懂得尊重他人，才是一个人最高级的高贵

先问大家一个问题：

当你进了一家服装店，发现衣服的价格超出了自己的消费水平很多，你会接着试衣服吗？

先不要告诉我答案，听我说一个事：

在长沙某知名服装店里，一个女人进店后，看中了一件外套，要2000多块钱。

当时，她就觉得贵了，但是衣服拿在手上，也向导购员咨询了，不试一下，好像很没面子。

就硬着头皮试了试，没想到，这一试就停不下来，前前后后试了12件，差不多一个多小时。

试了这么多件，她也很不好意思，心想挑一件相对合适、价格便宜一点地买了算了。

殊不知，这家店是会员制、不打折，最终，女人以超出预算为由，没有成交。

看到这里，是不是觉得，这个女人有点过分！

事情还没完：

女人知道，试了这么多件又没买，估计会引起导购员的不满，但她没想到，导购员的不满连让她走出门的时间都不给。

她还没走出店门，便听到导购员在背后说了句“乡里人，不买就不要试那么多”之类的话。

女人听了很生气。

好巧不巧，在某媒体平台看到了这家店的官方号，有个女生的经历和她有点相似，不同的是，对方最后成交的。

女人觉得，这个女生太软弱，就在帖子下面评论，说自己也被售货员“PUA”，消费了5000元，除此之外，还评论了其它顾客的贴子，并呼吁大家，不要去这家店，太贵了。

不巧的是，女人的留言被这家店的工作人员看到了。

从发布出来的视频推测，大概是店家找女人沟通，希望她能删除留言，女人不肯，店家就一拍两散，将女人在店内试衣服的过程视频发到了网上。

对此，女人表示，自己的确有错，她愿意向店家道歉，也希望对方能删掉她的视频，并向她道歉。

这次轮到店家硬气了，他们要求女人删掉评论，并且挨个儿向评论过的用户解释，才愿意删除视频，但是不会道歉。

在这个僵局下，女人表示，她会走法律途径，给自己的维权。

事情了解到这里，是不是有种五味杂陈、不知所措的感觉。

高高兴兴逛街去，却因虚荣心作怪，又没能忍住情绪，惹到一身麻烦。

那么，到底该批评导购员服务素质不行，还是女人自己太作呢？

对此，网友们也是各执一词，有人认为，导购员的职业素养有待提高；有人觉得，女人就是活该，不买还要试那么多，不作不死。

于普通吃瓜群众而言，法律会如何处理这件事，难以预判断。

今天把这件事分享给大家，缘于前段时间的一次“亲眼所见”：

有个朋友，也是在服装店工作。

有一天，我们约好放学后接了孩子，去外面吃饭。

那天，我接了孩子到她店里，已经6点多，天色早已上黑。去的时候，正巧有个顾客在店里试衣服，朋友和她的同事正在一起给她提供服务。

朋友悄悄告诉我，顾客已经试了大半个小时，似乎有成交意向，她想和同事起，把这单生意完成了再走，让我们等她一会儿。

谁也没想到，从6点半左右等到了快8点，试的衣服已经堆成了小山，顾客似乎还没有选定要哪件，大有还要继续试的意思。

此时，孩子们疯狂喊饿，朋友尴尬地制止了几次，顾客也有“眼力劲儿”，主动问朋友，孩子都放学了呀。

朋友立即回复她：“是呀，等会儿带他们去吃饭，再回家赶作业。”

想必，稍微懂得替他们着想的人，都应该听出朋友话里的意思。可是，顾客就像没听懂似的，既没有选定，也没有要走，接着喊朋友把另外一件拿给她试试。

无奈之下，我只好对朋友说，先带两个孩子去吃饭，让她处理完了再来找我们。

结果，我和孩子们吃完饭，9点多了，朋友才处理完这一单，前前后后差不多花了4个小时。

最终的成交结果是，只买了一条裤子，更令人无语的是，为了还价，还磨了快半个小时。

买买买，是女人的一大乐趣。

特别理解，看到漂亮衣服挪不动腿，恨不得将所有能上身的都搬回家，而且，在服装店里试衣服，有相对专业的工作人员帮忙搭配，就像有了一个自己的T台，在灯光和全身镜下，容貌格外娇俏，身体格外修长。

类似这样的事情，几乎所有的角度，都似乎能“合理化”此类顾客的行为。

比如：顾客是上帝，开门做生意，提供服务是应该的。

还有人，拿“卖房子”做比较，房产中介成交一套房子，需要带顾客看几十套、几个月。

对此，我想说的是，“合理化”顾客行为应该有一个潜在前提，就是“成交”和“利益获得量”。

卖一套房子的提成，通常情况下，能抵得上导购员卖一个月的衣服，同样是销售，获得的价值不同，给予的服务档次自然会不一样。

导购员在选择工作时，提前设下的心理空间定位自然也会不同。

花10块钱，想买1万块钱的服务，肯定不太容易，更何况，是不花钱，白白享受服务，大概就更难了。

再说一下对“顾客是上帝”的理解。

我以为，商家做出这样的承诺，是商家基于对顾客的尊重，希望顾客买得舒服、买得开心，商家也给赚得钱财和名声，达到双赢。

商家把“顾客”当成“上帝”，是商家的素质。

若是“顾客”自己把自己当成“上帝”，可能就是自我定位不准了。

明知超出消费水平，为了维护面子，硬着头皮试一、两件，表示一下自己想买的诚意，无可厚非，但是，一次试十几次，便说不通了。

若是真有上帝，他掌握的是人类的生杀大权、命运轮回，而普通的“顾客”，手里拥有的不过是“买与不买”的权利而已。

归根结底，无论是顾客，还是商家，需要懂得以尊重彼此为前提。

商家不用有色眼光看待顾客，顾客不以“上帝”自居，做出“白嫖”的行为，自然不会有类似的事情发生。

要知道，导购员的大部分收入，都是靠成交拿提成。

一位顾客，哪怕在店里逛一整天，只要她不影响到别人的利益，想必正常人不会当着面说难听的话。

每个成年人，都需要为自己的行为负责。

导购员的服务素质有待提高，想必老板会给她们相信的处理。

但是，女人故意“消费”了别人的时间，又抗拒接受自然而来的“嘲笑”后果，接着，不能理智思考自己的行为，才导致这样的结果。

想要被别人尊重，先要懂得尊重他。

衣服穿得太再漂亮，价格再昂贵，若是行为上有失格局与得体，便是从内在掏空了高贵的意义。

懂得尊重他人，才是一个人最高级的高贵。

一个能够得到他人尊重的人，经济实力只是很小的一个方面，更重要的是，这个人如何尊重他人。

成年人的世界，从来不以某个人为中心。

做错了事，并不是一句简单的道歉就能解决问题的。

对他人造成的伤害与麻烦，可能需要更多地投入去收拾残局。