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把群众的“烦心事”办成“舒心事”

类别:国内 发布时间:2023-10-02 07:13:00 来源:每日看点快看

本文转自:三峡日报

三峡日报通讯员 远融宣

“贾氏沟路正在修,希望能多装些路灯。”“好的,我们会及时反馈解决,还有啥建议,尽管说。”9月3日,在远安县鸣凤镇,入户走访的党员干部认真记录着住户周义淑的建议。

如何让群众生活更便利?如何让群众的幸福指数更高?

今年以来,远安聚焦群众关心的小事难事,全县党员干部坚持身入心到,县级领导带头“六必到”、部门领导做到“三必访”、党员干部落实“双报到双报告”,分层分类下沉,通过入户走访、“村湾夜话”、12345市民热线等渠道,领办解决问题678个,把群众和企业的“烦心事”办成“舒心事”。

问需于民 把握服务群众切入点

田间地头、街头巷尾、农家场院,处处活跃着远安县党员干部的身影。

远安县公安部门创新推出“挎包警务”工作机制。依托“社区民警+驻村辅警+治安堡垒户”模式,全县117名社区民警,以“挎包警务”作为流动警务终端,将证件办理、安全防范、矛盾纠纷化解等警务工作悉数“装”进包里,“带”到群众身边,填补“服务缺位”。

群众最需要什么?党员干部和群众围坐在一起,民情民意在唠家常中了解。

“社区有了长者饭堂,我的生活更加舒心了。”今年69岁、家住鸣凤镇利民巷的王春桃来到鸣凤社区养老服务中心用餐后说道。

年初,鸣凤社区党委书记、居委会主任杨华然在走访中了解到,社区部分老年人存在“用餐难”及生活不便问题,民政、市场监管等部门高度重视、积极办理。今年5月,鸣凤社区养老服务中心投入运营后,为王春桃这样的居家养老的人群提供了极大的便利。

投资400余万元打造的鸣凤社区养老服务中心,设置有日间照料室,配套消防、安防系统等设施,还设置有长者饭堂、舞蹈室、棋牌室、残疾人康复训练室等,可为老年人提供日间照料、康复护理、膳食供应、居家照护等服务,惠及1万名老年人。

如今,各地各部门收集上来的问题,涉及医疗、教育、就业、养老、农村基础设施建设与管护等民生热点难点堵点。一桩桩“实事”,办得扎实、办得稳当;一件件“好事”,顺了民意、暖了民心。

问计于民 化解群众“烦心”清单

“24小时不关门,有空调、能充电,特别方便,像家一样。”9月7日傍晚,外卖骑手曹宇像往常一样走进安新驿站吃晚餐。今年初,远安县委组织部工作人员在走访调研辖区新业态新就业群体时,了解到外卖、快递小哥工作时存在喝水难、休息难、如厕难等问题。

远安县委两新工委牵头各部门开展针对性调研,将需求清单、资源清单精准耦合,构建“1+5+N”新业态新就业群体服务阵地格局(即1个党建联合体综合服务中心、5个安新驿站、N个临时歇脚纳凉服务点)。

“歇歇脚”的问题解决了,接下来就是“暖暖心”。相关职能部门为他们量身定制“送安全、送健康、送法律、送清凉、送温暖”等多样化服务,通过“心愿墙”收集意见建议,持续升级驿站服务。自驿站运营以来,城区3个安新驿站累计服务新就业群体1300余人次。

9月5日,鸣凤镇双利村塔岗片区新成立的“共富驿站”里,呈现一片火热的生产景象。

年初,双利村“两委”了解到宜昌凯富制衣有限公司存在用工荒、产品积压多等问题。该企业在订单高峰期,常因缺少临时操作工,将产品运送到外地加工,极大地增加了生产成本。

同时,村“两委”经过走访发现,因征地搬迁等原因,村里的失地农民、农村妇女都有在家附近打零工贴补家用的想法。

一方有用工需求、一方有就业需求,通过对接,企业、村“两委”、村民,三方一拍即合。村干部带领村民进厂学习裁剪手艺,熟悉操作流程。

在此基础上,该村结合美好环境与幸福生活共同缔造活动,畅通村企合作渠道,充分整合利用现有场地、人力等资源,建立务工“共富驿站”。以村“两委”为主导,村干部积极对接企业,争取零散务工业务;3名党员中心户分别负责房屋、组织群众接单、管理日常收发货工作;村民共同参与,将村民碎片化时间有效货币化,实现在“家门口”就业增收。

据了解,自“共富驿站”成立以来,累计参与务工村民100余人次,带动群众人均月增收1500余元。

自远安开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动以来,党员干部全员下沉到基层一线,为群众办实事。建立“三张清单”工作机制,分类处置形成问题清单,按照“月梳理、月审核、季公开”要求滚动更新“三张清单”,对纳入清单的358个问题实行条目化管理,用实际行动让实践活动取得实效、结出硕果,让人民群众看到变化、得到实惠。

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