奔赴美好 与冠军同行——同方全球人寿2023年客服节欢乐健康跑烟台站活动圆满举办

8月19日，同方全球人寿山东分公司2023年客服节“奔赴美好，与冠军同行”欢乐跑活动烟台站在美丽的烟台芝罘岛滨海广场拉开帷幕。活动特别邀请马拉松世界冠军孙英杰女士现场传授“无伤健康跑秘籍”，共计吸引两百余名跑步爱好者参与。

“奔赴美好，与冠军同行”欢乐健康跑活动是同方全球人寿2023年客服节线下主题活动，邀约马拉松世界冠军与客户零距离互动，分享独特无伤健康跑秘籍，旨在聚焦健康生活，传播积极健康、乐观向上的运动理念，与客户携手奔赴美好生活。“奔赴美好与冠军同行”系列主题活动近期已先后在首都北京和浙江杭州举办，烟台站是本次健康跑活动的“收官之站”。

同方全球人寿山东分公司总经理廖亮先生做开幕致辞：“2023年客服节‘奔赴美好，与冠军同行’欢乐跑是三年疫情结束以来，公司举办的第一次线下客户服务活动，最后一站选在‘山与海的情怀，你与我的烟台’这座美丽的海滨城市举办，意义非凡。”廖亮先生感谢孙英杰女士莅临现场指导跑步活动，他表示，“孙英杰女士作为职业运动员所沉淀出来的那种坚韧不拔、艰苦自律和乐观昂扬的精神状态，与同方全球人寿在健康保险领域的目标有着高度契合，这种精神状态是每一位追求健康生活和美好未来的人生奔跑者的榜样。”

同方全球人寿总公司副总经理彭勃先生、客户服务部总经理赵敏女士、同方全球人寿山东分公司总经理廖亮先生、副总经理张鑫女士、烟台中心支公司副总经理尉蔚先生等莅临现场，与两百余名客户共享健康盛宴。

同方全球人寿副总经理彭勃先生发令起跑，一声令响，孙英杰女士作为带跑教练，带领参与者开始4公里欢乐跑之旅。跑步过程中，孙英杰不断指导跑者跑姿，示范步频、配速、呼吸节奏、手臂摆幅等跑步技巧，分享无伤健康跑的理念心得。参与者们与世界冠军零距离互动，面对面沟通，了解专业跑步知识，树立健康运动理念，共同感受健康运动带来的充实和愉悦。在冠军精神的带领下，大家冲过终点，轻松完成4公里长跑。

跑后孙英杰带领大家进行跑后拉伸，传授运动损伤防护和跑后恢复技巧。拉伸完成后进入幸运跑者颁奖环节，将活动的氛围推至高潮，活动参与者亲密交流，分享跑后心得。

此外，本场活动也是同方全球人寿山东分公司开展消费者权益保护宣传的平台。恰逢公司成立二十周年，同方全球人寿重新梳理和构建了消费者权益保护工作体系，打通了消费者服务的保单周期全流程，用真诚的服务、专业的技能、先进的流程，为保险消费者带来高效透明、公平公正的服务体验。此次活动过程中融入了多个消保元素，面向活动参与者和滨海广场跑步运动爱好者积极开展消保理念宣传。

近年来，同方全球人寿以“致力于帮助人们成就美好生活”为目标宗旨，持续升级服务体系，焕新服务内容，先后推出了以“全+康养”、“同易赔”、“全球e家” 微服务为代表的一系列优质服务项目，不断构建真正以客户为中心的服务体系。年初发布的“全+”康养服务体系和品牌，涵盖健康服务“全家康”和养老服务“全家养”两大板块，覆盖“医、药、检、护、养”五大需求场景，致力于为客户及家庭提供全生命周期的陪伴及全方位的保障。

进步从未止步，美好正在发生。同方全球人寿山东分公司将以此次客服节为契机，坚守保险保障初心，秉持价值经营理念，进一步打造“以客户为中心”的服务体系，不断提升综合服务能力，坚守客户承诺，传承客户所爱，提供更专业、更优质、更有温度的产品和服务。