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抖音平台订购酒店未入住 部门协调退款

类别:国内 发布时间:2023-11-01 12:10:00 来源:每日看点快看

本文转自:黔西南日报

市民通过12345热线反映:市民通过抖音平台订购了兴义市桔山办事处某酒店住宿,到酒店后因没有房间就没有入住,但至今没有给自己退费。市民希望该商家退还订房费用。

办理结果:接到该反映事项后,州政务中心及时转兴义市政务中心分派处理,回复如下:

经兴义市市场监督管理局调查核实,市民反映问题属实。兴义市市场监督管理局执法人员与双方共同协商,酒店同意联系抖音平台协调退费,现房费已退到市民账上。经回访市民,该问题已得到处理,对办理情况表示满意。

值班总编 邓伯祥 编辑校对 毛倪佳 版式 袁万霞

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快照生成时间:2023-11-01 14:45:04

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信息原文地址:

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