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工行镇江丹阳开发区支行成功拦截一起电信诈骗

类别:情感 发布时间:2024-02-22 08:19:00 来源:每日看点快看

本文转自:镇江日报

本报讯(陈继铭 包建华 俞佳融)近日,工行镇江丹阳开发区支行成功拦截一起老年客户电信诈骗,保护了客户的财产安全。

当天,一位神色匆忙的客户来到该网点办理业务,打算取出未到期的10万元定期存款,用于购买某种保健酒。工作人员在接待过程中发现老人对这种产品的了解甚少,但却表现出强烈的购买意愿。凭借职业敏感性,工作人员怀疑这可能是起电信诈骗,于是立即启动了防范措施。

工作人员首先联系该网点负责人,告知处理事件的流程,随后网点负责人向老人耐心解释了电信诈骗的常见手段和特点,提醒老人不要轻信陌生人的推销,并建议老人立即联系家人或子女前来商量。但该老人的态度非常强硬,表示自己不可能被电信诈骗。网点负责人见状,首先安抚好老人情绪,随即拨打了110,请求警察同志帮忙。当警察同志到达该网点后,了解事情的经过,设法与老人进行沟通,讲解了电信诈骗的一些特征,并劝导老人先和家人沟通。此时,老人情绪已经稳定了下来,随后和子女联系。当老人的女儿得知事情的经过,急忙赶到了该网点。最后,老人在三方的劝阻下,确信自己正在遭遇电信诈骗,保住了自己的财产安全。

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快照生成时间:2024-02-22 11:45:01

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