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新车刹车突然抱死车主维权协商换车
本文转自：九江日报
本报讯（实习生曹楠 记者吴业园文/摄）近日，市民石先生碰到一件烦心事，他刚买来的一辆宝马新车刹车系统突然出现故障抱死，导致正在行驶当中车辆直接熄火停在路中间，情况十分危险。由于是新车且是刹车系统问题，他便想让4S店更换一辆新车，但遭到对方拒绝。
石先生表示，去年5月份，他在濂溪区新港镇的一家宝马4S店购买了一辆宝马X1，并于7月11日办理了牌照。开始时车辆状况很好，没想到几个月后就出现故障。“去年12月7日下午，我接到弟弟往家的方向开车，车辆突然抱死停在了马路正中间。”石先生称，由于突然刹车，石先生的弟弟直接撞上了前排座椅上，面部都撞红了。
石先生称，经过4S店检测，说是刹车系统出现问题，换个模块就行了。但是，刹车系统故障不像其他的问题，一旦车辆处于高速行驶当中，车辆刹车系统突然坏了，后果将不堪设想。“我告诉4S店，换个自动刹车模块可以，但是对方要保证车辆不再抱死，否则出了事故对方要负全责。”石先生表示，他的车买来没多久，刹车系统就坏了，让他对车辆的质量产生了怀疑。如果4S店不出具“更换自动刹车模块后不再出现问题”的书面承诺，他就要求4S店更换一辆新车。
由于双方意见不统一，石先生只得求助媒体。
记者陪同石先生来到4S店。据4S店销售经理陶某介绍，石先生车辆出现问题后，经过初步检查，发现是自动刹车模块出现了“内部信号干扰”，导致车辆出现抱死现象，建议更换模块。至于石先生关于出具书面保证的要求，这不是他们的权利范围内。
经过协商，最终双方达成一致，4S店同意换车，但是车辆购置税由石先生负担。截至记者发稿，石先生已经退换了新车。
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快照生成时间：2024-01-09 09:45:24
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