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四川新闻网消息 3月4日,刚办完退休手续领取养老待遇的李先生携家人将一面印着“坚守服务初心 跨省接续社保”的锦旗送到眉山市彭山区社保中心,对彭山区社保中心热情周到、尽职尽责的服务表示赞扬和感谢。
李先生是一名户籍地在省外的退役老兵,在区社保中心申办退休手续时,发现缺失个人档案资料;遂其返回户籍地提取资料,却因种种原因未能提取到档案资料。满脸愁容的李先生再次找到区社保中心工作人员,讲述了他的情况后,工作人员立刻安抚了他的情绪,并主动对接其户籍地退役军人事务局,随后又协同区退役军人事务局多次与对方单位及原服役部队沟通。经过两个月的时间,最终找到了李先生的档案佐证材料,让李先生顺利办结待遇申领手续,领取到了养老金。
一面锦旗,是群众对区社保中心经办服务工作的认可,更是群众对社保工作的鞭策和激励。下一步,区社保中心将持续优化服务细节,用心用情解决群众的操心事、烦心事,切实将民生服务工作做到群众的心坎上! (供稿:眉山市彭山区人社局 江婧语)
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快照生成时间:2024-03-06 17:45:03
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