“感动河北”候选人⑧｜环卫工张建娜：自学英语十年，与老外交流无障碍

制作：倪雅玟 王思宁 解保童 配音：周星宇 海报设计：王岚

燕赵都市报纵览新闻见习记者 黄雨晗

推荐理由：

张建娜是北京三里屯使馆区的一名环卫工，带领团队清扫保洁，十年如一日。仅有高中学历的她利用业余时间自学英语近十年，掌握3000多个单词，练就一口流利英语，可以和问路的外国人无障碍交流。她励志、好学、坚持的精神感动了无数网友，被赞为深藏不露的“扫地僧”。她说退休后想回保定安国老家，用英语为家乡的旅游多做推荐。

感动事迹：

初冬时节，北京市朝阳区三里屯东五街金黄的银杏树吸引众多游客观赏，张建娜和她的同事们负责清扫落叶，维护道路整洁。

张建娜是河北保定安国人，今年49岁，高中毕业后她只身一人到北京寻找工作，做过销售员、服务员等。

2012年，张建娜入职朝阳环卫中心一队使馆班，负责亮马河南路至朝阳北路、东三环至新东路路段的清扫保洁任务。任务区域覆盖了繁华的三里屯商圈周边街道和56处驻华使馆区。

张建娜在清理垃圾桶。（北京朝阳环卫中心提供）

在日常工作中，张建娜很快就发现了一个问题：使馆区国际性强、外国友人多，经常有外国人向她问路或请求帮助，虽然高中时学习过英语，但遇到外国人询问如何办理签证，或是捡到东西需要找寻失主时，自己总是手足无措，只会“Can I help you”等简单的日常用语。

张建娜萌生重拾英语的想法。2014年，本着为外国人指路的念头，张建娜开始自学英语，当时她已经40岁。由于工作繁忙，她就利用休息时间学习，晚上睡前背诵一遍单词，早上起床后再进行重温，反复记忆。与外国人交流时遇到不会的英文，她就记录下来，再利用软件查找学习，不断积累英语知识。

张建娜自学英语单词。（张建娜提供）

张建娜经常尝试用英文描述周围的事物，如果一个单词印象模糊了，她就赶紧用手机查一查加深印象。“比如使馆区里有一条很出名的银杏大道，我看见散落在地上的银杏叶，就会去查查这些朝夕相伴的银杏树叶用英语怎么说。”张建娜说。

张建娜把学到的知识点记录下来，目前已经记了十几本笔记，还时常拿出这些笔记复习。这几年，张建娜有时还会刷英语短视频，拓宽自己的知识面。

从女儿一年级英语课本学起，如今她正在学习大学英语教材。张建娜说自己已掌握3000 多个英文单词，可以用英语和外国人顺畅交流。

“学习英语之后我变得更加自信了，为大家服务让我感觉很幸福，也证明了我的价值。”张建娜说。

张建娜发现近几年找她问路的外国人变少了，现在许多“老外”能说一口流利的中文，一些来自名校的交流生汉语说得字正腔圆。张建娜认为这是好事，说明汉语越来越受外国人喜爱。

张建娜参加朝阳区宣讲活动。（张建娜提供）

今年是张建娜加入环卫团队的第11年，她已经是北京朝阳环卫一队一分队使馆班班长，先后荣获2021年度“河北省最美农民工”、2022年度“首都劳动奖章”、2022年度“朝阳区最美家庭”。今年上半年，经北京市朝阳区环境卫生服务中心推选，张建娜获得区、市级“优秀宣讲员”称号，并被选为区、市宣讲团成员，参加全市巡回演讲。她用朴实真挚的语言，向人们讲述自己提高本职业务水平、自学外语服务他人的故事。