调解暖心、服务贴心、小案用心，他们让每一件案件都有温度

来源：极目新闻极目新闻记者邱睦通讯员陈贝2023年6月16日，武汉市东西湖区走新路351号，东西湖法院走马岭人民法庭迁址重建后正式揭牌。走马岭法庭管辖着走马岭、辛安渡、东山、新沟镇4个街道的民商事纠纷和机动车交通事故责任纠纷案件，辖区面积223.48平方公里，人口约10万。“这几乎约等于整个东西湖区面积的一半。”走马岭法庭负责人张敏介绍，“法庭现有干警11人，都是85后，是个充满青春活力的集体。我们的口号是：做走在新路上的走心人，让每一件案件都有温度。”

揭牌仪式现场调解“暖心”，多年老姊妹握手言和“法官的当庭调解挽回了我们两家人的关系。”时至今日，年过七旬的王婆婆回忆起半年前，走马岭法庭法官李金文的调解，感激之情仍然溢于言表。

王婆婆原以为经过这场风波，她与好友李婆婆的姐妹情从此画上句号。2022年10月的一天，两人在小区偶遇。王婆婆看到李婆婆迎面走来。童心未泯的王婆婆本想用肩膀碰一下李婆婆，调皮地打个招呼，谁知一时未把握好力度，李婆婆瞬间倒地不起。医院诊断，身上两处骨折，需住院治疗。李婆婆出院后，多次与王婆婆协商赔偿事宜，但均未获得圆满解决。最终，王婆婆被一纸诉状告上了法庭。“刚开始，原告、被告对事故发生的事实的认定分歧较大。”承办法官李金文说。被告王婆婆认为自己只是“碰了碰她的肩膀”并没有动大力气将李婆婆推倒。与此同时，纠纷发生后，两人原本亲密的关系也变得生疏。王婆婆表示，即使两家人在小区再次遇到也不会像往常一样主动打招呼。如果按照往常的法定程序，诉前调解无效的情况下，案件就会进入到庭审阶段。“这起案子绝不能‘一判了之’！”李金文当即表示。“如果两人能够和解，这也会弥补两人关系产生的缝隙。”李金文重新梳理了一下案情。“其实，这件案子最大的分歧在于双方对案件事实的认定不清。”为了查清事情的真相，李金文首先向原、被告所在地的东山街派出所了解情况，调取了事发时的现场监控视频。之后，他分别组织双方代理人观看了监控视频，使双方对引发纠纷的事实有了清晰、明确的认识。为了让两位当事人少跑路，走马岭法庭在东山街道陈家冲社区设立了巡回法庭。李金文邀请了社区工作人员在巡回法庭共同开展调解工作。最终，双方达成了调解协议。王婆婆与李婆婆重新握起了手。服务“贴心”，法官工作室建到企业门口9月6日，走马岭人民法庭在三一工业园区内设立了工程机械行业法官工作室。这也是东西湖区法院在工业园区设立的第一个法官工作室。每周三由一名法官驻点值班，为企业实时解答法律问题，现场调解法律纠纷。

而这个法官工作室的设立源于1个月前的一次法庭与企业的座谈会上的园区管理方的“一句话”。“前段时间，我们在对工程机械类案件的执行工作中遇到了一些困难。”于是，走马岭法庭联合立案庭、执行局，与武汉工程机械行业各大龙头企业，举行了一场富有针对性的、贴合行业规范的、订单式立审执集体座谈会。根据企业的司法需求，为了从源头化解机械工程纠纷，走马岭法庭在该园区成立了法官工作室，帮助企业经营者答疑解惑，就近解决涉企纠纷，努力做到“矛盾不出园区”。小案“用心”，司法建议让居民走上安心路一天夜晚，市民王慧（化名）在东西湖某公园绿道内骑共享单车，骑行至某路段下桥处时，由于桥面正中间缺失一块地砖形成一块凹坎，共享单车车轮卡到凹坎处，王慧跌落地面摔伤手部和面部。事后，王慧认为该街道办事处作为该公园的管理部门，疏于对公园路面管理和维护，造成自己摔伤，于是起诉至东西湖法院，要求街道办事处和公园管理处赔偿其各项损失。最终判决该街道办事处赔偿王慧经济损失6000余元。收到判决后，双方均息诉服判，街道办事处主动履行了判决确定的给付义务。承办法官谢然在审理案件过程中，专程带领办案团队到该公园绿道实地勘察，发现事发路段上确实有不少地面破损处。“如果这些破损不及时修复，还会继续发生市民受伤的事故。”谢然说。为督促街道管理处加强公共道路的养护和管理，保障市民人身、财产安全，东西湖法院遂向该街道办事处发出了司法建议书，建议街道管理处明晰管理职责，加强风险排查，畅通民意渠道。街道办事处收到司法建议书，立刻开展排查整改工作，加强路面巡查，对发现的路面破损问题立查立改，并且将整改情况回函告知东西湖法院。从此，该路段的居民终于走上了安心路。

一块小小的“地砖”暴露了公共安全隐患，一份及时的司法建议有效督促行政部门履职尽责，排除漏洞风险，人民法院积极融入基层社会治理，司法和行政形成有效合力，共同维护人民群众合法权益。走马岭人民法庭始终坚持弘扬新时代枫桥精神，紧盯人民群众的头等大事和关键小事，以源头预防为先，坚持将非诉机制挺在前面，不断探索工作方法，积累工作经验，坚守“三心”，为推动乡村振兴，优化营商环境提供小法庭的大力量。（来源：极目新闻）