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国网肥城市供电公司“宜商三电”让客户用电更舒心
本文转自：大众日报
“感谢你们真诚的服务，为我们提供了安全用电保障，让我们生产无后顾之忧”。3月14日，山东富士康工贸集团部门负责人对上门服务的电力工作人员表示感谢。
今年以来，国网肥城市供电公司始终把服务人民美好生活需要和经济社会发展作为工作的出发点和落脚点，以落实“用上电、用好电、不停电”为目标，开展对高压客户“四进送服务”走访活动，并根据企业实际用电情况和生产用电需求，为企业提供“一对一”精准服务，量身定制用电方案，协助客户开展用电设备检测。针对客户反映的各类用电问题和用电难题，现场记录，认真查找服务工作中的薄弱环节，做到集中梳理客户反映的重点、热点问题，采取现场办公的方式，当场为客户解决用电难题，现场难以解决的限时整改，并将整改结果反馈给用户，确保客户满意。同时，向客户发放安全宣传资料，讲解安全用电知识，传授节电良方，积极倡导客户科学用电、节约用电、安全用电，进一步提高供电服务能力和水平。
下一步，肥城市供电公司将继续深化重大重点项目“走访+”模式，提升“用上电、用好电、不停电”能力，全力践行“夯基础、转思路、抢身位、争一流”，以“最好的服务”打造肥电“宜商三电”服务卓越品牌，提升客户用电便利度和获得感。（大众日报客户端记者 杨烨莹 通讯员 刘伟 李建 报道）
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快照生成时间：2023-03-19 11:45:07
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