【探索城市精细化管理新路子】乌鲁木齐站周边客运环境持续改善

新疆网讯（全媒体记者马婷）12月3日8时30分，天蒙蒙亮，在乌鲁木齐站二楼进站口，穿着荧光色执勤服的交警和深蓝色执勤服的交通运输执法人员、公安干警，以及穿着印有“志愿者”字样红马甲的工作人员，正在一边引导车辆有序停车、即停即走，一边服务进站旅客……

11月以来，乌鲁木齐市交通运输综合行政执法局经济技术开发区（头屯河区）分局执法人员联合交警、公安、经济技术开发区（头屯河区）交通局、乌鲁木齐站街道等多部门开展城市客运行业专项整治行动，加大对乌鲁木齐站周边的整治力度，让乌鲁木齐站周边客运环境得到持续改善。

更加注重车容车貌

“你好，你的车右后门上沾了一块泥，记得擦干净。”“好的，我把车停好就擦！”

在市交通运输综合行政执法局执法人员的提醒下，出租车驾驶员王祯赶紧将车停在出租车蓄车通道，从后备厢拿瓶水蘸湿抹布，将车上的污渍擦拭干净。

“昨天晚上洗的车，这块应该是途中不小心被溅到的。”王祯一边说一边环顾车身，确定没有污渍后才上了车。

看到王祯擦车，出租车蓄车通道里的不少司机也拿出抹布对车内仪表盘、计价器显示屏、中控台等擦了起来。

王祯说，每次出车前，他都会将车清洗一遍，车干干净净的，乘客坐着舒服，他开着也舒心。

记者了解到，按照行业规定，出租车服务设施应满足安全、舒适、完好、有效的要求，车容车貌达到“六净一亮”，即车身净、车厢净、座套净、玻璃净、牌照净、轮胎净、灯光亮。

“车队经常提醒我们，乌鲁木齐站是城市的‘窗口’，干净的出租车会给全国各地的旅客留下一个好印象，提升我们城市的文明形象。”出租车司机杨辉说。

驾驶陋习及违章明显下降

“近期，我们在乌鲁木齐站检查发现出租车司机的违章行为明显减少，驾驶陋习也有了明显改善。”市交通运输综合行政执法局经开区（头屯河区）分局副局长齐文革说，通过各出租汽车公司内部宣传、教育，以及加大治理力度，大部分出租车司机都规范运营，投诉率也有了明显减少。

根据最新数据统计，每周一至周四，乌鲁木齐站提供出行服务的出租车有1.2万辆到1.4万余辆；周五至周日，提供出行服务的出租车有1.4万辆到1.6万余辆。来乌鲁木齐站提供出行服务的驾驶员都规范运营，全力为乘客提供优质服务。

“我们车队每名驾驶员都签订过承诺书，承诺要开文明车、安全车、礼貌车……”新疆二道桥旅游出租汽车有限公司党支部书记、副总经理牛涛说，签订承诺书是在提醒驾驶员每天要文明驾驶、文明服务，用自己的实际行动践行文明。

牛涛说，公司还会经常组织驾驶员培训，在培训中强调一定要文明行车，每天在高峰期去机场、火车站提供运力保障，全力服务旅客们的出行。

非法营运车辆大幅减少

“你好，请出示你的行车证、驾驶证，配合我们的检查。”在乌鲁木齐站进站口旅客下车区域，市交通运输综合行政执法局经开区（头屯河区）分局执法人员将一辆试图不停车带着乘客驶离的银色小轿车拦了下来。

“太可怕了，他怕抓，居然要带着我跑，下次再也不敢坐‘黑车’了。”乘客马先生心有余悸地说，自己从米东区人民公园打车过来，司机收费50元。

听到乘客这么说，执法人员再次上前提醒：“黑车”司机没有受过从业资格培训，安全意识淡薄，极易引发交通安全事故，一旦发生事故，乘车人的生命和财产安全均无法得到保障。

“经过治理，乌鲁木齐站周边的‘黑车’聚集点已被全部取缔，每天打击的数量也从之前的40余辆到现在的20余辆。”齐文革说，他们还会继续对乌鲁木齐站周边客运秩序进行整治，持续净化交通出行环境。

记者了解到，11月以来，乌鲁木齐市多部门加强联动，积极优化、调整乌鲁木齐站周边多种交通方式，保障旅客出行。这些举措让出行更加便捷，也让“黑车”没了市场。

今年以来，乌鲁木齐市交通运输综合行政执法局在全市范围内，大力开展打击非法营运整治力度，截至11月底，共查处非法营运车辆3900余辆。