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宣城旌德:税务“三精”行动再发力 服务质效再升级

类别:国内 发布时间:2023-01-03 14:22:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-安徽频道

近年来,旌德县税务局建立“事前精细宣传、事中精准定位、事后精确需求”全环节服务模式,依托门户网站、微信公众号、在线访谈、五星劳模工作室等渠道,不断提升纳税服务质效。

精细辅导,线上线下解难题。组建“五星劳模税收咨询工作室”服务团队,秉承“解难一室、办税一站、税企一家”的服务理念,开展个性化咨询辅导。结合税收热点政策,开启问办一体模式,全程跟踪服务。2022年以来,工作室围绕增值税留抵退税政策,依托办税服务厅“纳税人小课堂”开展线上、线下专项培训9次,解决个性需求116个,接受留抵退税疑难事项专项咨询14户次,均转入“办难事”专窗直办退税,做细做优税费服务。

精准定位,政策直达享红利。实时跟踪企业生产情况,借助征纳互动平台、税企交流群等渠道,收集热点、难点问题,并根据企业类型精准推送不同税收优惠政策,累计开展政策宣讲71次,通过电子税务局推送红利账单759户次,税企直联互动平台推送政策信息1019次,实现分层次、多形式的“滴灌”式政策推送。对高新技术企业和科技型中小企业开展一对一宣传辅导,不断提高政策普及度和落地的时效性。包保服务重点企业234次,结合企业经营情况和需求送上针对性政策礼包,推动政策红利直达快享。

精确需求,“银税互动”增信心。强化企业纳税信用评价,完成全县1902户企业纳税信用级别评价工作,帮助纳税人开展信用修复,提供税收“名片”,为企业发展融资搭桥牵线,从而形成“以税促信、以信换贷、以贷扶微”的良好局面。持续深化“银税互动”,助力100户企业办理“税融通”业务,贷款金额超1亿元,帮助中小微企业拓展融资渠道,降低融资成本,为企业解决了融资难、融资贵的问题。创新推出“退税贷”质押贷款金融产品,破解企业资金困境,为企业发展增添信心。(汪瑞华 王淑媛 徐杨)

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