网曝“出租车高速路甩客致乘客身亡”，应该给真相多一点耐心和信心

极目新闻评论员 屈旌

10月9日，有网友爆料称“四川广元一出租车高速路甩客致乘客身亡”，相关出租车公司曾回应“乘客自己要下车”，此事引发广泛关注。

10月11日，据媒体报道，当事出租车司机陈先生回应称，女乘客在高速路上执意下车，他劝说无果只好靠边停车。事后，他向出租车公司领导汇报了此事。四川广运集团苍溪有限公司旅游出租分公司表示，事发后，公司积极了解情况配合调查，目前警方正在调查。（据10月12日红星新闻）

此前的网络爆料称，出租车高速路上甩客，造成无辜女性身亡，出租车司机不闻不问。这给人的第一感觉就是，出租车司机不但违规甩客，而且还不顾女性乘客安全，在高速公路上要求其下车，导致女性乘客因交通事故或其他交通安全问题身亡，而出租车公司不愿积极处理。如此恶劣的情节，第一时间引发了关注，让很多网友感到疑惑和愤怒，纷纷转发帮受害人讨公道。

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但深入一想，就会发现，这一说法其实就有些违背常识。如果在高速路上发生了交通事故，导致人员伤亡，那么警方一定会出面处理，出租车公司也必须予以配合，司机肯定逃不脱法律责任，再怎么想“冷处理”也没有用。

随后媒体的调查，也多方证明了网络爆料有诸多事实细节上的缺失，涉事女乘客其实并非在高速上身亡，而是被高速巡逻人员发现后带下高速公路，此后搭乘三轮车到另一地点，之后才被发现溺水身亡。被发现的时间，与她下出租车的时间，相隔约6个小时，未经详细核实，很难证明两件事之间有直接关系。

据出租车司机自己陈述，以及出租车公司调取监控视频后做出的说明，该女乘客情绪激动，强烈要求在高速上下车，司机担心乘客抢方向盘或跳车，试图靠边停车并劝说，但该乘客执意下车并往反方向走去，由于高速路上不能掉头，司机只能往前开了四五分钟，在最近的出口下了高速，之后向出租车公司领导汇报。

按照交通法规，高速路上当然是不能停车下客的，最理想的处理方法，当然应该是司机想办法稳住乘客情绪，并及时报警处理，这样的话，该女乘客如果出现情绪或者人身安全问题，也能及时得到帮助，或许就不会发生之后的溺亡事件。但在这种突发、紧急的情况下，司机可能出于种种困难和顾虑，确实无法强力阻止该乘客下车离开，该女乘客的丈夫也表示，妻子有精神病史，也就是说，其反常的举动，或许也与精神健康状况不佳有关。于情于理于法，都不能将这一行为定义为“出租车甩客”。

最新调查的事实曝光后，网络舆论也随之反转，虽然该女乘客的丈夫没有正面回应，网络爆料是否为其发出，但从爆料的语气和行文来看，应该是死者的家属所发。很多网友指责爆料者歪曲事实，隐瞒真相，误导网友，有“讹一笔”的嫌疑。明明家里有人突然身故，是十分悲惨，值得同情的事，但如此一来，恐怕这家人难逃网络质疑，将面临很大的舆论压力，而由于此前爆料让出租车司机遭受了激烈的抨击和谴责，如果司机要追究法律责任的话，恐怕爆料者也难辞其咎。

这也再次证明，网络曝光具有很大的片面性和随意性，不负责任、一面之词的网络爆料，很容易造成被曝光人的人格权利受损，也让爆料者遭受舆论的反噬，逾越法律的底线，不但不能推进事件的处理，反而会引发不必要的矛盾纠纷，有些甚至会阻碍执法调查，或是造成次生伤害。

网络舆论这把双刃剑，实在要谨慎使用，要珍惜其强化舆论监督、推进社会公平的宝贵价值，但也不能让其成为传播不实信息、助长网络暴力的凶器。很多时候，很多事情，完全可以通过法律渠道来确定责任，厘清是非，给真相多一些耐心和信心，也是给自己多一些空间和底气。

（来源：极目新闻）

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