网格里开出“幸福花”

本文转自：陕西日报

6月5日，武功县大庄镇金店村党支部副书记张小森介绍网格管理平台。

本报记者 李羽佳文/图

三夏时节，在武功县的田间地头、街头巷尾，总能看到一群忙碌的身影。他们身着红色马甲，或协调农机的维修保养，或帮助群众收麦晒麦，或排查安全隐患。他们，就是武功县的村（社区）网格员。

武功县在全县183个行政村推行“党建+网格”工作，以党建引领社区治理，持续优化网格体系，把服务触角延伸至每一户居民，实现管理单元最小化、服务效能最大化，让幸福之花处处绽放。

数字治理更智慧

“王梅梅家的麦子成熟了，子女不在身边，需要网格员帮助割麦。”

“北店组何宏春家门口有少量建筑垃圾，需及时清运。”

“挖掘机占用生产道路，影响农忙时的交通。”

……

6月5日，走进武功县大庄镇金店村，网格事件动态在金店村的网格管理平台大屏幕上一目了然，事件上报时间、解决人、事件解决状态等信息清晰呈现。

“这是村里5月正式推广使用的数字乡村智慧化平台。群众只要扫二维码登录账号，就能通过平台咨询政策、发布事件、查询信息等，还能浏览村里的新闻。”金店村党支部副书记张小森说。

金店村是武功县大庄镇“党建+网格化”治理的示范村。金店村将835户群众划分为4个二级网格、38个三级网格，依托智慧乡村建设，创新搭建智慧化平台，定人定责定岗进网，明确职责清单、工作流程，限时办结、闭环管理，为群众提供高效、便捷、贴心的服务。

“我们的网格员除了村干部，还有本村的乡贤、退休教师、退役军人等。他们在村里生活了几十年，家家户户是啥情况都知道。有了智慧化平台，群众可以随走随拍、随时上报。每天网格员还要巡逻2个小时，群众的操心事、烦心事、揪心事，在网格内就能及时发现、及时解决。我们把小网格变成了站在服务群众最前端的哨岗。”金店村村委会副主任李纯丽说。

“我们把网格化创新管理作为基层治理的根本抓手，依托智慧化平台，把党建、综治、民生等各方面事务整合起来，强化党建引领，织密‘一张大网’，争取做到哪里有需求，哪里就有党组织、就有网格员。”武功县大庄镇党委书记马峰说。

及时服务更暖心

6月5日17时30分，武功县普集街道人民西路社区食堂门前排起长队。

“今天有油饼，特意早点赶来排队，来晚就卖光了。”

“咱食堂的饭又实惠又好吃，邻居们都爱来。”

……

排队的群众聊着天，话语中满是对社区食堂的认可。

过去，人民西路社区食堂只针对60岁以上居民开放。今年初，不断有群众向社区表达想在食堂吃饭的愿望。“我们注意到社区里一些留守儿童、残疾人在用餐方面也存在困难。当时，社区人手紧张，我们考虑引入第三方专业运营机构。”社区党支部书记王春凯说。

王春凯带着社区网格员走访了7家从事食堂餐饮外包的企业，但都因为企业认为该社区客源不固定、用餐人数不足没能达成合作。社区决定自己干——在过去一名厨师的基础上，再聘请一名工作人员；备餐、开餐时，网格员、社区爱心志愿者就过来帮忙。

向全体社区居民开放后的人民西路社区食堂深受群众喜欢，群众和网格员、社区党员的联系也更密切。

网格员活跃在基层治理一线，用脚步丈量网格，用服务赢得民心，有效解决困难，促进和谐家园建设。

3月的一天，家住普集街道商贸大厦小区居民楼的常玲玉发现，自家的墙皮像被水浸泡过，有的地方已经出现脱落，但她家楼上并没有人住。她在单元门口看到了社区网格员蔡佳宝的联系方式，就联系网格员上门走访。

网格员蔡佳宝和洪银辉走访了常玲玉楼上楼下的多家邻居，发现墙皮被水浸的情况不止她一家，便代表群众出面联系小区的业主委员会查原因、想办法。经查，楼体在修建时没有给侧墙做防水处理，接连下雨，雨水不断冲刷楼体侧墙，水慢慢渗入墙体。

“社区网格员不但帮我们找到了问题，还在解决过程中帮我们紧盯关键环节，沟通各方，非常认真负责。现在，楼外墙涂了防水材料，还涂了真石漆，雨季到来时我就不怕家里掉墙皮了。”常玲玉点赞社区网格员的工作。

普集街道党工委书记李文伟说：“社区充分发挥网格化管理作用，积极动员辖区内县直机关348名党员干部及35名居民党员加入社区网格化管理队伍，落实‘党建＋网格’的工作机制，为深化网格治理注入了‘红色动能’。”

共治共享更高效

初夏午后，武功县小村镇正村群众王满望在自家门前的村组路上晾晒麦子。盛放的海棠花与地上金黄的小麦相呼应，构成一幅美丽的图景。

“说起门口这条路，还得感谢咱村党支部和村里的党员志愿者。”王满望说。

2021年，正村村干部换届选举后，村党支部制定了本村的5年计划，其中有一条就是在5年内将村里的5条主干道进行扩宽、加高、绿化。

但是，路还没有开始修，村里就出现了一些反对的声音。

基层治理，需要党员带头冲锋，更离不开群众的支持和参与。正村村党支部书记李建森和村里的60名网格员统一思想、下定决心，不管再难，都要每家每户去劝说，让群众理解村里想为民做实事的初心。

侯义成和张世峰是村里的老支书，二人在计划先整修的南一街挨家挨户给群众做工作。

“路修宽，过年各家汽车回来，也不会堵车了。”“咱不仅是扩宽道路，还会在路面下埋设排水管道，以后下雨天的雨污水直接就从排水系统流走了，不会冲到农田里。”“咱们修完路，还会给每家门口修一个小花坛，村上统一发放树苗、花籽，你还能自己种点菜，既美观又方便。”……

一天一天说、一家一家劝，一条280米的路终于修完。

“让我们没想到的是，这条路起到了示范作用，群众看见南一街宽敞整洁了，反过来主动找村干部，要求先修他家门前的路。更让人欣喜的转变是，群众对村里的事务也更加关心和支持了。”李建森说。

路修宽后，村里的党员模范带头、群众积极参与，清扫保洁街道16次、清运柴草垃圾“三堆六乱”86车、刷白套红行道树木312株，村容村貌彻底改观，党群共建活力得到激发。

武功县小村镇党委书记梁军刚说：“网格治理就是要把话筒交给群众，搭建沟通交流平台，调动村民参与网格事务和网格治理的积极性，实现共商共议共治共享。”