36氪首发｜聚焦AI技术应用+业务赋能，企业学习平台「一点知识」完成数千万元Pre-A轮融资

文｜沈筱

编辑｜王与桐

36氪获悉，一点知识（北京）科技有限公司（以下简称：一点知识）已完成数千万元Pre-A轮融资，由真成投资领投，前用友集团CFO徐洲金跟投，并作为联合创始人加入公司。本轮融资主要用于品牌建设、市场拓展以及推动基于AI大型语言模型的产品研发。

一点知识成立于2017年，是一家AI驱动的企业学习平台，主要面向中大型企业客户提供一体化的数字化学习平台解决方案，覆盖知识管理，学习管理、培训管理、考练管理、业务赋能管理、胜任管理六大核心场景。

据介绍，一点知识孵化于聚焦人才管理领域的咨询公司「凯洛格」（KeyLogic）。经过两年时间的产品研发、迭代和与多个行业标杆客户的共创，一点知识企业学习SaaS平台于2019年正式上线，并通过服务美团、知乎、晶澳、长城汽车、顾家家居、九毛九、泰康、华泰、UR、森马、立白等上百家行业头部客户，完成了PMF（产品-市场匹配验证）。

从行业发展趋势来看，一点知识成立时，在线企业培训赛道正处于平台更新换代的阶段。一方面，云计算发展推动了产品的SaaS化；另一方面，面向业务场景的员工赋能学习这一市场需求的增长，使得企业学习平台呈现服务对象下沉、业培一体化的特征。

而一点知识的诞生，正是源于其创始人兼CEO Jeff对上述行业变化的洞察。Jeff告诉36氪：“当时市面上的产品大多仍采用十年前的技术框架，同时，真正贴近业务场景的还很少。”因此，成立之初，一点知识就旨在利用大数据、AI等技术搭建云原生的企业学习平台，并将目光聚焦在平台的“训战”属性上，瞄准中大型企业客户，从业务赋能的角度切入赛道。

之所以选择服务中大型客户，Jeff向36氪表示，主要有两方面原因：一是中大型客户对数字化培训，以及一线员工技能培训的增效和合规需求更急迫，付费意愿和能力更强；二是，一点知识团队在服务中大型客户方面具备需求理解和技术效率优势，但作为稍晚入局的团队，还需进一步积累行业know-how。

“中大型客户的需求天然是个性化且复杂的，数据量级大、资源隔离要求高、业务场景繁杂。同时，其通常有A+B的需求特征，A是传统的面向职能部门、本部的培训，B是面向一线或终端业务的员工实操培训。”Jeff告诉36氪：“通过和这些大 Logo（Early Adopter）共创，一点知识可以深入了解多样化业务场景培训需求，并从中抽象、提炼可跨企业、跨行业复制的功能模块，将头部客户的最佳实践固化到产品里。”

也就是，在一点知识看来，中大型客户既提供了团队起步所需的“弹药”，也充当了产品迭代的“助推器”。但是，这一共创过程的挑战在于，定制化需求的去伪存真，以及在拓宽功能覆盖广度的同时兼顾平台的易用性。

对此，Jeff表示，公司一方面，会在开发特定功能时，综合评估客户需求的个性化程度以及交付成本；另一方面，技术上，采用了类PaaS的低代码开发机制和插件化架构，将通用性功能沉淀在平台插件库中，支持客户对各类功能模块的灵活配置。在满足大客户复杂需求的同时，又保持产品逻辑和体验的简约，在Jeff看来这是SaaS的核心竞争力之一。

据介绍，截至目前，公司的企业学习平台标准化程度达80%；交付上，公司同时支持云端部署和私有化部署；产品层面，除了面向公司中高层和职能部门提供以知识学习为中心的练、学、测、考、评服务，围绕客户的业务赋能需求，一点知识还推出了产品知识库、AI话术陪练、终端辅导、带教、行为考核、认证与再培训等模块。

另外，近期，大语言模型的突破性进展又为企业培训赛道带来了新的变量。一点知识认为，在AI大模型的加持下，未来的课程内容生产、制作会更加便捷。在AI应用方面，公司已构建AI话术陪练、AI问答、AI做课、AI配课、AI作业、AI阅卷六大应用。

今年上半年，一点知识基于开源大模型，对产品的AI应用进行了升级，同时开发了大模型自动做课，自动出题、文档对话等系列新功能。Jeff告诉36氪：“公司会持续基于大模型拓展更多的AI学习场景业务。”

市场方面，据介绍，公司已累计服务于央国企，互联网、新零售/连锁经营、金融、制造、商业地产、能源等行业的数百家中大型企业，客户复购率约95%，NDR超100%。

据艾瑞咨询此前测算，2023年中国企业培训行业市场规模将达2733亿元。Jeff表示，在考虑产业链价值分配和线上渗透率的情况下，整个在线企业培训平台的市场增长空间可达百亿元。目前，一点知识所处的赛道内，已经出现云学堂、知学云、魔学院、酷学院等同样主打企业培训SaaS平台的企业。

如何在赛道竞争较为激烈的情况下，迈入规模化发展的新阶段是一点知识接下来要关注的重点。一点知识认为，目前企业培训赛道行业整体的线上渗透率较低；另外，尽管中大型客户企业学习平台线上渗透率已经较高，但仍存在平台升级换代需求。但同时，Jeff也向36氪坦言，在技术能力和产品准备较为充分的情况下，公司确实还需加大市场投入力度。为此，一点知识的策略是与更多元的行业生态伙伴展开合作，并进一步优化产品形态以贴合更多客户需要。

团队方面，一点知识创始人兼CEO Jeff有20年互联网产品和研发经验，曾任国内互联网公司CTO，有丰富的企业服务和SaaS产品规划及研发经验；CFO徐洲金，有20余年专业财务及投融资管理经验，曾任用友集团CFO、海航集团CFO，本轮作为投资人以及联合创始人加入公司；COO展帮营，有15年以上2B软件销售和管理经验，10年以上数字化人力资源经验，曾任国内集团型企业核心业务负责人。

投资人观点

领投方真成投资创始合伙人李剑威表示：“一点知识团队在企业培训尤其是在训战场景有多年的积累。公司过去几年稳扎稳打，在保持良好单位经济模型的情况下，把产品打磨日趋完善，获得了众多中大型标杆行业客户的肯定。在一度泡沫化的企业服务市场，这种不依赖于外部融资的克制的内生性增长尤为难得。在整个企业服务行业处于周期低潮的情况下，团队逆势获得融资，同时引入在国内顶尖软件企业有丰富从业经验的两位高级合伙人，为未来十倍乃至百倍的增长打下了坚实的基础。真成看好一点知识能够后发先至，成为企业培训领域云服务最优秀的软件和服务提供商”。

本轮投资方一点知识联合创始人徐洲金表示：“知易行难，创建以来，一点知识一直坚守产品驱动、客户体验的成长路线，赢得了客户和资本的认可。SaaS是最美的财务模型，核心是复购带来的复利效应，一点知识保持了良好的ARR增长和优秀的NDR，保障了稳定的现金流和盈利水平，是成功的SaaS盈利模型的践行者。目前一点知识处在客户积累当量突破的临界点，具备了极强的可持续经营能力，由于前几年公司集中力量精磨产品，打磨CSM，没有通过激进扩张追求过度增长，因此在目前经济周期下，不仅没有收缩和调整的负担，反而轻装前进，产品和运营体系的力量正在释放，连续获得大B的认可。”