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贴心服务为企业“点灯”
类别：财经 发布时间：2024-01-05 02:00:00 来源：每日看点快看
本文转自：台州日报
建行台州分行——
贴心服务为企业“点灯”
本报讯（通讯员尚 珂）“你好，尚经理，我们想咨询一下国际信用证是怎么操作的？国外客户说要开信用证，可我现在两眼一抹黑！”2023年10月初，一家卫浴企业的出纳找到了建行台州分行结算团队，来寻求相关银行经济知识的帮助。
据了解，该客户是第一次接触国际信用证。没有知识储备，更没有人员配备，只能由平时做电汇的业务员来“探路”。
了解情况后，遵照国家金融监督管理总局浙江监管局便民服务政策要求，建行台州分行结算团队对客户需求迅速回应，持续关注。从分析信用证所需资料，确定开证行，到拟写信用证开证申请书，该行安排了专业业务人员热情服务。
在线上电话沟通过后，针对企业人员对信用证仍然“看不懂”“做不来”的问题，建行台州分行结算团队直接到企业实地走访，面对面地讲解信用证制单条款。通过对客户信用证条款的逐条分析，结合客户实际需求和做单经验，让客户深入了解了信用证的开证原理和制单方法。“感谢你们大冷天的还特意跑过来！听了你们的讲解，我基本明白了，这心里亮堂多了！”业务员笑呵呵地说。
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快照生成时间：2024-01-05 05:45:09
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