进展,家长
...软件都要么用我们人脸，要么就密码，然后它这个不用。未成年人充值案例频发记者随后与苹果客服以及游戏客服联系协调。目前陈女士也已经提供相应材料给对方。网易客服他的处理结果出来如果是拒绝退款，您这边把处理结...……更多
2024-02-08 10:34:00女子,密码,孩子,未成年人,未成年,家长
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中新网北京2月27日电 中国驻米兰总领事馆网站27日发布提醒称，当前正值米兰时装周，访意人流大增，不少中国公民遭遇盗抢案件
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