100面锦旗讲述100个深圳物业暖心故事

本文转自：深圳特区报

100面锦旗讲述100个深圳物业暖心故事

去年深圳物业管理企业收到致谢锦旗超1000面

■ 深圳特区报首席记者 秦绮蔚 通讯员 魏会学

“100面锦旗里有100个暖心故事：英勇救火保护业主财产、紧急护送突发病人就医、营救轻生群众、解决房屋难题……桩桩件件都是为群众解决烦心事、办实事、做好事，体现了深圳物业人的服务情怀与民生温度。”昨日，深圳市物业管理行业协会会长曹阳说，该协会开展的“2022年哪件锦旗故事最暖人心”投票活动，得到了社会广泛关注和肯定。

本次投票中，碧桂园服务的物业人员面对暴力挺身而出获得最高票数。2022年7月3日，天玺一号小区业主文先生在阻止一名司机违规停车时，遭到对方追赶推搡。物管员杨康挺身而出，为业主筑起一道安全防护墙。这面写着“天玺一号，业主英勇卫士”的锦旗，表达了文先生对物业人的敬意。

2022年，在支援福田“三区”疫情防控工作中，花样年国际物业抽调12人的志愿队进驻相关街道，协助物资分发、垃圾清运、核酸检测等。28天里，各界对物业的付出看在眼里、记在心里。2022年4月，共青团深圳市福田区委员会将一面写着“激流勇进冲锋疫线，乘风破浪共克时艰”的锦旗送到花样年公司。

面对深圳湾科技生态园某商户水管凌晨4点突然爆裂漏水，国贸物业迅速启动应急预案，排查原因、清理积水、搬移80余箱月饼，最大程度降低了客户损失。

燕晗华山小区业主钟先生摔倒后头部流血，意识不清。华侨城物业的梁宗强和王阁迅速赶到现场，借来轮椅，联系家属，第一时间将钟先生送到医院治疗，化险为夷。

“深圳市物业协会推出的‘锦旗故事’活动充分展示了物业行业的特别之处。”罗湖区住房和建设局物业监管科科长黄飞在评选活动页面留言道。作为业主，黄飞也推荐了百仕达花园物业勇救业主的暖心故事。在一名业主心跳突然停止的情况下，物业人轮流进行心肺复苏，为急救赢得了黄金时间，最终将其从死亡线上拉回。

感人的故事不胜枚举：面对轻生女子，万物云城坪山河干流管养项目物业人跳水救人。独自在家的孩子煮面时被意外烫伤，鸿荣源物业争分夺秒送孩子就医。业主吃野生菌中毒，金地智慧服务紧急救援化解险情。盛世嘉物业安管员两个月里风雨无阻接送一名腿部受伤的业主。中粮锦云花园一老人欲跳楼轻生，大悦城控股物业人奋勇抱住已身在窗外的老人……

“民生无小事，锦旗背后是家长里短的事，也是物业与群众心连心的大事。”曹阳介绍，据不完全统计，2022年深圳物业企业收到致谢锦旗超1000面。该协会将通过更多方式号召物业人参与，弘扬社会主义核心价值观，让精神文明新风在深圳社区小区落地生根。