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上海一公寓安装人脸识别门禁系统泄露个人信息
杨女士租住在上海一处长租公寓今年年初长租公寓宣布将实施“人脸识别”制度杨女士担心信息泄露不愿“刷脸”但公寓却拒绝提供门禁卡或其他进门识别方式这则线索引起了上海市虹口区人民检察院公益检察官的注意。检察官从杨女士处得知，该公寓门禁系统是她入住之后才安装的。杨女士向检察官表示了担忧：“我需要向管理方提供半身正面照等信息，虽然他们承诺会妥善保管，但我不知道这些信息将来会不会泄露。”
人脸识别后台检察官进一步调查发现，门禁系统中还储存着已经退租的租客、外卖配送员、访客等人员的人脸信息。此外，该公寓在采集租客人脸信息时并未以显著方式准确、完整告知处理敏感个人信息应当告知的事项，而公寓也未采取保障信息安全相关的必要措施，管理门禁和保存数十万条人脸信息的电脑及主机都没有进行加密处理，门禁系统的账号密码直接保存在电脑中，点击就能登录。在该品牌旗下的另一处连锁公寓，上述问题同样存在。
检察官到现场调查对此，公寓方面表示，安装人脸识别门禁系统是为了加强安全管理，避免外来人员随意进出公寓。虽说是为了安全，但不“刷脸”就不能进门，这样的规定合适吗？虹口检察院公益检察室主任刘庆说，“任何变相、强迫收集人脸信息，泄露公民个人信息的行为，都是违法的。”《上海市数据条例》则明确规定，在本市商场、超市、公园、景区、公共文化体育场馆、宾馆等公共场所，以及居住小区、商务楼宇等区域，不得以图像采集、个人身份识别技术作为出入该场所或者区域的唯一验证方式。
查看后台系统虹口检察院向住房租赁主管部门制发检察建议，建议依法对两处公寓将人脸识别门禁作为唯一验证出入方式的行为督促整改，增加其他可选验证方式，并督促住房租赁企业履行处理个人敏感信息的法定告知义务和建立健全数据安全管理制度。收到检察建议后，行政机关立即督促落实整改。检察官现场回访时了解到，两处公寓均已采取一系列整改措施，如增设24小时保安人工服务、IC门禁卡等非生物识别验证出入方式；告知新老客户处理敏感个人信息相关的法定事项；制定《客户信息保密管理办法》，完善数据安全内部管理制度和操作规程等。此外，相关公寓已将门禁系统电脑改为内网运行，删除远程协助软件、并建立陌生人脸信息定期删除制度。
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快照生成时间：2023-10-03 17:45:02
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