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青岛西海岸新区辛安街道人大工委组织人大代表参与值班活动，搭建为民服务“连心桥”
鲁网6月16日讯为深化“放管服”改革、优化营商环境，近日，青岛西海岸新区辛安街道人大工委组织驻街区人大代表走进行政审批局人大代表联络站，开展常态化值班服务活动，搭建起为民服务、倾听民声的“连心桥”。
活动中，人大代表按照值班安排表，每日轮值驻站。他们佩戴着人大代表徽章，在联络站接待区设置咨询台，面对面解答群众关于营业执照办理、社保医保缴纳、惠民政策申请等高频事项的咨询。针对群众提出的“个体工商户年报流程”“退役军人优待证办理材料”等问题，代表们一边耐心讲解，一边详细记录群众诉求，并形成《民情台账》。
值班期间，代表们还分组深入企业注册登记、工程项目审批、税务服务等12个服务窗口，全程观察工作人员服务态度、业务办理效率，亲身体验“一窗通办”“跨省通办”等便民服务举措。代表薛惠丽在体验完工程建设项目审批流程后表示：“通过沉浸式体验，发现部分审批材料清单有进一步精简的可能，我们将深入调研并形成具体建议反馈给审批局。”
此次活动不仅让人大代表零距离了解政务服务一线情况，也为行政审批工作提供了改进方向。下一步，辛安街道人大工委将把联络站值班活动纳入代表履职考核体系，每月固定安排驻站服务，持续推动政务服务提质增效，让群众和企业办事更省心、更舒心。（通讯员 尹建筑 李滋源）
责任编辑：刘亮亮
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快照生成时间：2025-06-16 11:45:03
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