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赤水市人民医院：多举措改善医疗服务 减轻群众就医负担
多彩贵州网讯 近年来，赤水市人民医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念，不断优化就医流程，提升服务质量。今年，医院再推便民新举措，通过减免费用和优化服务等措施，让群众在“家门口”享受到优质医疗服务。
专家门诊一直是疑难杂症患者就医的重要选择，但较高的挂号费让部分患者望而却步。为减轻群众就医负担，赤水市人民医院从今年6月起，对副主任医师及以上专家的挂号费实行减半优惠，涵盖专科门诊的所有科室。
与此同时，医院还重点关注慢特病患者的就医需求。针对病情稳定的慢特病患者，医院出台了患者每次到医院仅开具慢特病用药则门诊减免挂号费的政策，为患者带来实在的优惠。“现在挂号免费，药费也有优惠，负担减轻了很多。”一位慢特病患者说道。
赤水市人民医院慢病管理中心负责人蒋雪映介绍：“慢特病患者治疗周期长、费用高，部分患者因经济压力难以坚持规范复诊。减免挂号费后，患者的复诊依从性明显提高，治疗效果更好。”
除了费用减免，医院还在服务流程上持续优化。针对耳鼻喉科门诊时间有限、患者扎堆就诊的问题，医院将门诊时间从原来的13：00—16：00调整为14：30—18：00，方便上班族和学生就诊，减少等待时间。“门诊延长后，患者不再集中在下午较早时段，分流效果明显，就诊压力减小，患者等待时间也缩短了。”赤水市人民医院耳鼻咽喉头颈外科主治医师王小凯表示。
从降低费用到优化服务，赤水市人民医院一系列的“小变化”折射出的是“一心为民”的大情怀。群众的需求在哪里，医院的改进就跟进到哪里。据了解，医院还将继续推出更多便民举措，让医疗服务更有温度，让患者就医更方便、更高效。(杨春艳)
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快照生成时间：2025-08-08 05:45:02
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