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惠民县大年陈镇：创新政务公开三举措，促进基层治理提效能
记者 王文彬 通讯员 刘凯月 杨琼
近年来，惠民县大年陈镇始终坚持以“听民声、解民忧、暖民心”为主要目标，坚持推进政府职能转变，多措并举做好政务公开工作，进一步拓宽基层群众有序参与基层治理渠道，保障公众知情权、监督权、参与权，全面提升群众满意度。
建立“全过程+标准化”机制，让政务公开更有尺度。坚持把政务公开贯彻政务运行全过程，以政府信息公开网站为“主平台”，制定政府信息公开制度、公开指南和主动公开目录清单，及时发布、解读和阐释涉及群众利益、需要公众广泛知晓的政策文件，及时准确传递权威信息。截至目前，公开乡村振兴类政策25项，优化营商环境类政策18项。聚焦政府信息“是不是、有没有、给不给、由谁给、何时给”五项要素，完善受理、处理、答复等环节流程，规范做好政府信息公开审查工作，切实做到依法有据、严谨规范，截至目前，规范化处理依申请公开事项3项。
打造“一站式+便民化”阵地，让政务公开更有温度。以数字政府建设为依托，打造网上办事大厅、视频直播、电子书三个载体，将线上咨询和线下帮办两条路径进行融合，对群众常办的19个部门的服务事项进行梳理，明确事项办理条件、办理流程及所需材料，汇总常用政策，对政策开展全方位解读，满足群众各项政务需求。截至目前，网办大厅办理业务120余人次，帮办代办事项105人次，开展政务直播5期，现场解答群众问题25项，观看群众2000余人次，群众点赞3.2万人次，群众满意度达100%。设置“留言板”版块，群众根据体验感受，给予办事评价及反馈信息，根据群众留言及反馈，全面掌握群众满意度，及时调整工作思路及服务质量，根据群众需求，全面提高服务质效。
提供“零距离+多元化”服务，让政务公开更有维度。开展特色“政府开放日”活动，通过政务体验互动、现场观摩民生项目、座谈交流等方式，让群众走进政府机关，了解政府运行，促进政务公开工作常态化，今年以来，开展“政府开放日”活动2次，切实增强了群众对政务服务的满意度、获得感。创新政策宣传载体，结合“主题党日”“百姓夜话”等议事活动，通过现场政策咨询、发放宣传手册、有奖知识问答等方式，多角度宣传惠民政策，让群众知道更多“顺民意、暖民心、惠民生”的政策和项目。
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快照生成时间：2023-10-21 18:45:03
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