安徽物业收费将出管理新规 电梯改造、维修资金等也将有新标准

本文转自：安徽商报

日前，记者从省住房和城乡建设厅获悉，安徽省将加快推进物业专项维修资金管理办法等政策文件出台，为物业管理服务提升攻坚提供政策保障。在物业行业引起广泛讨论，行业也普遍看好这次物业新规的出台，渴盼新规将为物业行业的发展再助力，再提升。

【物业新规】

涉及电梯改造、维修资金等多方面

在加强老旧电梯维修更新改造方面，省住建厅会同省市场监管局成立了老旧电梯更新改造工作专班，制定《加强住宅老旧电梯维修改造更新的意见》和《关于开展全省住宅老旧电梯维修改造更新专项行动方案》，并修订《安徽省物业专项维修资金管理办法》，简化应急维修资金使用条件和程序。

安徽省今年还将加强无物业住宅小区管理，将完成190个无物业住宅小区“动态清零”工作，推动无物业住宅小区由街道社区代管向专业化管理或业主自管过渡。

为了推动安徽省物业服务行业高质量发展，安徽省将围绕打造良好的行业生态，组织物业服务企业开展评先评优，支持优秀物业服务企业做大做强，在全省形成模范带头作用，推动我省物业服务行业健康高质量发展。同时加强政策供给，加快推进物业专项维修资金管理办法、物业服务收费管理办法、电梯维修改造更新实施意见、住宅区物业服务标准等政策文件出台，为物业管理服务提升攻坚提供政策保障。

【业主】

期待无物业小区实现“托管”

即便在省城合肥，目前仍有许多无物业小区，这些小区大多“老破小”，物业管理上仍待提升。

市民陈先生家住蜀山区潜山路与贵池路交口，他所在的小区仅有4楼居民楼，是个微型小区，多年来无物业公司进驻，一直是小区居民自管。

“对于我省今年加强无物业住宅小区管理的政策，我深感期待。”陈先生说，小区之前一直是小区自管和街道社区协助的模式，虽然他们尽力了，但由于人力和资源有限，小区的管理并不尽如人意。比如，小区的环境卫生、公共设施维护等方面都存在一些问题，给居民生活带来了一些不便。

现在听说政府要推动无物业住宅小区向专业化管理或业主自管过渡，陈先生觉得这是一个非常好的消息。专业化管理意味着有更专业的团队来负责小区的管理和维护，他们具备专业知识和经验，能够更好地满足我们的需求，提升小区的整体品质。

当然，要实现这些转变并不容易，需要政府、街道社区、业主等多方面的共同努力和配合。“对于我个人而言，我非常期待这次政策的实施。我希望我们小区能够迎来更加专业、高效的管理团队，让我们的居住环境得到实质性的改善。”陈先生说。

【物业人】加强政策供给为物企提供明确规范

“鼓励评先评优活动，对于我们物业服务企业来说，无疑是一种极大的激励和鞭策。”在物业行业工作多年物业人王先生表示，通过评选出的优秀物业服务企业，行业可以学习到他们的先进经验和管理模式，进而推动整个行业的健康高质量发展。

其次，加强政策供给，出台一系列政策文件，对于物业管理服务的提升攻坚也起到了至关重要的作用。例如，物业专项维修资金管理办法、物业服务收费管理办法等政策的出台，为物企提供了更加明确的管理规范和操作指南，使得物业工作更加有章可循、有法可依。同时，这些政策也保障了业主的权益，提升了他们对物业服务的满意度和信任度。

“在我看来，这些政策的出台和实施，不仅有利于我们物业服务企业自身的发展，更能够推动整个行业的进步和提升。我相信，在政府和企业的共同努力下，我们的物业服务行业一定能够迎来更加美好的明天。”

【物业协会】

利好全省物业行业

物业管理是城市居民生活中的重要一环，关系到广大住户的切身利益。安徽省将出台物业收费管理新规，其中将在今年完成190个无物业小区的“动态清零”，这在全省物业行业是个非常利好的事情，安徽省物业管理协会副会长徐辉表示，由于老旧小区长期没有物业管理，同时居住多是一些退休老人，他们没有享受到物业管理改革发展43年以来的发展成果红利，对物业行业的理解比较片面。对无物业小区“动态清零”，此举有助于引进一些好的、专业的物业公司对这些老旧小区进行管理，让老业主体验到专业化的服务，提升居民的幸福感和归属感，促进社区的和谐发展。同时，也有利于改变广大居民对物业行业的刻板印象，提高物业行业整体管理水平和服务质量，推动安徽省物业行业持续发展。

针对新规中提到的“支持物业企业做大做强，推动全省物业服务行业的健康高质量发展”，徐辉表示，作为一名物业行业管理人员和一名物业行业从业者，看到这句话他也非常激动，这是对物业行业的一大利好，但同时也引申出了后续问题，那就是如何推动物业行业去做大做强?徐辉认为:“首先要让物业企业知道努力的方向，最主要的还是要依托政策供给。”

徐辉表示，近年来，随着物业行业的发展，业主投诉也日益增多，业主对服务要求越来越高，导致一些物业公司慢慢失去了管理和服务的热情，如果能够出台一些好的政策，增强物业服务管理的热情，将有利于整个物业行业的向上发展。

安徽商报融媒体记者 许家权 实习生 潘美玉