青岛中心医院儿科护士长赵彬：奉献与追求，永恒的主题

刁明杰青岛报道通讯员马华

赵彬，女，1980年4月生，主管护师，青岛中心医院儿科护士长，任山东省护理学会首届小儿外科护理青年委员、青岛市护理学会儿科护理学会副主任委员。参加工作22年来，一直从事护理一线工作，凭着一身过硬的专业技术，踏踏实实的工作作风，以及对护理岗位的满腔热忱，践行着自己的诺言和信念，用无比坚定的责任心和使命感谱写了一曲白衣天使的赞歌。

“临时妈妈”护理患儿22年

22年来，赵彬已记不清护理过多少名患儿，她用爱心帮助患儿走出伤病的阴影，甚至从死神手里夺回生命，让患儿的身心恢复健康，重新扬起生命的风帆。

2022年10月至12月，赵彬被外派至青岛市公共卫生应急备用医院担任护士长，参与多名新生儿的救治工作，无数个日夜，她充当孩子的“临时妈妈”，悉心照料，无微不至。

2023年夏天，赵彬抢救一名误服药片的孩子，在给孩子下胃管洗胃时，患儿一阵呃逆，将胃内容物喷溅了她一身一脸。强忍着一阵阵的反胃，赵彬没有停下工作，随即清理分泌物，帮助患儿完成后续治疗。等她耐心细致地做完这些时，汗水早已浸湿衣衫。患儿的家长眼中噙满了感动的泪水。

着眼细节打造规范护理

要实现规范化的管理，必须有健全的规章制度。2023年是小儿流感高发的年份，自2023年3月-2024年1月，医院儿科就诊量高达75415人次，儿科门诊的输液压力也愈发增大，2024年1月份输液量达10380人次，单日最大输液量更是达到529人次。

为了保障临床安全，赵彬制定了“5关输液工作流程”，从收药到注射五个环节，层层核对，层层把关，确保在繁忙的工作中，输液核查的正确率，保障临床用药安全。也制定了科室高峰时期的应急预案，合理安排输液区域的划分及人员的弹性调整，最大限度地节省人力资源并确保患儿输液秩序的畅通。

患儿患病后，家属的心理状态也会发生很大的改变，赵彬开展微笑服务，礼仪服务，强调“以人为本”的亲情服务、个性化服务。她指导科室护士如何处理护患关系，教会护士换位去理解他们，把爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到工作中去。为提升患者就医体验，制作科室二维码健康宣教，将住院的规章制度、科室相关疾病的护理及留置针的护理要点收录其中，患儿家长通过扫描二维码获取更多的知识；还设立了满意度调查问卷，及时发现问题及时梳理、解决，让病人推选出最满意的大夫、护士作为科室岗位明星，为大家树立榜样，调动了科室人员积极性。

带动护理团队高质量发展

在繁忙的工作之余，赵彬勤奋学习，努力充实自己。无论是基础护理还是新技术的开展和应用，她都努力把学到的新理论、新观念及时运用到护理实践中。先后荣获“山东省第三届护理产品创新改革活动三等奖”；“青岛市中心医疗集团首届PDCA持续改进项目大赛优秀奖”。带领着儿科护理团队成立视频拍摄小组，自拍自导自演的视频健康宣教：“爱眼小剧场”荣获“山东省妇幼健康科普短视频大赛优秀奖”；“海姆立克急救法”荣获国家卫健委“新时代健康科普作品大赛入围奖”。先后发表核心期刊论文9篇。

一个优秀的护士长必需具备示范带动的力量，她带领护理团队荣获青岛市中心医疗集团首届“中心杯”强基练兵护理技能大赛护理技能综合奖第二名、团体奖第二名；青岛市中心医疗集团“急危重症护理技能大赛”二等奖，这些荣誉的取得彰显着儿科护理团队的业务，技术实力水平及护理团队综合素养。

“我是一个普通的人，我要感谢我的职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更加美丽，奉献与追求是我工作中永恒的主题。”