飘洋过海的字迹，藏着怎样的医者温度？

鲁网4月28日讯近日，平度市第三人民医院消化内科内镜中心收到了一封跨越重洋的“消化情书”，一份跨越万里的“肠”牵挂。展开这封越洋来信时，字里行间的滚烫谢意，让忙碌的科室瞬间漫开暖意。

感谢信

一场暖心的医疗之旅：在平度第三人民医院的无痛胃肠镜体验

作为在加拿大生活多年的华侨，每当身体出现不适，思乡之情总会格外浓烈。这次因回国探亲期间胃肠部不适，我选择了平度第三人民医院进行无痛胃肠镜检查。本以为只是一次常规的医疗流程，却未曾想在这里收获了满满的温暖与感动，让我忍不住想要分享这段难忘的就医经历。

预约检查时，医院工作人员的热情与细致就给我留下了深刻印象。得知我长期在国外生活，对国内就医流程不太熟悉，他们不仅耐心地为我讲解各项注意事项，还主动添加我的微信，方便随时解答疑问。这种主动服务的态度，瞬间拉近了我与医院的距离，让我在异国他乡生活多年后，重新感受到了家乡人特有的亲切与实在。

检查当天踏入平度第三人民医院，医院环境整洁有序，指示牌清晰明了。候诊区的护士们面带微笑穿梭其中，不时轻声询问患者的情况，安抚大家紧张的情绪。当我在等候过程中略显焦虑时，一位护士姐姐贴心地坐在我身边，用温柔的家乡话和我拉家常，从加拿大的生活聊到平度的美食，聊着聊着，我的心情也放松了许多。

进入检查室后，医生和护士们专业又严谨的态度让我倍感安心。为我进行检查的张军医生仔细询问了我的病史和过敏史，用通俗易懂的语言向我讲解检查的流程和可能出现的情况，每一个细节都不放过。麻醉师在注射麻醉药物前，更是反复确认我的身体状况，轻声安慰我：“别紧张，睡一觉就好了。”随着麻醉药物缓缓注入，我在安心与信任中进入了梦乡。

等我醒来，已经在恢复区了。护士第一时间来到我身边，轻声询问我有没有不适，为我盖上薄被，还递来温水。主治医生随后也赶来，详细地向我讲解检查结果，针对我的情况制定了后续的治疗和调养方案，专业的分析和耐心的解答，让我对自己的健康状况有了清晰的了解。

这次在平度第三人民医院的无痛胃肠镜检查经历，彻底颠覆了我对就医的刻板印象。这里既有先进的医疗设备和精湛的医术作为专业保障，又有着浓浓的人情味贯穿始终。作为在外漂泊的华侨，在家乡的医院里，我不仅感受到了高质量的医疗服务，更收获了久违的温暖与归属感。真心感谢平度第三人民医院的全体医护人员，是他们的付出，让这次就医成为了一段值得铭记的美好回忆，也让我为家乡有这样优秀的医院而倍感自豪！

加拿大华侨：杨震

2025年4月22日

一直以来，平度市第三人民医院消化内科内镜中心始终秉持“以患者为中心”的服务理念，致力于为每一位患者提供精准、高效、优质的医疗服务。科室拥有一支技术精湛、经验丰富的医疗团队，配备了先进的诊疗设备。无论是常见的胃肠疾病，还是复杂疑难病症，都能为患者提供科学、规范的治疗方案。

这封跨越万里的感谢信，不仅是患者对平度市第三人民医院消化内科内镜中心医疗服务的最高褒奖，更是对“有时治愈，常常帮助，总是安慰”医者初心的生动诠释。每一份跨越山海的信任，都值得用百分的专业与温情回应。（本网记者）

责任编辑：刘亮亮