小小宠物店 承载家庭梦想

本文转自：连云港日报

□ 徐誉宁 韦昕汝

朱孟颖在店内忙碌

在连云区中山西路上有一家很不起眼的宠物美容店，这家小店的黑色招牌上简单地写着“小金宠物店”几个黄色的字，与周围的店铺相比,显得过于简单。就是这样一家不起眼的小店，却是店主朱孟颖和丈夫李想的所有希望所在。

今年30岁的朱孟颖幼时就特别喜欢小动物，她一直觉得每天与小动物相处才是最适合自己的工作。2013年，她在朋友的推荐下，带着自己打工赚的积蓄，前往北京一家宠物美容培训机构学习宠物护理。学成后，她回到港城，与丈夫一起开了这家宠物美容店，主要业务是接待宠物狗的洗护及美容。

“当时宠物店很少，我们是属于入行比较早的人。”朱孟颖说，那时候养宠物的人很多，再加上做这行的人少，她的小店一开业生意还不错，但她却并没有懈怠，哪怕只接待一只宠物，他们都会尽心服务。就这样，口碑一点点积攒起来，回头客也越来越多，如今，这家宠物店的固定会员就有500多个。

近日，笔者走进朱孟颖和丈夫经营的这家宠物店内发现，坐北朝南的宠物店，营业面积仅有30平方米，被简单地分成里外两间，里屋是宠物洗澡的“浴室”区，中间隔断位置放了十几个宠物笼子，里面有待售的宠物狗以及寄养的宠物狗。外间则是由三四个货架组成的宠物零食销售区。不大的小店被布置得井井有条。

洗澡、吹干、剃脚毛、剪指甲、拉毛……一大早，朱孟颖夫妇俩简单吃了点早餐，就在店内忙碌起来，给当天预约洗澡的宠物狗安排“洗护套餐”。当天预约送过来的宠物狗超过20只，给每只宠物狗安排洗护套餐至少要40分钟。朱孟颖夫妇一天的工作量“拉满”。

朱孟颖介绍，小店平时每天至少要预约20只宠物狗的洗护，周末要在30只以上，特别是每年春节前夕，业务量最多，她和丈夫从早上8点开始忙碌，一直要到深夜才能收工。

近几年，新冠肺炎疫情给许多商户带来了困扰，朱孟颖的小店生意也受到了影响。因为疫情防控需要，她的宠物店关门歇业了数次，不仅影响了收入，更棘手的问题是，店内寄养的宠物无人照顾，如果出什么事情，无法向宠物主人交代。为了照顾好这些“毛孩子”，闭店歇业期间，她的丈夫就住在宠物店内照顾宠物。

虽然疫情给小店生意增添了一些麻烦，但朱孟颖和丈夫很乐观，他们始终相信，只要自己的服务好、技术过硬，顾客还是会认同他们的。这些年，有很多顾客兜兜转转，最终还是选择他们的小店。

由于长期接触宠物和水，朱孟颖的手部皮肤不仅经常裂口，手背上更是伤痕累累，这些都是宠物的抓痕甚至咬痕，在别人看来有些不可思议的事情，但朱孟颖早已习以为常。

“宠物和人一样，都有一个从不熟悉到熟悉的过程，基本上来一次后，就对我明显友好多了。”朱孟颖说，对于宠物偶尔的攻击，她并不放在心上。她一直将宠物当作孩子一般，她相信只要用心呵护，顺着宠物的脾气来，宠物会慢慢感受到她的友好，渐渐地，就会变得温顺。如今，来店内洗护的宠物，很多都是刚开店时就来的，大家俨然已经成为老朋友。

开店近10年来，朱孟颖夫妇俩每年只有春节的时候才可以休息四五天，其他时间均在店内忙碌。虽然大部分时间都在工作，工作内容也很繁琐，朱孟颖觉得这样的工作环境很有爱，希望能一直做下去。

她对这份工作也充满着感恩，这家小小的宠物店，给了她和丈夫所有的希望和动力。凭着辛勤的付出，他们每年收入20万元左右。前几年，他们购买了属于自己的第一套住房，有了属于自己的温馨小家，结束了多年来的租房生活。

但朱孟颖和丈夫还有着更远的目标，他们希望再努力几年，将来能够开一家大一些的宠物店，能够雇几名店员，组建自己的团队，将生意越做越大。