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小小装户图 用心服务更高效
本文转自：沈阳日报
“大家帮忙看看，这是谁丢的药？估计正在家着急呢！”12月27日，80多岁的王奶奶挽着女儿，手里拎着一个黑色塑料袋，急匆匆地来到沈河区五里河街道金生社区。
原来，老人当天早上和女儿在楼下遛弯儿时，在院子里发现了一个黑色塑料袋，打开一看里面全是止咳、退热的药。娘儿俩问来问去，周围人都说不是自己丢的。这可急坏了王奶奶，去哪儿寻找失主呢？猛然间，老人想到了平时入户走访、经常打电话问候她生活起居的社区工作人员。
就这样，王奶奶和女儿一起来到金生社区。社区党委书记陈淼打开袋子，仔细查看，发现里面有一张购物小票，上面写着：“会员姓名：王敏（化名）”，但是却没有联系方式和地址。王奶奶愁了：“哎呀！这可怎么办，怎么联系到这个叫‘王敏’的人呢？” 陈淼和网格员异口同声地说：“您老别发愁，我们有装户图呀！”
一张小小的装户图，看着不起眼，却是全体社区工作者日常工作结晶。大到每家每户人员构成、人口数量，小到哪家有特殊群体人员，哪家有病患老人，社区工作人员们通过调查走访，都仔细地标注在装户图上。接着，大家迅速调出电子装户图，不一会就找到了王敏所在的网格和电话，并与她取得了联系。
一次拾金不昧，一场邻里互助。金生社区把“小事不出网格，大事不出社区”真正做到了居民心坎里。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晶
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快照生成时间：2022-12-29 05:45:04
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